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- NSC建筑公司 概述 NSC建筑公司(下称NSC公司)成立于20世纪70年代,是一家建筑工程项目承包商。其主要业务是为客户(如房地产商、政府)提供建筑工程中与钢模板相关的工程解决方案,提供钢模板等建材,并进行具体的施工运营。钢模板主要用于重要民用与商业工程建筑中混凝土建筑的定型。除了钢模板,NSC公司还供应混凝土建筑中的钢筋。公司定位在高端市场。 NSC公司不直接生产钢模板和钢筋,而采用全部外包模式。目前,公司除了国内市场,还拓展到部分阿拉伯国家,海外市场在公司总收入中占据相当高的比例。 NSC参与的项目经常要面临的挑战有:极冷或极热气候条件、文化障碍、不断变化的经济与社会条件等。在人员方面,NSC公司现有200多名咨询工程师与项目经理,还有大约300名支持人员,人员不足时从外部市场招聘。 项目运营 NSC公司参与的建筑项目主要包括:高层的商业建筑、桥梁、发电站与军事设施等。这些建筑项目大都价值很高,而且都有独特的要求,需要定制工程解决方案,并在不同的运作环境下完成。项目从设计、施工到完成通常需要几年时间。 NSC公司一般从建筑项目设计阶段就开始介入,为指定项目的混凝土设计提供咨询,就特定技术、设计、工程能力(比如:承重和环境)以及安全事项提出建议。 项目设计完成以后,NSC可能会被指定为供应商,为已经设计好的项目提供钢模板及钢筋。 在施工过程中,NSC会将所需要的钢模板运送到工地,并进行安装。在整个项目期间,NSC公司会一直与混凝土供应商紧密合作。在这个阶段,钢筋的空间位置的准确性对于正确的安装的结构性能十分关键。 NSC公司提供的钢模板通常从工程公司进行采购,形状根据不同的应用而定。一些部件是标准规格并且可以再次使用,而一些部件是定制的,还可能在建造过程中被损毁。NSC公司在每个地区都有一些“认可的”钢材供应商,但公司仍经常需要从别的区域进行采购。 每个项目的员工由项目经理负责。员工来源有三个渠道:可信赖的分包商、猎头公司或与NSC签订永久合同的核心安装人员。人员数量与恰当组合永远是个挑战。 年度项目审查 NSC公司在项目运营审查中发现了一些问题,包括:海外项目运营收益率不稳定;钢材价格波动大;分包公司人员标准不确定;技术要求高的项目,往往需要从其他地区调动人员;与钢模板、混凝土钢筋、人力资源供应商沟通与协同存在问题。 结合案例内容,你认为在采购运营方面需要采取哪些措施来提升NSC公司竞争力? 06-07
- X公司的采购管理 x公司简介 x公司从八十年代中期开始投产电冰箱,如今已从最初的一个系列、两个品种发展到60个大系列1000多个花色品种,产品涵盖直冷、风冷、混合制冷、无氟制冷、半导体制冷等多个领域,产品性能居国内前列。目前,x公司已形成冰箱、冷柜、家用空调器等白色家电多元化产品体系,是“中国500家最大工业企业”之一,中国最大的绿色环保冰箱生产厂商,产品远销世界数十个国家和地区。 x公司的行业背景 上世纪末,冰箱行业已日趋成熟,市场竞争开始加剧,冰箱价格走低的趋势已经显现。此时,x公司清醒地意识到身处竞争激烈的市场环境,降低成本是一个基础而有效的手段。冰箱的生产成本主要由各种采购的零部件所构成,其中压缩机、发泡剂、塑料、铜材和钢材等占冰箱成本的 80%左右。可见,缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。随着x公司无氟冰箱生产线改造完毕和企业生产规模的进一步提升,公司领导开始酝酿改进采购供应管理。 x公司的现行采购方式 九十年代初x公司开始实行招标采购,凡超过5000元的支出,一律要有三家以上单位来竞标。权力分解到各产品事业部中与材料采购相关的六个不同部门,如冰箱事业部、空调事业部等,逐步完善企业内部的约束机制。对前来竞标的单位,公司要求的原则是:同样产品比质量,相同质量比价格,同质同价比服务。这种竞标,从每年20多亿元的原材料、配套件采购开始,一直控制到废品和下脚料的处理。公司要求这个规定必须不折不扣地执行。 x公司的招标程序为,首先由主管部门备齐图纸资料,书面申请招标,把质量、交货期、数量等技术要求写清楚,经部门领导审核,主管副总批准后送招标办。招标办依据重要性和造价分别安排招标通告,编制投标须知,在规定时间内组织招标和评标。招标分为公司内部和公司主持在市招标办公证处监督下招标两种形式,以50万元为界。组织招标按照规范化和法律程序办理评标中标,原则是“质量第一,价格合理”。 X公司的现行采购流程包括以下几个环节: (1)核对库存:各部门根据生产情况,设定保险储备量的材料,当材料库存量达到下限值时,由仓管员填写物资请购单。 (2)审批:经物料部经理审核后,报总经理审批。 (3)供应商价格比较:物资请购单经总经理审批后,递交采购员,采购员从市场现有供应商中选择3家以上的供应商,进行多个供应商价格比较。 (4)拟定采购合同:选择合适的供应商拟定“买卖合同”。 (5)订单审批:经各部门采购经理审核、报事业部经理审批后,下达采购订单,由各部门分别执行。 (6)填写采购订单:采购员填写“采购订单”,确定订单物料的数量、单价、计划到货期等,采购订单上应注明年度合同编号,以便财务部审查备案。采购订单经采购经理审核、副总经理审批后,传真给供应商,由采购员打电话与供应商进行确认,并将确认结果记录在“采购订单”的确认栏处,以保证采购订单顺利执行。 (7)合同跟踪归档:采购员负责跟进采购物料的到货情况,采购员需将月度、年度所负责品项的采购订单汇总、归档。 (8)货物入库:仓库办理入库手续。 x公司拟定的采购管理的调整策略 (1)规范采购职能。首先是整合采购机构。通过业务流程重组,将分布在公司六个部门、万余品种的物资采购职能整合到集团采购中心。其次是理顺采购职能。强化采购主体职能,将采购部门的工作重点由简单地完成具体业务操作,转向供应商的开发与管理,市场资源的有效利用;对采购部组织机构实施扁平化设置,设立集团采购中心,由主管副总经理兼中心主任,中心内部按材料类型进行分工,设金属材料部、塑料制品部、电子部件部等。 (2)理顺采购业务。按市场化经营的设想,首先在内部业务操作标准化、制度化的前提下,简化运作流程,并将业务洽谈、订单录入,合同执行的监控分段运作。其次,采取多样化操作模式。根据物料的使用和采购特点,分别采取不同的采购方式和采购策略。管理层控制的重点由每笔订单的生成,转向采购方式的控制,市场资源的分布、采购资金的流向与分配、战略合作伙伴和核心供应商的管理、采购战略的调整等方面。 (3)建立面向市场的采购机制。x公司的设想是:一是通过对供应商相关指标的评价、分析,确定合作关系,构筑多层次合作经营体系;二是建立对市场快速反应的运作机制。培养业务员的市场调查与分析能力,加强信息的沟通与掌握,并充分利用网络资源及会议等途径,及时了解市场变化,快速采取应变措施。 (4)建立电子采购平台。x公司把采购信息化平台定位为公司独立运营的网上B2B电子商务平台。信息化采购平台涵盖了产品目录管理、供应商管理、组织结构管理、采购过程管理(包括招标、竞价等采购方式)、采购数据分析、ERP数据交互、信息发布、移动短信、邮件服务等多个功能模块。 请对x公司采购管理方式的调整方案提出合理的改进建议。 06-07
