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5、简捷化服务模式是以星级酒店为主体,在保证服务质量的同时力求节约成本的简单、快捷的服务模式。


参考答案和解析
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考题 把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统,该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式()。 A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.供求互动导向的管理模式D.整体质量管理模式

考题 现代会展物流管理模式一般通过指定会展()的全球化运作的物流公司,来降低服务成本,保证服务质量 A.三个B.唯一C.多个D.两个

考题 尽管全国大多数酒店的服务质量都不错,但还是有些酒店存在服务质量问题,这些服务质量问题可能只在低星级酒店存在。据此,有4个推论: (1)并非所有的酒店都存在服务质量问题。 (2)有些低星级酒店可能存在服务质量问题。 (3)北京香格里拉饭店是一家五星级酒店,因此该酒店必然不存在服务质量问题。 (4)江苏的星级酒店数量位居全国前列,因此江苏的大多数酒店服务质量都不错。 以上推论中,正确的有( )。 A.1个 B.2个 C.3个 D.4个

考题 作为社区工作实务理论的一种模式,地区发展模式的优点在于能够()。A.保证服务质量 B.倡导社区层面服务的综合化 C.营造良好的社区气氛 D.提高居民的能力 E.推进社区民主

考题 酒店物业的物业服务与经营重点体现在()方面。A、酒店的服务营销B、酒店的服务管理C、酒店的服务质量D、酒店的服务形象

考题 服务质量管理模式的主要类型有()。A、服务渠道细分模式B、相互交往模式C、产品生产模式D、激效管理模式E、客户满意程度模式

考题 酒店管理应用服务(Saas版)产品是在商务领航品牌下的酒店行业应用产品,其主要适用于()A、5星级酒店B、4星级及以下酒店C、三星及三星以下酒店、经济连锁酒店D、以上均不是

考题 饭店服务质量管理的模式()A、需求模式B、产品生产模式C、顾客满意模式D、相互交往模式

考题 客房服务中心的服务模式首先在我国()出现,然后在其他饭店逐步推广A、高星级饭店B、外资饭店C、中外合资饭店D、快捷酒店

考题 酒店物业物业服务与经营重点体现在()方面。A、酒店的营销服务B、酒店的服务管理C、酒店的服务质量D、酒店的服务形象

考题 护理模式中社区作为服务对象模式是以()的()为基础,其核心是(),模式的主要对象是(),包括()和()。

考题 客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的()为出发点。A、价格B、精确C、周到D、快捷

考题 网格化管理是一种()服务管理模式。A、数字化B、人性化C、服务化D、简单化

考题 ()是指以网上机构通过标准化的网上服务,为企业每部的管理提供专业化的解决方案的商务模式A、中介模式B、专业服务模式C、企业间模式D、整体服务模式

考题 数码e房服务适合以下类型酒店()A、4-5星级酒店B、1-3星级酒店C、经济连锁酒店D、经济型酒店

考题 《评定》规定将()定位为有限服务饭店,即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。A、经济型酒店B、一星级酒店C、三星级酒店D、四星级酒店

考题 把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统,该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式()A、服务过程导向的管理模式B、客户需求导向的管理模式C、供求互动导向的管理模式D、整体质量管理模式

考题 客房服务中心的服务模式,首先在我国()饭店出现,然后在其他饭店逐步推广。A、现代化B、中外合资C、星级D、国营

考题 按照工程项目管理单位与建设单位的结合方式不同,全过程集成化项目管理服务可归纳为()。A、咨询式服务模式B、导入式服务模式C、一体化服务模式D、植入式服务模式E、多样化服务模式

考题 ()是以服务对象的行为学习为中心展开的,具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。A、任务中心模式B、行为治疗模式C、心理社会模式D、问题解决模式E、危机治疗模式

考题 单选题()是指以网上机构通过标准化的网上服务,为企业每部的管理提供专业化的解决方案的商务模式A 中介模式B 专业服务模式C 企业间模式D 整体服务模式

考题 多选题PPP模式的特点有()。APPP是一种新型的项目融资模式BPPP融资模式可以使民营资本更多地参与到项目中,以提高效率,降低风险CPPP模式可以在一定程度上保证民营资本“有利可图”DPPP模式在减轻政府初期建设投资负担和风险的前提下,提高城市轨道交通服务质量。同时双方可以形成互利的长期目标,更好地为社会和公众提供服务

考题 单选题根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是()%。A 80B 85C 90D 95

考题 多选题按照工程项目管理单位与建设单位的结合方式不同,全过程集成化项目管理服务可归纳为()。A咨询式服务模式B导入式服务模式C一体化服务模式D植入式服务模式E多样化服务模式

考题 单选题在三种常见的社区工作模式中,最能保证服务质量的是(  )。A 社会策划模式B 地区发展模式C 社区照顾模式D 经济增长模式

考题 单选题客房服务中心的服务模式首先在我国()出现,然后在其他饭店逐步推广A 高星级饭店B 外资饭店C 中外合资饭店D 快捷酒店

考题 多选题客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的()为出发点。A价格B精确C周到D快捷

考题 多选题《评定》规定将()定位为有限服务饭店,即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。A经济型酒店B一星级酒店C三星级酒店D四星级酒店