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真诚沟通是处理危机的基本原则之一。这里的真诚指“三诚”，即诚意、诚恳、诚实。（）

参考答案和解析
诚意;诚实;诚恳
更多 “真诚沟通是处理危机的基本原则之一。这里的真诚指“三诚”，即诚意、诚恳、诚实。（）” 相关考题
考题 乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即( )。 A.倾听、交流、辩解、快捷B.拖延、克制、沟通、妥协C.理解、克制、真诚、快捷D.解释、申诉、交流、沟通
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考题 《庄子·渔父》中说到:“不精不诚,不能动人”,这里的“诚”是指_____。 A.诚恳B.诚信C.诚实D.真诚E.以上都不是
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考题 真诚沟通,指的是沟通时要真心实意、态度诚恳、不虚伪、不说假话。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 真诚沟通原则是危机处理的重要原则之一，所谓的真诚是指诚意、诚恳和（）A、诚信B、诚心C、善意D、诚实
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考题 在儒家思想文化中“诚信”被赋予极其丰富的内涵，以下关于其解析正确的是：（）。 ①“诚”侧重于主体的自我修养，“信”则侧重于主体和客体的相互作用 ②“诚”是指“内诚于心”，表现为真诚、诚实、诚恳等 ③“信”是指“外信于人”，表现为讲信义、守信用、重承诺 ④“诚”和“信”连用，则有诚实守信、表里如一、道德品质与道德行为相统一的丰富内涵 ⑤“诚”和“信”连用的目的是集结人心、使天下人团结一致A、①②③④B、①②④⑤C、①③④⑤D、②③④⑤
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考题 危机公关的5S原则包括（）。A、诚实守信B、真诚沟通C、承担责任D、系统运行E、权威证实F、速度第一G、言行一致
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考题 真诚是人与人相处的根本，沟通的有效性在于真诚。
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考题 下列关于真诚的说法中，错误的是（）。A、真诚是人与人相处的基本态度B、真诚是一个人外在行为与内在道德的有机统一C、真诚是礼仪的基本原则之一D、真诚就是要遵守诺言，实践诺言
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考题 “诚信知报”是中华民族的传统美德之一，所谓“诚”，其基本含义是（）A、诚恳待人B、诚于己，诚于自己的本性C、诚实做人做事D、真诚讲信誉
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考题 下列表述正确的有（）A、真诚是社交的纽带，只有付出真诚才可能收获信赖，长久地维系人与人之间的关系B、在交往过程中，打动人的是真诚C、以诚交友，以诚办事，才能换来与别人的合作和沟通，才会被尊重，受欢迎D、真诚是人类最珍贵的感情之一，是社交的金字招牌E、只有播下真诚的种子，才能赢得真诚的拥戴和回报
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考题 普对曰“臣平生所知，诚不出此。”中诚的意思是（）。A、诚实B、真诚C、诚意D、确实
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考题 （）是商品经营的根本。A、诚实B、诚恳C、诚信D、诚意
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考题 真诚沟通原则告诉我们，在危机事件发生时，企业最重要的是（）A、态度B、方法C、认识D、魅力
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考题 真诚地赞美别人是沟通原则之一。
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考题 房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信，“诚”的第一要义是（），即真心以客户的利益为己任。A、真诚B、坦诚C、诚实D、守信
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考题 房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信，“诚”的第二要义是（），即诚实的向客户告知自己的所知。A、真诚B、坦诚C、诚实D、守信
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考题 危机处理应遵循的原则包括（）。A、承担责任B、真诚沟通C、速度第一D、安抚公众E、重塑形象
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考题 危机处理程序包括（）。A、真诚沟通、采取措施、承担责任B、真诚沟通、速度第一，权威证实C、真诚回应、采取措施、重塑形象D、真诚回应、速度第一，承担责任
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考题 危机处理应该把握的原则包括（）。A、承担责任原则B、速度第一原则C、权威认证原则D、系统运行原则E、真诚沟通原则
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考题 沟通的基本要求是（）。A、微笑、热情、真诚B、亲切、诚恳、谦虚C、快捷、周到、满意D、冷静、理智、策略
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考题 判断题真诚地赞美别人是沟通原则之一。A 对B 错
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考题 单选题（）是商品经营的根本。A 诚实B 诚恳C 诚信D 诚意
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考题 单选题“诚信知报”是中华民族的传统美德之一，所谓“诚”，其基本含义是（）A 诚恳待人B 诚于己，诚于自己的本性C 诚实做人做事D 真诚讲信誉
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考题 多选题下列表述正确的有（）A真诚是社交的纽带，只有付出真诚才可能收获信赖，长久地维系人与人之间的关系B在交往过程中，打动人的是真诚C以诚交友，以诚办事，才能换来与别人的合作和沟通，才会被尊重，受欢迎D真诚是人类最珍贵的感情之一，是社交的金字招牌E只有播下真诚的种子，才能赢得真诚的拥戴和回报
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考题 单选题房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信，“诚”的第一要义是（），即真心以客户的利益为己任。A 真诚B 坦诚C 诚实D 守信
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考题 单选题房地产经纪人员的职业道德要求经纪人员诚实守信，“诚”的第二要义是（），即诚实的向客户告知自己的所知。A 真诚B 坦诚C 诚实D 守信
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考题 多选题下列（）是礼仪的基本原则。A待人真诚B诚心诚意C诚实无欺D表里如一
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考题 多选题危机公关的5S原则包括（）。A诚实守信B真诚沟通C承担责任D系统运行E权威证实F速度第一G言行一致
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