- H公司采购管理 H公司简介。H公司是一家中外合资的现代化大型包装企业,成立于1986年,拥有从美,英、德等国家引进的世界上最先进的A型罐、B型罐、金属印刷和涂膜生产线,是目前国内规模最大,设备和技术最先进的制罐企业之一。 H公司的采购组织 H公司的组织结构是典型的直线职能式,公司的最高层是董事会,下设总经理,总经理下设两位副总经理,一位分管办公室工作,另一位分管财务部,采购部和销售部工作。生产部、研发部、品牌管理部、物料部(仓库)和法务部都为总经理所直接管辖。公司的采购部门依旧从属于或辅助于生产部门。就采购部门的内部职能而言,H公司的采购组织仍然存在一些问题。 1.员工缺乏顾客导向的思想。采购部门的员工总是从自己部门的角度出发,只考虑本部门效率的优化和业绩的提高,以使其直接领导满意,很少考虑使顾客满意。这样导致的结果是不能提高整体效益和顾客满意度。 2.官僚氛围浓厚。随着组织规模的扩大,僵硬的指令传递模式和严格的规章制度所构成的直线职能型组织,导致H公司官僚作风蔓延,产生了僵化现象。 3.缺乏资源共享的信息平台。对H公司来讲,信息只存在于单个部门内部,分散在各个子系统,部门之间和子系统之间很少有信息传递,这样就形成了一个一个的“信息孤岛”。H公司拟定的采购组织优化目标一一构建基于公共信息技术平台的采购组织。H公司计划投入大量的人力、物力和财力来建立公共信息技术平台,把各种信息在平台上列出。各个部门可以从该平台上获取自己工作所需要的信息,同时也方便其他部门了解本部门工作的进度以及使用相关的资料。 H公司构建基于公共信息技术平台的采购组织的目的在于通过现代信息技术,理顺采购流程,进而提升采购效率,使企业的采购真正纳入到供应链管理中来。H公司拟定构建的基于公共信息技术平台的采购组织具有如下优点:避免由于与其他部门信息交流和沟通问题所造成的采购部门工作的延误;各部门的工作同步进行,大大缩短生产周期,能使公司的效率得到提高;在信息交流方面,将供应商纳入到公司信息交流的平台中来,与供应商分享公司有关制造、开发、经营等方面的信息,使供应商可以参与到公司的实际运作中来,与供应商建立战略合作伙伴关系,共享利益,共担风险。 采购流程。 H公司的采购流程包括八个环节,相关环节及其职能包括: ①核对库存,即对设定了安全库存量的原材料或零部件,当其库存量达到或低于下限值时,由仓库管理员填写“物资请购单”; ②审批,即物资请购单经物料部经理审核通过后,报经总经理审批; ③供应商选择,即“物资请购单”经总经理审批后,递交采购员,采购员从“合格供应商名单”中选择2家以上的供应商,进行价格比较和全方位权衡; ④拟定采购合同,即选择合适的供应商,拟定“买卖合同”; ⑤订单审批,即经采购经理审核、副总经理审批后,下达采购订单; ⑥填写采购订单,采购员填写“采购订单”,确定订单物料的数量、单价、计划到货期等,采购订单上、应注明年度合同编号,以便财务部审查备案,采购订单经采购部门经理审核、公司副总经理审批后,传真给供应商,由采购员通过电话或电子邮件等方式与供应商进行确认,并特确认结果记录在“采购订单”的确认栏处,以保证采购订单得以顺利执行; ⑦合同跟踪归档,即采购员负责实时跟踪采购物料的到货情况,采购员需将月度、年度所负责原材料或零部件品目的采购订单加以汇总和归档,以备年度审核用; ⑧货物入库,即仓库人员根据《原材料进出库管理规程》办理入库手续。 H公司原材料采购流程似乎比较科学和合理,但仍然存在若干问题,包括:每次采购都要经过同样的手续,造成资源浪费;每次采购的价格都只能随行就市,失去了大规模采购所带采的数量折扣等价格优惠;由于采购不及时,只能采取保留一定安全存货的应对持施,占用了企业大量的营运资金。 H公司拟定的原材料采购流程优化 H公司计划以供应链理论、VMI的基本思想为依据来进行原材料采购流程的优化再造。 H公司认为原材料采购流程优化的重要目标是选择战略供应商,与其建立良好的供应链合作关系,为实施VMI奠定基础。有鉴于此,H公司计划采取与供应商结成长期战略合作伙伴的策略,通过供应商择优机制,由采购部,财务部、生产部和品牌管理部等部门的代表人员组成供应商评估小组,对供应商的产品质量、生产能力、企业信誉、战略目标和持续发展能力等指标进行综合评估,从中择优,然后与供应商签订长期合同。制定了供应商长期战略合作伙伴策略后,H公司拟定实施如下的原材料采购流程再造环节: ①由采购部与供应商签订长期合同; ②供应商根据H公司物料部(仓库)的实时状况及时补充库存; ③生产部填写领料单,从物料部(仓库)中领取原材料进行生产; ④财务部定期与供应商进行结算。 H公司认为,再造后的原材料采购流程具有如下优点: ①不需要人工对库存水平进行实时监测,计算机代替了纸张单据并简化了订货手续,因此,管理成本得以大幅降低; ②减少了安金库存水平和过时存货,加速了库存周转,从而加速现金流转,客观上增加了流动资金; ③VMI缩短了供货提前期,同时也减少了挂牌销售而仓库实际缺货的现象。此外,H公司认为,要保证再造后的原材料采购流程顺利运行,必须从现代信息技术着手,通过各种信息系统和合作协议来实现供应链的有效运行,提高供应链运营效率,节省运营成本。 H公司拟定的各种信息系统和合作协议如下: ①建立情报信息系统。要有效地管理库存,使供应商能够实时获得库存的有关信息, H公司需要建立情报信息系统.把由H公司进行的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中去,使供应商能够掌握库存变化的详细情况。 ②建立供应网络管理系统。H公司要很好地管理库存,必须建立起完善的供应网络管理系统,保证自己产品的需求信息和物流畅通。要求供应商必须保证自己产品条码的可读性和唯一性,并解决产品分类、编码的标准化问题,同时要解决商品存储运输过程中的识别问题。 ③协商与拟定供应商与H公司的合作框架协议。H公司与供应商一起通过协商,确定订单处理的业务流程以及库存控制的有关参数,如再订货点、最低库存水平等,并选择库存信息的传递方式。在拟定了采购组织和采购流程优化目标和具体过程后,H公司决定集中人力、财力和物力来加以实施,其实施前景令人期待。 结合案例,分析企业的采购效应有哪些? 06-07
