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单选题
导游在导游讲解或同游客谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的(    )左右。
A

20%

B

40%

C

60%

D

80%


参考答案

参考解析
解析:
更多 “单选题导游在导游讲解或同游客谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的( )左右。A 20%B 40%C 60%D 80%” 相关考题
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考题 单选题在(  )带团模式中,导游人员工作的重点是旅游者,并尽一切努力满足旅游者的旅游需求。A 主导型带团模式B 服务型带团模式C 娱乐型带团模式D 轻松型带团模式

考题 单选题地陪在提醒旅游者带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在(  ),面带笑容搀扶或协助他们上车。A 领队身前B 司机左侧C 全陪右侧D 车门一侧

考题 多选题游客至上是(  )。A是导游服务的原则之一B是旅游行业的服务宗旨C是旅游业的行为指南D是导游人员处理问题和满足游客要求的依据和准则

考题 多选题领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时,( )。A要及时报告旅行社查明原因,分清责任B以地陪手中的接待计划为准C听取团队游客意见,从而决定采用哪份计划D若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,并向领队和全体旅游者赔礼道歉E以上选项正确

考题 单选题导游员留给旅游者良好印象的重要环节是(  )。A 接站服务B 致欢迎辞C 沿途导游D 活跃气氛

考题 多选题(  )是导游服务的原则。A宾客至上B平等协商C维护旅游者合法权利D规范化服务与个性化服务相结合E为大家服务

考题 单选题下列旅游者要求的自由活动行为中,导游应予劝阻的是( )。A 游客要求自行参观博物馆B 游客要求自行游览景点C 游客要求离站前去购物D 游客要求独自拜访名人故居

考题 单选题“看景不如听景”体现了导游语言运用原则中的( )。A 清楚B 生动C 灵活D 正确

考题 单选题旅游过程中,旅游者提出变更日程的要求,导游员原则上应按合同执行,如有特殊情况应上报(  )。A 地接社B 组团社C 全陪D 领队

考题 单选题据专家统计,最容易使听众听懂的谈话,其停顿时间的总量,约占全部谈话时间的(  )。A 25%~30%B 30%~45%C 35%~40%D 40%~55%

考题 判断题人们在旅游目的地旅游,其心态同其生活在惯常环境中并没有什么不同。(  )A 对B 错

考题 多选题导游服务的经济作用可以通过(  )表现出来。A文化交流、互通有无B科学安排、节约开支C间接招徕、扩大客源D牵线搭桥、促进交流E宣传中国、了解外国

考题 多选题当旅游团的行李运入饭店时,地陪要与(  )一起进行核对。A全陪B领队C行李员D司机E旅游者

考题 判断题为防止食物中毒事故的发生,导游人员应严格执行在旅游定点餐厅就餐的规定。(  )A 对B 错

考题 单选题“一视同仁,不卑不亢”是处理人际关系的重要准则之一,其核心是(  )。A 尊重B 诚信C 平等D 自信

考题 单选题妙用数字法有助于增强导游人员的讲解的(  )效果。A 知识广度B 知识深度C 知识运用D 知识传递

考题 多选题导游词开场白从游览过程的角度划分,可以分为(  )。A叙述式开场白B抒情式开场白C现场开场白D预设开场白E完整式开场白

考题 单选题为了方便外国人、华侨和港澳台同胞在华旅游,( )发行了人民币旅行支票。A 中国人民银行B 中国银行C 中国商业银行D 中国建设银行

考题 单选题导游服务的纽带作用不包括(  )。A 承上启下B 连接内外C 协调左右D 传播文明

考题 单选题旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应(  )。A 适当延长该团在主要景点的游览时间B 酌情为该团增加游览景点C 及时将该团行程变化通知组团社D 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

考题 多选题导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在(  )。A抵制诱惑的自控能力B导游讲解能力C导游规范服务能力D组织协调能力E特殊问题的处理及应变能力

考题 单选题(  )能使导游讲解达到“见树先见林”的效果。A 分段讲解法B 概述法C 制造悬念法D 触景生情法

考题 多选题我国高速公路网中的首都放射线有(  )。A北京——上海B北京——天津C北京——昆明D北京——哈尔滨E北京——包头

考题 多选题地陪导游在接团后的初次讲解时,首先应当是(  )。A说明事项B致欢迎辞C沿途讲解D概况介绍

考题 单选题导游人员要带好一个团,必须增强团内旅游者的内聚力,促成其(  )。A 顺从行为B 从众行为C 自觉行为D 自由行为

考题 单选题在旅途中,由于山路不好走,有游客摔倒,发生了骨折,这时导游人员的正确做法是(  )。A 立即打电话报120,等医生前来救助B 如果伤口出血,要立即为游客止血并包扎伤口上夹板C 立刻给旅行社打电话,请旅行社经理前来处理D 立即请领队通知亲属前来探望

考题 单选题以下哪种为不文明行为(  )。A 随地吐痰B 遵守公共秩序C 合理音量交谈D 待人礼貌