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随着中国经济和居民消费水平的快速发展,近年来,我国商业银行的硬件环境、服务能力、服务水平和质量均显著提高,但服务项目、服务品种还()
- A、高于
- B、低于
- C、等于
参考答案
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考题
经济发展对健康的作用主要表现在()。
A.提高卫生服务技术水平、增强服务能力B.提高居民物质生活水平、增加卫生投资C.提高居民生活水平、降低营养不良人群比例D.提高卫生服务水平、改善卫生服务状况
考题
物流服务项目质量控制工作内容不包括()。A、物流服务项目质量标准的制定B、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认C、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距D、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析
考题
经济发展对健康的作用主要表现在()A、提高居民物质生活水平、增加卫生投资B、提高卫生服务水平、改善卫生服务状况C、提高居民生活水平、降低营养不良人群比例D、提高卫生服务技术水平、增强服务能力E、提高卫生资源的使用效率,增强人群健康素质
考题
物流服务项目质量控制的工作内容包括()。A、物流服务项目质量实际情况的度量B、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析C、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认,物流服务项目质量问题的成因分析D、物流服务项目质量的提高和改进E、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动
考题
近年来,我国新的消费热点持续升温,居民消费结构不断升级。要优化居民消费结构、提高消费水平,最根本的是()A、保持经济的稳定持续增长B、稳定物价,降低商品价格C、控制全国居民人口数量D、提高产品售后服务的质量
考题
为改善服务“三农”的环境,应加大对县域支行的投入,特别是要解决许多一线网点存在的()的问题。A、硬件设施不足、客户服务环境和员工工作条件较差B、硬件设施足够,但客户服务环境和员工工作条件较差C、硬件设施和客户服务环境较好,但员丁工作条件较差D、客户服务环境较好,但硬件设施不足和员工作条件较差
考题
单选题客户服务从无到有,对企业销售的影响会经历四个阶段,下列()说法不正确。A
无物流服务阶段,销售工作不可能完成B
企业物流服务水平低于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入缓慢增加C
企业物流服务水平高于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入出现递增期D
服务水平无限制增加,销售收入会随着服务水平的增加而降低
考题
单选题近年来,我国居民生活大大改善,居民消费的恩格尔系数大幅下降,其根本原因是()A
我国居民消费水平提高B
经济平稳快速发展C
人们的收入大大增加D
消费品的质量有了明显提高
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