- H公司采购管理 H公司简介。H公司是一家中外合资的现代化大型包装企业,成立于1986年,拥有从美,英、德等国家引进的世界上最先进的A型罐、B型罐、金属印刷和涂膜生产线,是目前国内规模最大,设备和技术最先进的制罐企业之一。 H公司的采购组织 H公司的组织结构是典型的直线职能式,公司的最高层是董事会,下设总经理,总经理下设两位副总经理,一位分管办公室工作,另一位分管财务部,采购部和销售部工作。生产部、研发部、品牌管理部、物料部(仓库)和法务部都为总经理所直接管辖。公司的采购部门依旧从属于或辅助于生产部门。就采购部门的内部职能而言,H公司的采购组织仍然存在一些问题。 1.员工缺乏顾客导向的思想。采购部门的员工总是从自己部门的角度出发,只考虑本部门效率的优化和业绩的提高,以使其直接领导满意,很少考虑使顾客满意。这样导致的结果是不能提高整体效益和顾客满意度。 2.官僚氛围浓厚。随着组织规模的扩大,僵硬的指令传递模式和严格的规章制度所构成的直线职能型组织,导致H公司官僚作风蔓延,产生了僵化现象。 3.缺乏资源共享的信息平台。对H公司来讲,信息只存在于单个部门内部,分散在各个子系统,部门之间和子系统之间很少有信息传递,这样就形成了一个一个的“信息孤岛”。H公司拟定的采购组织优化目标一一构建基于公共信息技术平台的采购组织。H公司计划投入大量的人力、物力和财力来建立公共信息技术平台,把各种信息在平台上列出。各个部门可以从该平台上获取自己工作所需要的信息,同时也方便其他部门了解本部门工作的进度以及使用相关的资料。 H公司构建基于公共信息技术平台的采购组织的目的在于通过现代信息技术,理顺采购流程,进而提升采购效率,使企业的采购真正纳入到供应链管理中来。H公司拟定构建的基于公共信息技术平台的采购组织具有如下优点:避免由于与其他部门信息交流和沟通问题所造成的采购部门工作的延误;各部门的工作同步进行,大大缩短生产周期,能使公司的效率得到提高;在信息交流方面,将供应商纳入到公司信息交流的平台中来,与供应商分享公司有关制造、开发、经营等方面的信息,使供应商可以参与到公司的实际运作中来,与供应商建立战略合作伙伴关系,共享利益,共担风险。 采购流程。 H公司的采购流程包括八个环节,相关环节及其职能包括: ①核对库存,即对设定了安全库存量的原材料或零部件,当其库存量达到或低于下限值时,由仓库管理员填写“物资请购单”; ②审批,即物资请购单经物料部经理审核通过后,报经总经理审批; ③供应商选择,即“物资请购单”经总经理审批后,递交采购员,采购员从“合格供应商名单”中选择2家以上的供应商,进行价格比较和全方位权衡; ④拟定采购合同,即选择合适的供应商,拟定“买卖合同”; ⑤订单审批,即经采购经理审核、副总经理审批后,下达采购订单; ⑥填写采购订单,采购员填写“采购订单”,确定订单物料的数量、单价、计划到货期等,采购订单上、应注明年度合同编号,以便财务部审查备案,采购订单经采购部门经理审核、公司副总经理审批后,传真给供应商,由采购员通过电话或电子邮件等方式与供应商进行确认,并特确认结果记录在“采购订单”的确认栏处,以保证采购订单得以顺利执行; ⑦合同跟踪归档,即采购员负责实时跟踪采购物料的到货情况,采购员需将月度、年度所负责原材料或零部件品目的采购订单加以汇总和归档,以备年度审核用; ⑧货物入库,即仓库人员根据《原材料进出库管理规程》办理入库手续。 H公司原材料采购流程似乎比较科学和合理,但仍然存在若干问题,包括:每次采购都要经过同样的手续,造成资源浪费;每次采购的价格都只能随行就市,失去了大规模采购所带采的数量折扣等价格优惠;由于采购不及时,只能采取保留一定安全存货的应对持施,占用了企业大量的营运资金。 H公司拟定的原材料采购流程优化 H公司计划以供应链理论、VMI的基本思想为依据来进行原材料采购流程的优化再造。 H公司认为原材料采购流程优化的重要目标是选择战略供应商,与其建立良好的供应链合作关系,为实施VMI奠定基础。有鉴于此,H公司计划采取与供应商结成长期战略合作伙伴的策略,通过供应商择优机制,由采购部,财务部、生产部和品牌管理部等部门的代表人员组成供应商评估小组,对供应商的产品质量、生产能力、企业信誉、战略目标和持续发展能力等指标进行综合评估,从中择优,然后与供应商签订长期合同。制定了供应商长期战略合作伙伴策略后,H公司拟定实施如下的原材料采购流程再造环节: ①由采购部与供应商签订长期合同; ②供应商根据H公司物料部(仓库)的实时状况及时补充库存; ③生产部填写领料单,从物料部(仓库)中领取原材料进行生产; ④财务部定期与供应商进行结算。 H公司认为,再造后的原材料采购流程具有如下优点: ①不需要人工对库存水平进行实时监测,计算机代替了纸张单据并简化了订货手续,因此,管理成本得以大幅降低; ②减少了安金库存水平和过时存货,加速了库存周转,从而加速现金流转,客观上增加了流动资金; ③VMI缩短了供货提前期,同时也减少了挂牌销售而仓库实际缺货的现象。此外,H公司认为,要保证再造后的原材料采购流程顺利运行,必须从现代信息技术着手,通过各种信息系统和合作协议来实现供应链的有效运行,提高供应链运营效率,节省运营成本。 H公司拟定的各种信息系统和合作协议如下: ①建立情报信息系统。要有效地管理库存,使供应商能够实时获得库存的有关信息, H公司需要建立情报信息系统.把由H公司进行的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中去,使供应商能够掌握库存变化的详细情况。 ②建立供应网络管理系统。H公司要很好地管理库存,必须建立起完善的供应网络管理系统,保证自己产品的需求信息和物流畅通。要求供应商必须保证自己产品条码的可读性和唯一性,并解决产品分类、编码的标准化问题,同时要解决商品存储运输过程中的识别问题。 ③协商与拟定供应商与H公司的合作框架协议。H公司与供应商一起通过协商,确定订单处理的业务流程以及库存控制的有关参数,如再订货点、最低库存水平等,并选择库存信息的传递方式。在拟定了采购组织和采购流程优化目标和具体过程后,H公司决定集中人力、财力和物力来加以实施,其实施前景令人期待。 结合案例,分析采购管理过程包括哪些环节? 06-07
