考题
向人致意包括（ ）。A．招手B．微笑C．问候D．点头
考题
列车员在列车进出站时，面向站台（）。A.致注目礼B.面带微笑C.敬礼D.挥手再见
考题
在迎送宾客时，7米之内要露出笑容，微笑时要露出6到8颗牙齿，3米之内要向宾客鞠躬问好。此题为判断题(对，错)。
考题
请别摘走那朵向你 的小花，她还要向每个人 。A.敬礼 问好B.微笑 问候C.微笑 问好D.敬礼 问候
考题
见到顾客应该( )。A.微笑B.问候C.热情有礼D.以上答案全部正确
考题
行走过程中的礼让应做到()。
A.微笑B.对方紧急时停下让对方先过C.轻声问好D.点头
考题
保洁在工作过程中(如扫地)遇到客户或同事、领导经过,应该()。
A.问好B.点头、微笑C.鞠躬D.停止手中工作并靠右站立
考题
在客房走道中遇见客人,应主动()。
A.避让、回应、攀谈B.微笑、问好、让路C.微笑、问好、回避
考题
请别摘走那朵向你__________的小花，她还要向每个人__________。填入横线部分最恰当的一项是（ ）。A．敬礼、问好B．微笑、问候C．微笑、问好D．敬礼、问候
考题
在开启大门后，要以亲切的态度，微笑的面容先向客人礼貌问候，如( )。A.您好B.晚安C.拜拜D.再见
考题
迎送外宾及重要旅客时通常用握手鞠躬微笑()A.亲吻B.敬礼C.打招呼D.注目礼迎送
考题
请别摘走你那朵你________的小花，他还要向每个人________。 （ ）A.敬礼 问好B.微笑 问候C.微笑 问好D.敬礼 问候
考题
见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和( )。A.语气语调B.分寸C.方式D.内容
考题
导游再次同游客见面时应向游客致意，包括（）。A.问候
B.打招呼
C.微笑
D.握手
E.点头示意
考题
婴儿出生大约6-10周后,人脸可以引发其微笑。这种微笑称为（）A.生理性微笑
B.自然微笑
C.社会性微笑
D.本能微笑
考题
收费岗遇到公司及领导的车辆时，正确的做法是（）A、敬礼、问好B、微笑、问好、主动服务C、敬礼、微笑、问好D、立正站立，说：“领导好。”
考题
根据《华润置地物业服务细节》见到客户时，（）米内面带微笑，有目光交流的应问好或敬礼。A、5B、4C、3D、1
考题
如何迎接问候进店客户（）。A、以规范站姿向客户微笑，主动亲切地向客户问好B、以规范站姿向客户微笑，等待客户上前询问如何办理业务C、以规范站姿向客户微笑，指引客户自行取号
考题
营业员接待客户要（），微笑服务，问候得体，行礼有方，（），百问不烦。
考题
在客房走道中遇见客人，应主动（）。A、避让、回应、攀谈B、微笑、问好、让路C、微笑、问好、回避
考题
五项礼仪服务指微笑、问好、指路、（）、双手递物。
考题
个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。A、5分B、3分C、2分
考题
“全员微笑问好”是要实现所有员工见到业主都能微笑问好，主动打招呼。所有员工包括（）A、外包清洁公司清洁工B、外包绿化公司绿化工C、其他外包服务单位员工D、以上都是
考题
当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从（）、（）、（）三个方面依次开始给客户留下一个好印象。A、进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车B、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑C、微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车D、微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候
考题
“十步微笑，五步问候”，问候是服务的开始，一个礼貌的问候包括（）A、微笑传递B、眼神交汇C、点头致意D、表达问候的语言
考题
单选题在跆拳道的比赛或练习前后都一定要向对方（）。A
微笑B
握手C
敬礼
考题
单选题个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。A
5分B
3分C
2分
考题
单选题在客房走道中遇见客人，应主动（）。A
避让、回应、攀谈B
微笑、问好、让路C
微笑、问好、回避