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为客人提供擦鞋服务时,将鞋篮放到()待擦。

  • A、客人房中
  • B、工作间
  • C、走廊上
  • D、楼梯口

参考答案

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考题 擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人提供的有偿服务。()

考题 中译英:酒店为客人提供免费的擦鞋服务。

考题 为客人提供擦鞋服务的一般程序是怎样的?

考题 施鞋服务正确项是()A、为客人拆掉拖鞋的馐并摆放在易于穿着的位置B、协助客人将更换下来的鞋放入一次性鞋袋内C、妥善存放在不妨碍安全和客人休息的地方D、全对

考题 服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。A、客房工作间B、行李房C、贵重物品保险箱

考题 擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。

考题 康乐部足浴服务应注意哪些事项()A、按操作规程为客人洗脚B、根据客人的需要提供修脚服务C、将客人用过的物品妥善放好待下次使用(及时消毒)D、客人做完足浴,服务员应主动递上茶水

考题 下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?A、走廊遇到客人要求开门时,服务员应礼貌问候客人,并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应请客人出示证件,询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门,并礼貌道别;C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。

考题 为客提供香烟服务时,服务员直接用手取出香烟,再将烟放到骨碟内用托盘端给客人。()

考题 “零点服务”就是为()A、临时点菜的客人提供服务B、零点钟为客人提供服务C、为客人提供无菜点的服务D、为客人提供零距离的钟点服务

考题 引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。

考题 饭店为商务客人提供服务时应注意的事项有()A、为商务客人服务通常由服务人员提供B、应格外注重礼貌礼节C、当客人在房间时可以进房服务D、房务工作车可随意装客用品

考题 下列不属于擦鞋服务的注意事项的是()。A、避免将鞋送错房间B、没有相同颜色的鞋油,可以用无色鞋油C、使用规范的鞋篮D、真皮表层极其脆薄,勿与坚硬物碰擦

考题 下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是()。A、热情迎宾B、引领客人入房C、擦鞋服务D、介绍房间设备

考题 擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应()。A、纸条上写好房间号放入鞋内B、按房号顺序依次进行C、擦一双送一双D、用心记下每双鞋的号码

考题 为客人提供擦鞋服务时,将鞋篮放到()待擦。A、客人房中B、工作间C、走廊上D、楼梯口

考题 为了方便客人,饭店还为住客提供擦鞋服务,what’s the Englishf or“擦鞋服务”?It’s()。A、clean shoe serviceB、clean shoeC、shoe shining serviceD、shoe shining

考题 遇有客人需要擦鞋服务,怎么办?

考题 擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认。()

考题 宴会服务中为客人提供香烟服务时,服务员直接用手取出香烟,再将烟放到骨碟内用托盘端给客人。()

考题 擦鞋服务的内容是房间内备有鞋篮,(),选择鞋油,地上铺垫好报纸。A、清洁卫生时取出B、做夜床时取出C、随时撤出、随时擦好D、纸条上写好房间号放入鞋内

考题 判断题引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。()A 对B 错

考题 多选题康乐部足浴服务应注意哪些事项()A按操作规程为客人洗脚B根据客人的需要提供修脚服务C将客人用过的物品妥善放好待下次使用(及时消毒)D客人做完足浴,服务员应主动递上茶水

考题 判断题擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。A 对B 错

考题 单选题为客人提供擦鞋服务时,将鞋篮放到()待擦。A 客人房中B 工作间C 走廊上D 楼梯口

考题 判断题宴会服务中为客人提供香烟服务时,服务员直接用手取出香烟,再将烟放到骨碟内用托盘端给客人。()A 对B 错

考题 判断题擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认。A 对B 错

考题 单选题服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。A 客房工作间B 行李房C 贵重物品保险箱