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业务流程再造以()为出发点。

  • A、业务流程
  • B、管理过程
  • C、系统规划
  • D、客户的需求

参考答案

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考题 根据流程范围和重组的特征,可将业务流程再造分为三类,即()。 A、功能内业务流程再造B、功能间的业务流程再造C、组织间的业务流程再造D、部门间的业务流程再造

考题 政府业务流程再造的指导思想包括:注重节约成本和提高效率、以流程为中心和()。A以公众为出发点B以政府为出发点C以经济目标为出发点D以政治需求为出发点

考题 有关电子政务下流程再造的原则,以下说法错误的是()。 A.以公众需求为导向,合理选择流程再造项目B.以政府部门为单位,确定各自优先业务领域C.以提高绩效为目标,系统整合业务流程D.以信息技术为手段,促进政务流程的优化

考题 ()再造强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需要和满意度为目标,对现有的业务流程进行根本的在思考和彻底的再设计。

考题 请简要说明客户关系管理与业务流程再造的区别与联系。

考题 TPM指的是()。A、全员生产维护B、物料需求计划C、绿色供应链管理D、业务流程再造

考题 在为客户服务的业务流程中,企业内部以客户为中心的业务流程是(),它是实施客户关系管理体系的保障。A、功能性业务流程B、对象性业务流程C、工艺性业务流程D、适应性业务流程

考题 在为客户服务的业务流程中,企业为客户服务的业务流程是(),它是设计客户关系管理体系的目的。A、功能性业务流程B、对象性业务流程C、工艺性业务流程D、适应性业务流程

考题 在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是()A、围绕客户需求B、体现整体服务思路C、重视客户参与D、关注客户需求和内部运营效率E、领导重视

考题 自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来,企业再造的内涵得到了深层次的延伸,包括()A、以企业经营战略指导业务流程再造B、从业务流程再造到全面质量管理C、从业务流程再造到企业能力再造D、从内部流程再造到外部业务网络再造E、从业务流程再造到企业文化再造

考题 BPR不是以下哪个术语的简称?()A、企业流程重组B、业务流程重组C、业务流程再造D、企业系统规划法

考题 业务流程再造过程是什么?

考题 什么是业务流程再造?业务流程再造包括哪些内容?

考题 业务流程再造有哪些特点()。A、具有循序渐进性B、思维模式的彻底改变C、以过程为中心进行系统改造D、创造性地应用信息技术

考题 对于我国企业来说,企业业务流程重组再造要先做好哪些工作()A、以核心生产能力为中心,重组业务流程B、以顾客为起点,再造整合企业业务流程C、围绕企业的业务流程再造,其他方面也要采取配套措施,对组织机构进行适当的调整D、加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设

考题 基于业务流程再造的信息系统规划,从高到低依次是:系统战略规划、()、系统数据规划、系统功能规划和系统资源分配。A、系统分析规划B、系统重组规划C、系统流程规划D、系统业务规划

考题 客户关系管理系统的应用中,在涉及企业前端业务流程的再造时,基本可以划分为业务操作管理流程的再造和客户合作管理流程的再造两个方面。

考题 客户关系管理的内涵包括()。A、客户的差别化管理B、以客户为中心C、对客户信息资源的整合与共享D、对业务流程再造,降低企业成本E、客户是企业发展最重要的资源之一

考题 多选题客户关系管理的内涵包括()。A客户的差别化管理B以客户为中心C对客户信息资源的整合与共享D对业务流程再造,降低企业成本E客户是企业发展最重要的资源之一

考题 单选题TPM指的是()。A 全员生产维护B 物料需求计划C 绿色供应链管理D 业务流程再造

考题 单选题业务流程再造以()为出发点。A 业务流程B 管理过程C 系统规划D 客户的需求

考题 多选题在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是()A围绕客户需求B体现整体服务思路C重视客户参与D关注客户需求和内部运营效率E领导重视

考题 单选题BPR不是以下哪个术语的简称?()A 企业流程重组B 业务流程重组C 业务流程再造D 企业系统规划法

考题 单选题在为客户服务的业务流程中,企业内部以客户为中心的业务流程是(),它是实施客户关系管理体系的保障。A 功能性业务流程B 对象性业务流程C 工艺性业务流程D 适应性业务流程

考题 多选题自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来,企业再造的内涵得到了深层次的延伸,包括()A以企业经营战略指导业务流程再造B从业务流程再造到全面质量管理C从业务流程再造到企业能力再造D从内部流程再造到外部业务网络再造E从业务流程再造到企业文化再造

考题 问答题请简要说明客户关系管理与业务流程再造的区别与联系。

考题 单选题在为客户服务的业务流程中,企业为客户服务的业务流程是(),它是设计客户关系管理体系的目的。A 功能性业务流程B 对象性业务流程C 工艺性业务流程D 适应性业务流程