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只要与上司进行了有效沟通，就不会遇到挫折
参考答案
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考题
患儿,8岁,因病住院。在医患沟通中,以下说法正确的是()
A.患儿都听家长的，只与家长沟通即可B.患儿家长不是患者，不必与其沟通C.既要与家长沟通，也要与患儿本人沟通D.患儿什么都不懂，没有必婴沟通
考题
作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是( )。
A.上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司B.上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为C.下属应把上司当做自己的职场引路人D.下属应当为上司分担压力
考题
上司决定参加某个会议时，文员不应该()。A.只在便笺上写好会议名称B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D.和上司先充分沟通，避免在会议进行中遇到电话联系的不便
考题
听众错位的问题主要表现在:()。
A、应该与上司沟通的，却与下属进行沟通B、应该与下属沟通的，却与同事进行沟通C、应该与同事沟通的，却与上司进行沟通D、应该与上司沟通的，却与同事进行沟通
考题
决定沟通的一个关键的环境因素就是对方在沟通中采用的方法，比如（ ）。
A.上级不值得下级信任，下级就不会暴露自己
B.下级愿意在上级面前暴露自己
C.上级不值得下级信任，下级就不会表达自己
D.上司对下属的反馈置之不理，下属就不愿意给他反馈
E.下属愿意给上级反映意见
考题
患儿，8 岁，在医患沟通中以下说法正确的是（ ）A. 患儿都听家长的，只与家长沟通即可
B. 家长不是患者，不必与其沟通
C. 既要与家长沟通，也要与患儿本人沟通
D. 患儿什么都不懂，没有必要与其沟通
考题
上司决定参加某个会议时，文员不应该（）。A只在便笺上写好会议名称B除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D和上司先充分沟通，避免在会议进行中遇到电话联系的不便
考题
作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（）。A、上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司B、上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为C、下属应把上司当做自己的职场引路人D、下属应当为上司分担压力
考题
沟通基本问题探讨的非正式沟通的案例给我们的启示是（）。A、与上司沟通不能出问答题，要出选择题B、尽量多出几道选择题，让上司选择空间大一些C、与上司沟通不要局限在正式场合，可以随时随地D、非正规场合的沟通有时可能效果更好E、与上司沟通前一定要做好充分准备
考题
电子沟通并不能替代上司与下属的直接交流，在直接交流中上司还可以观察到下属的面部表情等肢体言语，并确保沟通的有效性与反馈的及时性。这是网络沟通的什么策略？（）A、交流面对面，管理最有效B、信息传递前，深思又熟虑C、注重影响面，圈内与圈外D、技术新趋势，冷静多思考
考题
单选题电子沟通并不能替代上司与下属的直接交流，在直接交流中上司还可以观察到下属的面部表情等肢体言语，并确保沟通的有效性与反馈的及时性。这是网络沟通的什么策略？（）A
交流面对面，管理最有效B
信息传递前，深思又熟虑C
注重影响面，圈内与圈外D
技术新趋势，冷静多思考
考题
多选题沟通基本问题探讨的非正式沟通的案例给我们的启示是（）。A与上司沟通不能出问答题，要出选择题B尽量多出几道选择题，让上司选择空间大一些C与上司沟通不要局限在正式场合，可以随时随地D非正规场合的沟通有时可能效果更好E与上司沟通前一定要做好充分准备
考题
单选题上司找下属谈话时，只着重表达自己的意见而忽略下属建议，其上司违背高效沟通原则的（）。A
谈论行为不谈论个性B
要明确沟通C
积极聆听D
站在对方立场上
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