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“售后服务、免费培训”,属于产品五个层次中的

A.延伸产品层次

B.期望产品层次

C.核心利益层次

D.有形产品层次


参考答案和解析
延伸产品
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考题 提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的( )。A.核心利益B.附加产品C.无形产品D.有形产品

考题 企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。 A、核心利益或服务层次B、有形产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次

考题 销售产品时同时提供的其他服务或利益,也称附加产品或外延产品,包括运送安装、培训维修、售后服务等指的服务产品层次是( )。A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第四层次

考题 下列属于通信整体产品概念中附加产品层次的有( )A.产品质量水平B.售前服务C.售后服务D.通信服务承诺保证

考题 提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等,属于A.实质产品B.形式产品C.延伸产品D.核心产品

考题 某合资品牌汽车由于存在设计缺陷,厂家开展大规模召回,这属于产品售后服务中的()措施。A、维修B、保养C、质保期内免费服务D、紧急需求

考题 下列关于产品的表述正确的是( )。 A.产品仅包括有形物品 B.产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次 C.核心产品是消费者购买产品的本质所在 D.产品的包装属于附加产品 E.企业提供的售后服务、免费送货属于附加产品

考题 企业为顾客提供免费送货安装等服务,属于产品整体概念中的()层次。A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.期望产品

考题 下列属于从产品实体方面进行市场定位的是()。A、免费送货B、价格C、售后服务D、形状

考题 按照旅游产品的三个层次的划分,以下属于形式产品的是()。A、形态B、价格C、品质D、售后服务

考题 属于产品整体概念中形式产品层次的有()A、产品质量水平B、免费送货C、提供信贷D、品牌名称E、外观特色

考题 市场营销中产品整体概念将产品涵义分为三个层次即核心产品、有形产品和()。A、附加利益B、售中服务C、售后服务D、免费送货安装

考题 按照旅游产品的三个层次的划分,以下属于延伸产品的是()。A、形态B、价格C、售前服务D、售后服务

考题 许多软件商提供给用户的免费升级服务,属于产品整体概念的哪个层次()A、核心利益层次B、基本产品层次C、潜在产品层次D、附加产品层次

考题 企业给客户提供的满意的售后服务,送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次()A、核心利益层次B、基本产品层次C、期望产品层次D、附加产品层次

考题 企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的()A、核心利益层次B、形式产品层次C、期望产品层次D、延伸产品层次

考题 海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的()A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品

考题 提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等,属于()。A、实质产品B、形式产品C、延伸产品D、核心产品

考题 消费者购买到产品的同时,也得到了免费送货、免费安装、修理维护等,这些属于产品层次中的( )。A、核心产品B、形式产品C、有形产品D、扩展产品

考题 单选题许多软件商提供给用户的免费升级服务,属于产品整体概念的哪个层次()A 核心利益层次B 基本产品层次C 潜在产品层次D 附加产品层次

考题 多选题属于产品整体概念中形式产品层次的有()A产品质量水平B免费送货C提供信贷D品牌名称E外观特色

考题 单选题企业给客户提供的满意的售后服务、送货和质量保证是属于产品整体概念的()A 核心利益层次B 形式产品层次C 期望产品层次D 延伸产品层次

考题 单选题海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的()A 核心产品B 有形产品C 无形产品D 附加产品

考题 多选题下列属于产品附加(扩展)产品层次的是()。A品牌B免费送货C设计D包装E售后服务

考题 单选题企业给客户提供的满意的售后服务,送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次()A 核心利益层次B 基本产品层次C 期望产品层次D 附加产品层次

考题 单选题提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等,属于()。A 实质产品B 形式产品C 延伸产品D 核心产品

考题 单选题消费者购买到产品的同时,也得到了免费送货、免费安装、修理维护等,这些属于产品层次中的( )。A 核心产品B 形式产品C 有形产品D 扩展产品

考题 单选题免费送货、售后服务属于产品的(  )。A 核心层 B 潜在层 C 期望层 D 附加层