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见面问候顾客,要注意保持微笑,问候语要注意说话的声音和( )。
A.语气语调
B.分寸
C.方式
D.内容
参考答案
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考题
在问候他人时,要使自己的态度热情而友好,关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调,相互配合。要注意()。A、起身站立,迎向对方B、面含微笑,待人友善C、目视对方,专心致志D、认真对待,及时回应
考题
对幼儿讲话时,要注意结合情景使用丰富的语言,以便于幼儿理解。如:()。A、说话时注意语气、语调,让幼儿感受语气、语调的作用B、说话时多使用成语、典故C、讲故事时,尽量把故事人物高兴、悲伤的心情用不同的语气、语调表现出来D、如对幼儿的不合理要求以比较坚定的语气表示不同意
考题
多选题在问候他人时,要使自己的态度热情而友好,关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调,相互配合。要注意()。A起身站立,迎向对方B面含微笑,待人友善C目视对方,专心致志D认真对待,及时回应
考题
多选题对幼儿讲话时,要注意结合情景使用丰富的语言,以便于幼儿理解。如:()。A说话时注意语气、语调,让幼儿感受语气、语调的作用B说话时多使用成语、典故C讲故事时,尽量把故事人物高兴、悲伤的心情用不同的语气、语调表现出来D如对幼儿的不合理要求以比较坚定的语气表示不同意
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