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4、下列不属于接递物品礼仪规范的是（）

A．双手为宜

B．送到手中

C．有尖一端的物品朝向客人

D．方便客人接拿

参考答案和解析
有尖一端的物品朝向客人
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考题 武术礼仪主要有四种即（）、（）、持械礼、武术器械递接礼。
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考题 递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应（）手递，（）手接。
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考题 按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部B、在递送物品时，以双手递物为最佳C、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好D、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
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考题 在服务接待工作中，常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别，其中递接物品的标准手势应是（）A、双手递接B、交递于对方手中C、放在桌上D、尖刃向外
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考题 双手接递物品，递送的单证需要正面朝向给客户，并向客户说明，如柜员采用侧坐方式，可单手接递物品。
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考题 接递物品时一般使用（）手A、左手B、右手
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考题 下列服务礼仪错误的是（）A、单手接证件B、递笔时笔尖朝向客户C、收钱要唱收唱付D、业务受理无需确认E、办完业务要引导满意度测评
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考题 柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金，如单手接递扣（）分。A、单手接或单手递各扣3分，共扣6分B、单手接或单手递共扣3分C、单手接或单手递各扣2分，共扣4分
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考题 递接名片时，符合礼仪要求的是（）A、递名片时文字朝向自己B、单手递名片时只能用右手C、将对方名片随手一扔D、接受名片后，不交换名片给对方
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考题 交接款项的礼仪中，不正确的是（）。A、双手接递款项B、轻拿轻放C、不抛不弃D、保持安静
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考题 多选题邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是（）。A双手递B双手接C单手递D单手接
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考题 多选题在服务接待工作中，常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别，其中递接物品的标准手势应是（）A双手递接B交递于对方手中C放在桌上D尖刃向外
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考题 填空题武术礼仪主要有四种即（）、（）、持械礼、武术器械递接礼。
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考题 判断题递接物品时应该要用左手递接。A 对B 错
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