- X公司的采购管理 x公司简介 x公司从八十年代中期开始投产电冰箱,如今已从最初的一个系列、两个品种发展到60个大系列1000多个花色品种,产品涵盖直冷、风冷、混合制冷、无氟制冷、半导体制冷等多个领域,产品性能居国内前列。目前,x公司已形成冰箱、冷柜、家用空调器等白色家电多元化产品体系,是“中国500家最大工业企业”之一,中国最大的绿色环保冰箱生产厂商,产品远销世界数十个国家和地区。 x公司的行业背景 上世纪末,冰箱行业已日趋成熟,市场竞争开始加剧,冰箱价格走低的趋势已经显现。此时,x公司清醒地意识到身处竞争激烈的市场环境,降低成本是一个基础而有效的手段。冰箱的生产成本主要由各种采购的零部件所构成,其中压缩机、发泡剂、塑料、铜材和钢材等占冰箱成本的 80%左右。可见,缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。随着x公司无氟冰箱生产线改造完毕和企业生产规模的进一步提升,公司领导开始酝酿改进采购供应管理。 x公司的现行采购方式 九十年代初x公司开始实行招标采购,凡超过5000元的支出,一律要有三家以上单位来竞标。权力分解到各产品事业部中与材料采购相关的六个不同部门,如冰箱事业部、空调事业部等,逐步完善企业内部的约束机制。对前来竞标的单位,公司要求的原则是:同样产品比质量,相同质量比价格,同质同价比服务。这种竞标,从每年20多亿元的原材料、配套件采购开始,一直控制到废品和下脚料的处理。公司要求这个规定必须不折不扣地执行。 x公司的招标程序为,首先由主管部门备齐图纸资料,书面申请招标,把质量、交货期、数量等技术要求写清楚,经部门领导审核,主管副总批准后送招标办。招标办依据重要性和造价分别安排招标通告,编制投标须知,在规定时间内组织招标和评标。招标分为公司内部和公司主持在市招标办公证处监督下招标两种形式,以50万元为界。组织招标按照规范化和法律程序办理评标中标,原则是“质量第一,价格合理”。 X公司的现行采购流程包括以下几个环节: (1)核对库存:各部门根据生产情况,设定保险储备量的材料,当材料库存量达到下限值时,由仓管员填写物资请购单。 (2)审批:经物料部经理审核后,报总经理审批。 (3)供应商价格比较:物资请购单经总经理审批后,递交采购员,采购员从市场现有供应商中选择3家以上的供应商,进行多个供应商价格比较。 (4)拟定采购合同:选择合适的供应商拟定“买卖合同”。 (5)订单审批:经各部门采购经理审核、报事业部经理审批后,下达采购订单,由各部门分别执行。 (6)填写采购订单:采购员填写“采购订单”,确定订单物料的数量、单价、计划到货期等,采购订单上应注明年度合同编号,以便财务部审查备案。采购订单经采购经理审核、副总经理审批后,传真给供应商,由采购员打电话与供应商进行确认,并将确认结果记录在“采购订单”的确认栏处,以保证采购订单顺利执行。 (7)合同跟踪归档:采购员负责跟进采购物料的到货情况,采购员需将月度、年度所负责品项的采购订单汇总、归档。 (8)货物入库:仓库办理入库手续。 x公司拟定的采购管理的调整策略 (1)规范采购职能。首先是整合采购机构。通过业务流程重组,将分布在公司六个部门、万余品种的物资采购职能整合到集团采购中心。其次是理顺采购职能。强化采购主体职能,将采购部门的工作重点由简单地完成具体业务操作,转向供应商的开发与管理,市场资源的有效利用;对采购部组织机构实施扁平化设置,设立集团采购中心,由主管副总经理兼中心主任,中心内部按材料类型进行分工,设金属材料部、塑料制品部、电子部件部等。 (2)理顺采购业务。按市场化经营的设想,首先在内部业务操作标准化、制度化的前提下,简化运作流程,并将业务洽谈、订单录入,合同执行的监控分段运作。其次,采取多样化操作模式。根据物料的使用和采购特点,分别采取不同的采购方式和采购策略。管理层控制的重点由每笔订单的生成,转向采购方式的控制,市场资源的分布、采购资金的流向与分配、战略合作伙伴和核心供应商的管理、采购战略的调整等方面。 (3)建立面向市场的采购机制。x公司的设想是:一是通过对供应商相关指标的评价、分析,确定合作关系,构筑多层次合作经营体系;二是建立对市场快速反应的运作机制。培养业务员的市场调查与分析能力,加强信息的沟通与掌握,并充分利用网络资源及会议等途径,及时了解市场变化,快速采取应变措施。 (4)建立电子采购平台。x公司把采购信息化平台定位为公司独立运营的网上B2B电子商务平台。信息化采购平台涵盖了产品目录管理、供应商管理、组织结构管理、采购过程管理(包括招标、竞价等采购方式)、采购数据分析、ERP数据交互、信息发布、移动短信、邮件服务等多个功能模块。 根据采购与供应链管理的相关理论与知识,分析x公司现行采购管理方式有哪些不足并逐一说明为什么这些方式存在不足。 06-07
- 论述与供应商保持长期关系给供需双方带来的潜在优势。 06-07
- I公司在中国市场的采购管理 I公司是一家从事全球性家具生产与零售的跨国公司,在全世界44个国家及地区员工总数达到11万余人,2010年全球利润为26.9亿政元。该公司凭借精细的采购管理,使得其产品价格与主要竞争对手相比,平均要低30%—50%。 I公司采用扁平化的管理机制,由几个主要职能部门(公司)负责整个集团的运转,各个部门互相支持,其供应链有供应商、采购及物流配送、研发中心、商场和顾客组成。同时,有十个支撑模块,分别负责全球财务、公关、内部沟通、社会环境、财产、人力资源、法律、风险管理、市场、物流等。 I公司在中国的采购采取项目制的形式,具体的采购流程包括以下几个环节: (1)准备阶段 采购项目启动前,团队成员需要界定采购项目的范围,明确采购项目的目标及目的,分配资源,明确分工;做出时间计划。 (2)信息收集 采购项目明确后,I公司便开始着手对供应商进行开发与调整。需收集的信息如下:产品系列、产能、对前景的预测与承诺、成本等。 (3)决策制定 在收集到信息的基础上进行相关的分析与决策,确定采购的类型,形成若干初步的采购方案,对比分析之后选择符合企业采购标准的采购方案,然后寻找潜在的供应商。作为I公司的供应商应该具备以下特征:质量稳定,交货及时,价格合理,优质服务,稳定经营,管理先进。 (4)询价谈判 I公司会想方设法找到该产品的原料列表以及供应商列表,然户根据单个产品所使用的原料数量和原料价格,再根据他们估计的生产商愿承担的毛利水平,定出价格底线。 (5)采购实施 与供应商签订合同,然后厂商便可以授人生产,采购团队中的技术监控人员会经常去工厂进行质量检验及相关的技术控制指导等。 (6)项目跟踪 在合同的执行过程中,I公司还会厂商进行跟踪评估。I公司根据对供应商的跟踪考评,决定下一批订单给哪个供应商,订单量等,以此为基础开始新一轮采购。 I公司在中国形成了较为独特的采购特点,体现在以下几个方面: (1)供应商开发 要成为Ⅰ公司的供应商,须先通过一个共2000多条的考核条目,其中包括价格、环保、质量、物流、环境、出货准时度,员工工作条件、劳动时间。安全性因素和供应商管理方式等多项要求,以符合其经营策略和品牌文化的要求。