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Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和()。

A.人力外包

B.产品外包

C.信息技术外包

D.知识流程外包

参考答案

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考题 Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和信息技术外包。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 企业通过外包部分业务使自己专注于自身的核心业务上,同时外包出去的业务将很大程度上促进该类业务产业的发展。业务外包的流行领域有()。 A.通信和信息技术B.不动产和有形工厂C.消费者服务D.销售和运输等
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考题 企业应当对外包业务实施分类管理,通常划分为()和一般外包业务。 A.重要外包业务B.重大外包业务C.例外外包业务D.主要外包业务
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考题 服务外包产业主要涉及软件研发、产品技术研发、工业设计、信息技术研发、信息技术外包服务、技术性业务流程外包等领域。为了鼓励服务外包企业吸纳高校毕业生，对符合条件的技术先进型服务外包企业，每新录用1名大专以上毕业生从事服务外包工作并签订1年以上劳动合同的，中央财政给予企业每人多少 ( )元的经费支持。A.1500B.2500C.3500D.4500
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考题 企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险。(55)造成企业内部知识流失最人。A．活动外包B．服务外包C．内包D．个包
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考题 按照服务提供方式分类,外包服务分为()两类。 A.现场派驻服务B.远程监控及按需现场服务C.信息技术外包D.业务流程外包
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考题 商业银行业务外包包括( )A．技术外包B．处理程序外包C．业务营销外包D．专业性服务外包E．后勤性事务外包
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考题 某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源，用于向客户提供IT基础设施和应 用服务，从而达到降低成本、提高效率的目的。该企业采取了（ ）服务模式。A. 云计算 B. 业务流程外包 C. 知识流程外包 D. IT外包
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考题 商业银行业务外包种类有()。A.处理程序外包 B.业务营销外包 C.专业性服务外包 D.核心业务外包 E.后勤性事务外包
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考题 下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类（）A、信息技术外包服务（ITO）B、技术性业务流程外包服务（BPO）C、技术性知识流程外包（KPO）D、人事外包
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考题 知识流程外包是面向知识流程业务的知识密集型服务外包模式。（）
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考题 下面有关服务外包说法正确的是（）A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去，交给外部专业服务提供商完成的经济活动B、企业通过外包可以重组价值链，优化资源配置，降低成本，并增加企业竞争力.C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司，这属于服务流程外包D、按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包
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考题 服务外包分类按服务外包客体不同划分为（）和业务流程外包。
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考题 离岸外包的业务领域包括（）。A、信息技术服务外包B、知识流程服务外包C、业务流程外包D、以上都是.
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考题 呼叫中心外包服务包括：（）A、资源租用服务B、业务流程外包服务C、人力资源管理外包D、增值服务
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考题 BOT指的是（）A、信息技术外包B、业务流程外包C、服务外包D、商业存在
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考题 外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。A、系统集成B、业务流程外包C、管理外包D、资讯培训
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考题 信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值，对IT服务外包的发包方没有应用价值。
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考题 按照服务提供方式分类，外包服务分为（）两类。A、现场派驻服务B、远程监控及按需现场服务C、信息技术外包D、业务流程外包
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考题 信息技术外包是把核心业务外包给外包供应商，可以有效降低人力成本、减少开支和提高服务水平。
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考题 医药和生物技术研发和测试外包服务属于（）A、技术性知识流程外包服务B、信息技术研发服务外包C、信息系统运营维护外包D、技术性业务流程外包服务
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考题 多选题按照服务提供方式分类，外包服务分为（）两类。A现场派驻服务B远程监控及按需现场服务C信息技术外包D业务流程外包
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