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对于展位接待人员的礼仪要求，以下说法错误的是：（）
A．用微笑对待每一位经过展位的观众，主动向对方打招呼。
B．善于交流，准备一段好的开放式问题。
C．怕影响观众的参观情绪，任其自由参观而不打扰。
D．有针对性的介绍展位展出产品。
参考答案和解析
C
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通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。A、仪容仪表、形体仪态B、表情神态、沟通语言C、接待礼仪、电话礼仪D、会议礼仪、社交礼仪E、营销礼仪、社交礼仪
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以下关于标准展位说法不正确的是（）。A、标准展位变形是在标准展位的基础上稍加形象变形以达到更好的效果B、标准展位通常是指2cm×2cm的展位C、特装展位是在标准展位的基础上，根据参展企业的设计要求进行专门布置和装修的展位D、标准展位变形介乎标准展位和特装展位之间
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以下有关接待访客礼仪的说法正确的是（）。A、在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去B、具体要按照访客的要求行事C、具体要按照受访者的意愿行事D、即便访客访问的是本人，也不应该将访客带到会议室会谈
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多选题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）A仪容仪表.形体仪态B表情神态.沟通语言C接待礼仪.电话礼仪D会议礼仪.社交礼仪E营销礼仪.社交礼仪
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单选题以下关于导游服务概念的说法，错误的是（ ）。A
导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B
导游人员必须是旅游企业委派的C
导游人员可以私自接待游客D
导游服务的主要内容是游客的接待
考题
单选题以下有关接待访客礼仪的说法正确的是（）。A
在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去B
具体要按照访客的要求行事C
具体要按照受访者的意愿行事D
即便访客访问的是本人，也不应该将访客带到会议室会谈
考题
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