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单选题
邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。
A
20%-50%
B
30%-50%
C
30%-60%
D
40%-60%
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解析：
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考题
在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（）A、近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。B、和人交谈时，应从下面注视对方C、注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜D握手时应目视对方，面带微笑。
考题
单选题交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛有50%的时间注视对方，另外50％的时间注视对方脸部哪里（）A
注视对方脸部以外的3-5厘米处B
注视对方脸部以外的5-7厘米处C
注视对方脸部以外的5-10厘米处D
注视对方脸部以外的7-9厘米处
考题
单选题在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（）A
近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部B
和人交谈时，应从下面注视对方C
注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜D
握手时应目视对方，面带微笑
考题
多选题以下说法不正确的是（）A交谈时，可长时间地凝视对方B用目光注视对方，应自然、稳重、柔和，而不能死盯住对方某部位C在交谈中敢于礼貌地正视对方，是一种坦荡、自信的表现，也是对他人尊重的体现D可以在谈话中眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼，游离不定、目光涣散，漫不经心
考题
单选题与人交谈时，一般说来，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。A
10%～30%B
20%～50%C
30%～60%D
40%～70%
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