同一种产品,Ⅰ公司倾向于只选择一家供应商,当需要供应的数量很多事,I公司会考虑选择第二家供应商,由于发展新的供应商成本会非常高,I公司在选择第二家供应商时,会倾向于发展现有供应商。 (2)供应商评估 对于找到的目标供应商,采购小组首先进行开发策略评估。第一是对于该供应商的竞争力特点分析,如考察其组织架构,利润或者营业状况等;第二根据其产品东列分析其技术研发能力和对材料的使用状况,第三是该供应商的管理层对I公司采购理念的接受程度以及是否愿意进行配合。 (3)采购订单管理体系 I公司在向供应商下订单时,会根据所采购产品的不同分销方式采取不同的订货方式,目的是帮助供应商有计划地准备生产,并让其销售终端能够及时地获得产品补充。 常规订单,一般采用4周+4周的模式,即工厂接到订单后4周时间进行生产,并在第二个4周将货物发送到指定的分销中心或承运人,再由分销中心向所需产品的商场仓库运送。 订货量,I公司对某一种商品订货的数量主要取决于以下几点:历史销售、销售预测、在途货物数量、已经下了订单但尚未发货的货物数量、仓库/商店中产品数量和产品在仓库或商场中的全库存量。 (4)供应商关系管理 I公司致务于维持并发展和现有供应商的关系。Ⅰ公司对供应商提供的支持和承诺包括:长期稳定的合作关系,保证付款的准时性、承诺在某一期间(一般为一年)一年的采购量,承诺清理协议库存量(原材料和成品)、对生产次序提升的支持、对原材料和工厂机器设备的有效利用、产品结构的改进和创新、对包装的持续改进、账务支持。 I公司在中国采购中的问题 (1)在供应商筛选方面的困难 中国的供应商信息往往琐碎而不成体系,有时甚至缺失严重,这就意味着要获得完整的供应商信息并进行比较遴选将相当困难。 (2)基于关系的谈判的挑战 公司在进行质量、服务和价格的谈判时需要对当地的商业文化和关系有一个完整而深入地了解,这一点在中国则尤其明显。 (3) 科技和信息系统方面的困难 在中国,IT系统和信息基础设施不够健全,信息整合度也较低,质量标准体不够完善,因此采购者可能需要承担更是的责任和风险。 I公司的解决方案 (1)和供应商制定长期的发展战略,捆绑供应商的产能至少2年。 (2)加在原材料的采购比例。之前,I公司在中国的原材料采购部门只涉及很小比例的不锈钢和碳钢。 (3)I公司开始尝试在纺织品、塑料、木材甚至纸箱方面进行集中采购。 (4)辅导供应商提高生产效率。I公司时每一种材料都有专家对各个供应商的生产效率进行评估并提出建议。与供应商签订长期主能合同。 根据采购与供应链的相关理论与知识,结合案例分析Ⅰ公司在中国的采购中供应商的选择原则和选择标准。 06-07
- NSC建筑公司 概述 NSC建筑公司(下称NSC公司)成立于20世纪70年代,是一家建筑工程项目承包商。其主要业务是为客户(如房地产商、政府)提供建筑工程中与钢模板相关的工程解决方案,提供钢模板等建材,并进行具体的施工运营。钢模板主要用于重要民用与商业工程建筑中混凝土建筑的定型。除了钢模板,NSC公司还供应混凝土建筑中的钢筋。公司定位在高端市场。 NSC公司不直接生产钢模板和钢筋,而采用全部外包模式。目前,公司除了国内市场,还拓展到部分阿拉伯国家,海外市场在公司总收入中占据相当高的比例。 NSC参与的项目经常要面临的挑战有:极冷或极热气候条件、文化障碍、不断变化的经济与社会条件等。在人员方面,NSC公司现有200多名咨询工程师与项目经理,还有大约300名支持人员,人员不足时从外部市场招聘。 项目运营 NSC公司参与的建筑项目主要包括:高层的商业建筑、桥梁、发电站与军事设施等。这些建筑项目大都价值很高,而且都有独特的要求,需要定制工程解决方案,并在不同的运作环境下完成。项目从设计、施工到完成通常需要几年时间。 NSC公司一般从建筑项目设计阶段就开始介入,为指定项目的混凝土设计提供咨询,就特定技术、设计、工程能力(比如:承重和环境)以及安全事项提出建议。 项目设计完成以后,NSC可能会被指定为供应商,为已经设计好的项目提供钢模板及钢筋。 在施工过程中,NSC会将所需要的钢模板运送到工地,并进行安装。在整个项目期间,NSC公司会一直与混凝土供应商紧密合作。在这个阶段,钢筋的空间位置的准确性对于正确的安装的结构性能十分关键。 NSC公司提供的钢模板通常从工程公司进行采购,形状根据不同的应用而定。一些部件是标准规格并且可以再次使用,而一些部件是定制的,还可能在建造过程中被损毁。NSC公司在每个地区都有一些“认可的”钢材供应商,但公司仍经常需要从别的区域进行采购。 每个项目的员工由项目经理负责。员工来源有三个渠道:可信赖的分包商、猎头公司或与NSC签订永久合同的核心安装人员。人员数量与恰当组合永远是个挑战。 年度项目审查 NSC公司在项目运营审查中发现了一些问题,包括:海外项目运营收益率不稳定;钢材价格波动大;分包公司人员标准不确定;技术要求高的项目,往往需要从其他地区调动人员;与钢模板、混凝土钢筋、人力资源供应商沟通与协同存在问题。 请结合案例内容,运用企业外部环境相关理论模型分析NSC公司海外项目可能存在的风险。 06-07
- 简要论述分配性谈判的五个阶段。 06-07
- 描述并解释企业外包可能获得的五种好处。 06-07
- A公司是一家生产小型家电的企业,两年前推出了某系列新产品作为公司的主打产品,到目前已经拥有一定的市场份额。去年公司刚推出该系列的第一款新品时,市场的反响并不好,但A公司采取了一些对路的营销措施后,产品的销量节节攀升,公司的利润有了大幅提高。同时公司对产品稍微加以变化改造,把一款产品变成了一个产品系列。 但是今年以来,公司的利润却出现了下滑的趋势。销售部门说市场上又出现了许多类似的产品,他们用了不少促销手段才使销量没有下降,但想保持去年的水平是不可能的。但A公司的陈刚总经理却不这样认为,他所想的另外两件事。 一件事情是还要不断推出新的产品,只有这样才能避免再出现像今年销售如此举步维艰的情况。可是公司现在的研发能力还很弱,实际上在目前主打产品形成系列后,公司就开始新品的研发,但在一些关键的零部件上进展很慢。 另一件事情陈总已经实施了,就是他从某知名的家电公司聘请了一位经验丰富的经理人王涛担任采购与供应总监,全面负责公司的采购。王涛上任后,很快就发现目前的采购工作存在不少有待解决的问题。公司的供应商数量庞大,一些很简单的零部件就有三四家供应商,本地的供应商比较多,供应商的素质普遍不高。当时由于产生急迫,对供货的供应商没有严格筛选,一些关键的零件要一个个的检验才能使用,有的零件价格比市场价格要高出30%。 王涛总监准备淘汰一些供应商,引入新的供应商,可他发现公司现在对供应商绩效考核有问题,虽然公司有对供应商绩效考核的指标,但明显有缺陷,而且执行得也不好。王涛总监准备从这里打开一个突破口,设计一套完整的供应商等级评定的考核指标体系,全面改进A公司的供应商管理。 请你为王涛总监设计一个供应商等级评定的指标体系,这个指标体系至少应包括五个指标。你还需要解释选择这五个指标的理由。 06-07
