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【单选题】如果你在网上预定了一张火车票,随后接到一通自称是票务公司工作人员的电话,告知你交易出现问题,需要申请退款,并随后发送了一条含有退款链接的短信,你会怎么做?
A.随手点开链接,按指令操作
B.骗子,不理会
C.登陆铁路部门或航运部门官网求证或电话核实
参考答案和解析
A
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考题
某位学生搭乘飞机回学校,突然收到一条短信,提示飞机因为某些原因无法正常起飞,需要退票、退款,请你及时与短信上的电话联系。这种现象你认为这是。A不管是不是真的,还是以航空公司的咨询来核实。B别人发错短信了。C航空公司主动服务。D这是人家好心,应该相信。
考题
如果你在网上预定了一张火车票,随后接到一通自称是票务公司工作人员的电话,告知你交易出现问题,需要申请退款,并随后发送了一条含有退款链接的短信,你会怎么做?A登录铁路部门或航运部门官网求证或电话核实。B骗子,不理会。C随手点开链接,按指令操作。
考题
接到电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,这时你该怎么做?A马上转接到客服,按照对方要求进行缴费。B将信将疑,转接到客服问个究竟。C挂断电话,拨打通讯运营商客服号进行查询。
考题
如果收到期末考试成绩查询短信、银行卡扣费提醒短信、重磅八卦短信、手机运营商积分兑换、买卖游戏装备等各种名目的短信后附有一条网址链接,你会怎么做?A骗子!不点开,直接删除。B不直接点开附有的链接,但是会登录官网核实、查看。C很感兴趣,顺势点开链接。
考题
如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事……”你应当( )
A.“你才是笨蛋”,并挂断电话B.“你是谁凭什么骂人”C.先不出声,等客户发泄完了,再询问原因D.直接将电话挂断
考题
我昨天上午给你们打过电话了,你们已经介入处理我这个单子了,这个商家是骗子,我申请退款时他还没有发货,我联系卖家马上说给我单号拒绝了退款,还给我发送了恐吓短信,截图我都在网上上传了,你们不能那么长时间,应该缩短时间来处理。现在就应该冻结卖家的账户。()A、卖家不同意退款怎么办?B、为什么无法申请淘宝客服介入?C、我的维权是否可以尽快处理完?
考题
如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事?”你应当()A、“你才是笨蛋”,并挂断电话B、“你是谁?凭什么骂人?”C、先不出声,等客户发泄完了,再询问原因D、直接将电话挂断
考题
你是一个建筑项目的项目经理。你已经准备了一个RFP要分发给电力承包商。你接到你叔叔打来的一个电话,他拥有一家电力承包公司。他想向你的项目投标。你知道此前他干得很不错,可能适合你的公司。你会怎么做()A、你向公司公开这个利益冲突,并取消你叔叔公司的资格B、你向公司公开这个利益冲突,并根据客观的标准来做出决策C、你向公司公开这个利益冲突,并向你叔叔提供其他投标人没有得到的信息,这样他就更有机会赢得这个合同D、不公开这个利益冲突,让你叔叔中标
考题
如果你代表银行,向客户报出美元兑港币汇率为7.8057/67,客户要以港币向你买进100万美元。请问:如果客户以你的上述报价,向你购买了100万美元,随后,你打电话给一经纪公司想买回美元平仓。几家经纪公司的报价是: 经纪公司A:7.8058/65 经纪公司B:7.8062/70 经纪公司C://7.8054/60 经纪公司D://7.8053/63 你同哪一个经纪公司交易对你最为有利?汇价是多少?
考题
单选题如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事?”你应当()A
“你才是笨蛋”,并挂断电话B
“你是谁?凭什么骂人?”C
先不出声,等客户发泄完了,再询问原因D
直接将电话挂断
考题
问答题如果你代表银行,向客户报出美元兑港币汇率为7.8057/67,客户要以港币向你买进100万美元。请问:如果客户以你的上述报价,向你购买了100万美元,随后,你打电话给一经纪公司想买回美元平仓。几家经纪公司的报价是: 经纪公司A:7.8058/65 经纪公司B:7.8062/70 经纪公司C://7.8054/60 经纪公司D://7.8053/63 你同哪一个经纪公司交易对你最为有利?汇价是多少?
考题
单选题你是一个建筑项目的项目经理。你已经准备了一个RFP要分发给电力承包商。你接到你叔叔打来的一个电话,他拥有一家电力承包公司。他想向你的项目投标。你知道此前他干得很不错,可能适合你的公司。你会怎么做()A
你向公司公开这个利益冲突,并取消你叔叔公司的资格B
你向公司公开这个利益冲突,并根据客观的标准来做出决策C
你向公司公开这个利益冲突,并向你叔叔提供其他投标人没有得到的信息,这样他就更有机会赢得这个合同D
不公开这个利益冲突,让你叔叔中标
考题
问答题已经下班了,你还在公司,你的弟弟来短信让你回电话,正巧你的电话已余额不足,于是用了领导桌上的长途座机电话,恰领导前几天说过不许用,此事被张姐看见,告知了领导,领导很生气,你该怎么做?
考题
单选题客服代表安德鲁·塔姆需要给顾客发送一封关于退票的邮件。下面哪个是邮件合适的主题?()A
机票退款跟进B
机票退款——安德鲁·塔姆C
来自安德鲁D
你的机票退款
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