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业务过程再造兴起于20世纪80年代末。（ ）

参考答案

参考解析
解析：业务过程再造是20世纪90年代由美国麻省理工学院的计算机教授迈克尔·哈默和CSC管理顾问公司董事长钱皮提出的，1993年，他们合著了《公司重组一企业革命宣言》一书。
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考题 问答题你认为业务流程再造过程中什么因素最重要，为什么？
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