- X公司的采购管理 x公司简介 x公司从八十年代中期开始投产电冰箱,如今已从最初的一个系列、两个品种发展到60个大系列1000多个花色品种,产品涵盖直冷、风冷、混合制冷、无氟制冷、半导体制冷等多个领域,产品性能居国内前列。目前,x公司已形成冰箱、冷柜、家用空调器等白色家电多元化产品体系,是“中国500家最大工业企业”之一,中国最大的绿色环保冰箱生产厂商,产品远销世界数十个国家和地区。 x公司的行业背景 上世纪末,冰箱行业已日趋成熟,市场竞争开始加剧,冰箱价格走低的趋势已经显现。此时,x公司清醒地意识到身处竞争激烈的市场环境,降低成本是一个基础而有效的手段。冰箱的生产成本主要由各种采购的零部件所构成,其中压缩机、发泡剂、塑料、铜材和钢材等占冰箱成本的 80%左右。可见,缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。随着x公司无氟冰箱生产线改造完毕和企业生产规模的进一步提升,公司领导开始酝酿改进采购供应管理。 x公司的现行采购方式 九十年代初x公司开始实行招标采购,凡超过5000元的支出,一律要有三家以上单位来竞标。权力分解到各产品事业部中与材料采购相关的六个不同部门,如冰箱事业部、空调事业部等,逐步完善企业内部的约束机制。对前来竞标的单位,公司要求的原则是:同样产品比质量,相同质量比价格,同质同价比服务。这种竞标,从每年20多亿元的原材料、配套件采购开始,一直控制到废品和下脚料的处理。公司要求这个规定必须不折不扣地执行。 x公司的招标程序为,首先由主管部门备齐图纸资料,书面申请招标,把质量、交货期、数量等技术要求写清楚,经部门领导审核,主管副总批准后送招标办。招标办依据重要性和造价分别安排招标通告,编制投标须知,在规定时间内组织招标和评标。招标分为公司内部和公司主持在市招标办公证处监督下招标两种形式,以50万元为界。组织招标按照规范化和法律程序办理评标中标,原则是“质量第一,价格合理”。 X公司的现行采购流程包括以下几个环节: (1)核对库存:各部门根据生产情况,设定保险储备量的材料,当材料库存量达到下限值时,由仓管员填写物资请购单。 (2)审批:经物料部经理审核后,报总经理审批。 (3)供应商价格比较:物资请购单经总经理审批后,递交采购员,采购员从市场现有供应商中选择3家以上的供应商,进行多个供应商价格比较。 (4)拟定采购合同:选择合适的供应商拟定“买卖合同”。 (5)订单审批:经各部门采购经理审核、报事业部经理审批后,下达采购订单,由各部门分别执行。 (6)填写采购订单:采购员填写“采购订单”,确定订单物料的数量、单价、计划到货期等,采购订单上应注明年度合同编号,以便财务部审查备案。采购订单经采购经理审核、副总经理审批后,传真给供应商,由采购员打电话与供应商进行确认,并将确认结果记录在“采购订单”的确认栏处,以保证采购订单顺利执行。 (7)合同跟踪归档:采购员负责跟进采购物料的到货情况,采购员需将月度、年度所负责品项的采购订单汇总、归档。 (8)货物入库:仓库办理入库手续。 x公司拟定的采购管理的调整策略 (1)规范采购职能。首先是整合采购机构。通过业务流程重组,将分布在公司六个部门、万余品种的物资采购职能整合到集团采购中心。其次是理顺采购职能。强化采购主体职能,将采购部门的工作重点由简单地完成具体业务操作,转向供应商的开发与管理,市场资源的有效利用;对采购部组织机构实施扁平化设置,设立集团采购中心,由主管副总经理兼中心主任,中心内部按材料类型进行分工,设金属材料部、塑料制品部、电子部件部等。 (2)理顺采购业务。按市场化经营的设想,首先在内部业务操作标准化、制度化的前提下,简化运作流程,并将业务洽谈、订单录入,合同执行的监控分段运作。其次,采取多样化操作模式。根据物料的使用和采购特点,分别采取不同的采购方式和采购策略。管理层控制的重点由每笔订单的生成,转向采购方式的控制,市场资源的分布、采购资金的流向与分配、战略合作伙伴和核心供应商的管理、采购战略的调整等方面。 (3)建立面向市场的采购机制。x公司的设想是:一是通过对供应商相关指标的评价、分析,确定合作关系,构筑多层次合作经营体系;二是建立对市场快速反应的运作机制。培养业务员的市场调查与分析能力,加强信息的沟通与掌握,并充分利用网络资源及会议等途径,及时了解市场变化,快速采取应变措施。 (4)建立电子采购平台。x公司把采购信息化平台定位为公司独立运营的网上B2B电子商务平台。信息化采购平台涵盖了产品目录管理、供应商管理、组织结构管理、采购过程管理(包括招标、竞价等采购方式)、采购数据分析、ERP数据交互、信息发布、移动短信、邮件服务等多个功能模块。 根据采购与供应链管理的相关理论与知识,分析并评价x公司对现行采购管理方式的调整策略能否解决其存在的问题并说明理由。 06-07
- H公司采购管理 H公司简介。H公司是一家中外合资的现代化大型包装企业,成立于1986年,拥有从美,英、德等国家引进的世界上最先进的A型罐、B型罐、金属印刷和涂膜生产线,是目前国内规模最大,设备和技术最先进的制罐企业之一。 H公司的采购组织 H公司的组织结构是典型的直线职能式,公司的最高层是董事会,下设总经理,总经理下设两位副总经理,一位分管办公室工作,另一位分管财务部,采购部和销售部工作。生产部、研发部、品牌管理部、物料部(仓库)和法务部都为总经理所直接管辖。公司的采购部门依旧从属于或辅助于生产部门。就采购部门的内部职能而言,H公司的采购组织仍然存在一些问题。 1.员工缺乏顾客导向的思想。采购部门的员工总是从自己部门的角度出发,只考虑本部门效率的优化和业绩的提高,以使其直接领导满意,很少考虑使顾客满意。这样导致的结果是不能提高整体效益和顾客满意度。 2.官僚氛围浓厚。随着组织规模的扩大,僵硬的指令传递模式和严格的规章制度所构成的直线职能型组织,导致H公司官僚作风蔓延,产生了僵化现象。 3.缺乏资源共享的信息平台。对H公司来讲,信息只存在于单个部门内部,分散在各个子系统,部门之间和子系统之间很少有信息传递,这样就形成了一个一个的“信息孤岛”。H公司拟定的采购组织优化目标一一构建基于公共信息技术平台的采购组织。H公司计划投入大量的人力、物力和财力来建立公共信息技术平台,把各种信息在平台上列出。各个部门可以从该平台上获取自己工作所需要的信息,同时也方便其他部门了解本部门工作的进度以及使用相关的资料。 H公司构建基于公共信息技术平台的采购组织的目的在于通过现代信息技术,理顺采购流程,进而提升采购效率,使企业的采购真正纳入到供应链管理中来。