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IDCC电销专员需要在电话铃声响起()声内接听。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
参考答案
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考题
以下关于销售顾问/IDCC电销专员自我介绍不正确的是()A、说出品牌名称和姓名B、说出销售店名称和姓名,销售店名称可以是简称C、销售顾问/IDCC电销员可只介绍自己的姓氏或是昵称D、销售顾问/IDCC电销员需正确报出职位名称
考题
按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A、来电5秒内或响铃3声内接听电话B、来电4秒内或响铃2声内接听电话C、来电3秒内或响铃5声内接听电话D、来电6秒内或响铃4声内接听电话
考题
单选题按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A
来电5秒内或响铃3声内接听电话B
来电4秒内或响铃2声内接听电话C
来电3秒内或响铃5声内接听电话D
来电6秒内或响铃4声内接听电话
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