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客户关系管理能够提高市场营销效果。


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考题 有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度,其考核的主要指标有哪些?

考题 客户关系管理的主要功能是() A、客户的信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理E、客户关怀

考题 企业实施客户关系管理,能够使企业上下转变观念,认识客户关系管理的重要性。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户关系管理主体流程的功能有()。A、客户信息管理.B、市场营销管理.C、销售管理.D、服务管理体.

考题 以下不属于客户关系管理的是企业()管理。A、客户信息B、市场营销C、服务D、财务

考题 信息技术如何能够改善客户关系的管理?

考题 市场营销中CRM是指()A、关系营销B、绿色营销C、整合营销D、客户关系管理

考题 客户关系管理能够帮助企业实现下列目标()。A、提高销售额B、增加利润率C、提高客户满意程度D、降低市场销售成本

考题 客户关系管理系统是数据仓库技术同市场营销相结合的产物。

考题 以下哪些项属于市场营销部职责:()A、合同管理B、客户关系管理C、信息跟踪与管理D、商务策划

考题 客户关系管理理论源于西方的市场营销理论。

考题 以下哪项不是客户关系管理的主要功能()A、客户信息管理B、产品信息管理C、市场营销管理D、销售管理

考题 客户关系管理能对市场营销管理、电话销售管理和对核心客户进行静态管理和预警管理。

考题 客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、()。

考题 客户关系管理的主要功能有()A、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。B、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。C、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。D、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。

考题 客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和()。A、客户维护记录B、客户期望值提高C、客户回访维护D、提升客户价值

考题 模糊前端的有效管理可以有以下效果()。A、能够节约成本B、能够提高新产品开发的绩效C、能够提高收益D、能够降低能耗

考题 下列哪一项不属于客户关系管理的功能()。A、客户的信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、人事管理

考题 客户关系管理系统涉及的业务领域有()A、市场营销B、销售实现C、客户服务D、决策分析

考题 数据挖掘可以为商业做以下工作:()。A、作为研究工具B、提高过程控制C、作为市场营销工具D、作为客户关系管理CRM工具

考题 多选题数据挖掘可以为商业做以下工作:()。A作为研究工具B提高过程控制C作为市场营销工具D作为客户关系管理CRM工具

考题 多选题客户关系管理的作用是()。A能有效地提高客户满意度B提高企业工作效率C分析与竞争对手之间的差距D增强企业盈利能力E能够规范企业及员工管理

考题 判断题客户关系管理理论源于西方的市场营销理论。A 对B 错

考题 多选题客户关系管理系统是BSS的前端系统,包括()等功能。A客户接触管理B融合计费C销售管理D市场营销管理

考题 多选题模糊前端的有效管理可以有以下效果()。A能够节约成本B能够提高新产品开发的绩效C能够提高收益D能够降低能耗

考题 多选题客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作,为市场营销策划提供了定量的、客观的依据,其对企业的作用包括( )。ACRM能够整合客户、企业和员工资源,优化业务流程BCRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力CCRM能够提高企业销售收入DCRM能够改善企业服务、提高客户满意度ECRM能够满足投资分析工作的需要

考题 问答题有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度,其考核的主要指标有哪些?

考题 多选题客户关系管理的主要功能是()。A客户的信息管理B市场营销管理C销售管理D服务管理E客户关怀