H公司拟定构建的基于公共信息技术平台的采购组织具有如下优点:避免由于与其他部门信息交流和沟通问题所造成的采购部门工作的延误;各部门的工作同步进行,大大缩短生产周期,能使公司的效率得到提高;在信息交流方面,将供应商纳入到公司信息交流的平台中来,与供应商分享公司有关制造、开发、经营等方面的信息,使供应商可以参与到公司的实际运作中来,与供应商建立战略合作伙伴关系,共享利益,共担风险。 采购流程。 H公司的采购流程包括八个环节,相关环节及其职能包括: ①核对库存,即对设定了安全库存量的原材料或零部件,当其库存量达到或低于下限值时,由仓库管理员填写“物资请购单”; ②审批,即物资请购单经物料部经理审核通过后,报经总经理审批; ③供应商选择,即“物资请购单”经总经理审批后,递交采购员,采购员从“合格供应商名单”中选择2家以上的供应商,进行价格比较和全方位权衡; ④拟定采购合同,即选择合适的供应商,拟定“买卖合同”; ⑤订单审批,即经采购经理审核、副总经理审批后,下达采购订单; ⑥填写采购订单,采购员填写“采购订单”,确定订单物料的数量、单价、计划到货期等,采购订单上、应注明年度合同编号,以便财务部审查备案,采购订单经采购部门经理审核、公司副总经理审批后,传真给供应商,由采购员通过电话或电子邮件等方式与供应商进行确认,并特确认结果记录在“采购订单”的确认栏处,以保证采购订单得以顺利执行; ⑦合同跟踪归档,即采购员负责实时跟踪采购物料的到货情况,采购员需将月度、年度所负责原材料或零部件品目的采购订单加以汇总和归档,以备年度审核用; ⑧货物入库,即仓库人员根据《原材料进出库管理规程》办理入库手续。 H公司原材料采购流程似乎比较科学和合理,但仍然存在若干问题,包括:每次采购都要经过同样的手续,造成资源浪费;每次采购的价格都只能随行就市,失去了大规模采购所带采的数量折扣等价格优惠;由于采购不及时,只能采取保留一定安全存货的应对持施,占用了企业大量的营运资金。 H公司拟定的原材料采购流程优化 H公司计划以供应链理论、VMI的基本思想为依据来进行原材料采购流程的优化再造。 H公司认为原材料采购流程优化的重要目标是选择战略供应商,与其建立良好的供应链合作关系,为实施VMI奠定基础。有鉴于此,H公司计划采取与供应商结成长期战略合作伙伴的策略,通过供应商择优机制,由采购部,财务部、生产部和品牌管理部等部门的代表人员组成供应商评估小组,对供应商的产品质量、生产能力、企业信誉、战略目标和持续发展能力等指标进行综合评估,从中择优,然后与供应商签订长期合同。制定了供应商长期战略合作伙伴策略后,H公司拟定实施如下的原材料采购流程再造环节: ①由采购部与供应商签订长期合同; ②供应商根据H公司物料部(仓库)的实时状况及时补充库存; ③生产部填写领料单,从物料部(仓库)中领取原材料进行生产; ④财务部定期与供应商进行结算。 H公司认为,再造后的原材料采购流程具有如下优点: ①不需要人工对库存水平进行实时监测,计算机代替了纸张单据并简化了订货手续,因此,管理成本得以大幅降低; ②减少了安金库存水平和过时存货,加速了库存周转,从而加速现金流转,客观上增加了流动资金; ③VMI缩短了供货提前期,同时也减少了挂牌销售而仓库实际缺货的现象。此外,H公司认为,要保证再造后的原材料采购流程顺利运行,必须从现代信息技术着手,通过各种信息系统和合作协议来实现供应链的有效运行,提高供应链运营效率,节省运营成本。 H公司拟定的各种信息系统和合作协议如下: ①建立情报信息系统。要有效地管理库存,使供应商能够实时获得库存的有关信息, H公司需要建立情报信息系统.把由H公司进行的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中去,使供应商能够掌握库存变化的详细情况。 ②建立供应网络管理系统。H公司要很好地管理库存,必须建立起完善的供应网络管理系统,保证自己产品的需求信息和物流畅通。要求供应商必须保证自己产品条码的可读性和唯一性,并解决产品分类、编码的标准化问题,同时要解决商品存储运输过程中的识别问题。 ③协商与拟定供应商与H公司的合作框架协议。H公司与供应商一起通过协商,确定订单处理的业务流程以及库存控制的有关参数,如再订货点、最低库存水平等,并选择库存信息的传递方式。在拟定了采购组织和采购流程优化目标和具体过程后,H公司决定集中人力、财力和物力来加以实施,其实施前景令人期待。 结合案例,阐述什么是VMI?请你从VMI实施的基本要求、目标、步骤等方面评价H公司的VMI规划。 06-07
- 在资本采购中,全生命周期成本的含义是什么?全生命周期成本包括哪些项目?为什么要考虑全生命周期成本? 06-07
- I公司在中国市场的采购管理 I公司是一家从事全球性家具生产与零售的跨国公司,在全世界44个国家及地区员工总数达到11万余人,2010年全球利润为26.9亿政元。该公司凭借精细的采购管理,使得其产品价格与主要竞争对手相比,平均要低30%—50%。 I公司采用扁平化的管理机制,由几个主要职能部门(公司)负责整个集团的运转,各个部门互相支持,其供应链有供应商、采购及物流配送、研发中心、商场和顾客组成。同时,有十个支撑模块,分别负责全球财务、公关、内部沟通、社会环境、财产、人力资源、法律、风险管理、市场、物流等。 I公司在中国的采购采取项目制的形式,具体的采购流程包括以下几个环节: (1)准备阶段 采购项目启动前,团队成员需要界定采购项目的范围,明确采购项目的目标及目的,分配资源,明确分工;做出时间计划。 (2)信息收集 采购项目明确后,I公司便开始着手对供应商进行开发与调整。需收集的信息如下:产品系列、产能、对前景的预测与承诺、成本等。 (3)决策制定 在收集到信息的基础上进行相关的分析与决策,确定采购的类型,形成若干初步的采购方案,对比分析之后选择符合企业采购标准的采购方案,然后寻找潜在的供应商。作为I公司的供应商应该具备以下特征:质量稳定,交货及时,价格合理,优质服务,稳定经营,管理先进。 (4)询价谈判 I公司会想方设法找到该产品的原料列表以及供应商列表,然户根据单个产品所使用的原料数量和原料价格,再根据他们估计的生产商愿承担的毛利水平,定出价格底线。 (5)采购实施 与供应商签订合同,然后厂商便可以授人生产,采购团队中的技术监控人员会经常去工厂进行质量检验及相关的技术控制指导等。 (6)项目跟踪 在合同的执行过程中,I公司还会厂商进行跟踪评估。I公司根据对供应商的跟踪考评,决定下一批订单给哪个供应商,订单量等,以此为基础开始新一轮采购。 I公司在中国形成了较为独特的采购特点,体现在以下几个方面: (1)供应商开发 要成为Ⅰ公司的供应商,须先通过一个共2000多条的考核条目,其中包括价格、环保、质量、物流、环境、出货准时度,员工工作条件、劳动时间。