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随着IT服务外包商的信誉和管理机制的不断提高和健全、国家对IT服务外包行业的积极推动,IT服务外包将迎来快速发展的局面。IT服务外包会给企业带来许多收益,其表现多样,下面( )不属于这些收益。

A.专注于主营业务

B.成本效益

C.提升满意度

D.提高软件质量


参考答案

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考题 根据服务外包动机,将服务外包分为策略性外包、战略性外包和服务项目外包。() 此题为判断题(对,错)。

考题 Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和信息技术外包。() 此题为判断题(对,错)。

考题 Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和()。 A.人力外包B.产品外包C.信息技术外包D.知识流程外包

考题 随着信息技术及网络技术的发展,服务外包所需的技术知识水平不断提高,许多公司会将数据输入、文件管理等低端服务转移,但不会将风险管理、金融分析、研究开发等技术含量高、附加值大的服务外包出去。() 此题为判断题(对,错)。

考题 健康保险与健康管理的结合模式分为( )A.服务完全外包模式和共同投资模式 B.自行提供服务模式和服务完全外包模式 C.服务完全外包模式、自行提供服务模式和共同投资模式 D.服务完全外包模式、自行提供服务模式和委托管理服务模式 E.自行提供服务模式和共同投资模式

考题 ITSS(Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类,正确的是:()A. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准 B. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准 C. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准 D. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准

考题 下列关于商业银行业务外包的描述,最不恰当的是( )A、银行应了解和管理任何与外包有关的后续风险 B、银行原来承担的与外包服务有关的责任同时被转移 C、选择外包服务提供者时要对其财务、信誉状况和独立程度进行评估 D、一些关键流程和核心业务不应外包出去

考题 不属于IT服务外包标准所包含的层次的是()A、IT服务外包通用要求B、IT服务外包专项规范C、IT服务外包业务规范D、IT服务外包专项要求

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考题 简述服务外包的概念和分类,服务外包的发展趋势与中国的机会。

考题 IT服务外包标准对于IT服务外包行业的价值在于()。A、能够更高效率、更具比较性、针对性的选择供应商B、能够促使全面识别提供IT服务中的各个要素,降低经营风险C、能够促进IT服务外包行业的健康发展,形成合理、公平、有序竞争的市场秩序D、可以作为IT服务服外包从业人员的工作参照

考题 信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值,对IT服务外包的发包方没有应用价值。

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考题 外包服务和专业服务模块化的基本思想是根据客户(),把外包服务和专业服务分为不同的等级模块。

考题 医药和生物技术研发和测试外包服务属于()A、技术性知识流程外包服务B、信息技术研发服务外包C、信息系统运营维护外包D、技术性业务流程外包服务

考题 银行业信息科技服务提供商在信息外包服务中存在违反国家法律、法规和监管政策,情节严重的,银监会要求银行业金融机构()相关服务提供商承担银行业信息科技外包服务。A、暂缓B、暂停C、推迟D、禁止

考题 单选题银行业信息科技服务提供商在信息外包服务中存在违反国家法律、法规和监管政策,情节严重的,银监会要求银行业金融机构()相关服务提供商承担银行业信息科技外包服务。A 暂缓B 暂停C 推迟D 禁止

考题 单选题不属于IT服务外包标准所包含的层次的是()A IT服务外包通用要求B IT服务外包专项规范C IT服务外包业务规范D IT服务外包专项要求

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考题 单选题以下哪个不属于国际服务外对发包国经济的作用()A 服务外包是经济贸易重要的组成部分B 服务外包降低了发包国家的福利水平C 服务外包有利于提高企业的效率与竞争力D 服务外包能够节约成本,增加利润

考题 问答题简述服务外包的概念和分类,服务外包的发展趋势与中国的机会。

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考题 单选题下列关于商业银行业务外包的描述,最不恰当的是( )。A 银行应了解和管理任何与外包有关的后续风险B 选择外包服务提供者是要对其财务、信誉状况和独立程度进行评估C 一些关键流程和核心业务不应外包出去D 银行原来承担的与外包服务有关的责任同时被转移

考题 单选题下列关于商业银行业务外包的描述,最不恰当的是()。A 银行原来承担的与外包服务有关的责任同时被转移B 选择外包服务提供者时要对其财务、信誉状况和双方各自的独立程度进行评估C 一些关键流程和核心业务不应外包出去D 银行应该了解和管理任何与外包有关的后续风险