安全性因素和供应商管理方式等多项要求,以符合其经营策略和品牌文化的要求。同一种产品,Ⅰ公司倾向于只选择一家供应商,当需要供应的数量很多事,I公司会考虑选择第二家供应商,由于发展新的供应商成本会非常高,I公司在选择第二家供应商时,会倾向于发展现有供应商。 (2)供应商评估 对于找到的目标供应商,采购小组首先进行开发策略评估。第一是对于该供应商的竞争力特点分析,如考察其组织架构,利润或者营业状况等;第二根据其产品东列分析其技术研发能力和对材料的使用状况,第三是该供应商的管理层对I公司采购理念的接受程度以及是否愿意进行配合。 (3)采购订单管理体系 I公司在向供应商下订单时,会根据所采购产品的不同分销方式采取不同的订货方式,目的是帮助供应商有计划地准备生产,并让其销售终端能够及时地获得产品补充。 常规订单,一般采用4周+4周的模式,即工厂接到订单后4周时间进行生产,并在第二个4周将货物发送到指定的分销中心或承运人,再由分销中心向所需产品的商场仓库运送。 订货量,I公司对某一种商品订货的数量主要取决于以下几点:历史销售、销售预测、在途货物数量、已经下了订单但尚未发货的货物数量、仓库/商店中产品数量和产品在仓库或商场中的全库存量。 (4)供应商关系管理 I公司致务于维持并发展和现有供应商的关系。Ⅰ公司对供应商提供的支持和承诺包括:长期稳定的合作关系,保证付款的准时性、承诺在某一期间(一般为一年)一年的采购量,承诺清理协议库存量(原材料和成品)、对生产次序提升的支持、对原材料和工厂机器设备的有效利用、产品结构的改进和创新、对包装的持续改进、账务支持。 I公司在中国采购中的问题 (1)在供应商筛选方面的困难 中国的供应商信息往往琐碎而不成体系,有时甚至缺失严重,这就意味着要获得完整的供应商信息并进行比较遴选将相当困难。 (2)基于关系的谈判的挑战 公司在进行质量、服务和价格的谈判时需要对当地的商业文化和关系有一个完整而深入地了解,这一点在中国则尤其明显。 (3) 科技和信息系统方面的困难 在中国,IT系统和信息基础设施不够健全,信息整合度也较低,质量标准体不够完善,因此采购者可能需要承担更是的责任和风险。 I公司的解决方案 (1)和供应商制定长期的发展战略,捆绑供应商的产能至少2年。 (2)加在原材料的采购比例。之前,I公司在中国的原材料采购部门只涉及很小比例的不锈钢和碳钢。 (3)I公司开始尝试在纺织品、塑料、木材甚至纸箱方面进行集中采购。 (4)辅导供应商提高生产效率。I公司时每一种材料都有专家对各个供应商的生产效率进行评估并提出建议。与供应商签订长期主能合同。 根据采购与供应链的相关理论与知识,结合案例分析Ⅰ公司的采购流程包括了企业标准采购流程的哪些环节? 06-07
- NSC建筑公司 概述 NSC建筑公司(下称NSC公司)成立于20世纪70年代,是一家建筑工程项目承包商。其主要业务是为客户(如房地产商、政府)提供建筑工程中与钢模板相关的工程解决方案,提供钢模板等建材,并进行具体的施工运营。钢模板主要用于重要民用与商业工程建筑中混凝土建筑的定型。除了钢模板,NSC公司还供应混凝土建筑中的钢筋。公司定位在高端市场。 NSC公司不直接生产钢模板和钢筋,而采用全部外包模式。目前,公司除了国内市场,还拓展到部分阿拉伯国家,海外市场在公司总收入中占据相当高的比例。 NSC参与的项目经常要面临的挑战有:极冷或极热气候条件、文化障碍、不断变化的经济与社会条件等。在人员方面,NSC公司现有200多名咨询工程师与项目经理,还有大约300名支持人员,人员不足时从外部市场招聘。 项目运营 NSC公司参与的建筑项目主要包括:高层的商业建筑、桥梁、发电站与军事设施等。这些建筑项目大都价值很高,而且都有独特的要求,需要定制工程解决方案,并在不同的运作环境下完成。项目从设计、施工到完成通常需要几年时间。 NSC公司一般从建筑项目设计阶段就开始介入,为指定项目的混凝土设计提供咨询,就特定技术、设计、工程能力(比如:承重和环境)以及安全事项提出建议。 项目设计完成以后,NSC可能会被指定为供应商,为已经设计好的项目提供钢模板及钢筋。 在施工过程中,NSC会将所需要的钢模板运送到工地,并进行安装。在整个项目期间,NSC公司会一直与混凝土供应商紧密合作。在这个阶段,钢筋的空间位置的准确性对于正确的安装的结构性能十分关键。 NSC公司提供的钢模板通常从工程公司进行采购,形状根据不同的应用而定。一些部件是标准规格并且可以再次使用,而一些部件是定制的,还可能在建造过程中被损毁。NSC公司在每个地区都有一些“认可的”钢材供应商,但公司仍经常需要从别的区域进行采购。 每个项目的员工由项目经理负责。员工来源有三个渠道:可信赖的分包商、猎头公司或与NSC签订永久合同的核心安装人员。人员数量与恰当组合永远是个挑战。 年度项目审查 NSC公司在项目运营审查中发现了一些问题,包括:海外项目运营收益率不稳定;钢材价格波动大;分包公司人员标准不确定;技术要求高的项目,往往需要从其他地区调动人员;与钢模板、混凝土钢筋、人力资源供应商沟通与协同存在问题。 根据所学内容,指出NSC公司可采用的采购效果指标有哪些。 06-07
- I公司在中国市场的采购管理 I公司是一家从事全球性家具生产与零售的跨国公司,在全世界44个国家及地区员工总数达到11万余人,2010年全球利润为26.9亿政元。该公司凭借精细的采购管理,使得其产品价格与主要竞争对手相比,平均要低30%—50%。 I公司采用扁平化的管理机制,由几个主要职能部门(公司)负责整个集团的运转,各个部门互相支持,其供应链有供应商、采购及物流配送、研发中心、商场和顾客组成。同时,有十个支撑模块,分别负责全球财务、公关、内部沟通、社会环境、财产、人力资源、法律、风险管理、市场、物流等。 I公司在中国的采购采取项目制的形式,具体的采购流程包括以下几个环节: (1)准备阶段 采购项目启动前,团队成员需要界定采购项目的范围,明确采购项目的目标及目的,分配资源,明确分工;做出时间计划。 (2)信息收集 采购项目明确后,I公司便开始着手对供应商进行开发与调整。需收集的信息如下:产品系列、产能、对前景的预测与承诺、成本等。 (3)决策制定 在收集到信息的基础上进行相关的分析与决策,确定采购的类型,形成若干初步的采购方案,对比分析之后选择符合企业采购标准的采购方案,然后寻找潜在的供应商。作为I公司的供应商应该具备以下特征:质量稳定,交货及时,价格合理,优质服务,稳定经营,管理先进。 (4)询价谈判 I公司会想方设法找到该产品的原料列表以及供应商列表,然户根据单个产品所使用的原料数量和原料价格,再根据他们估计的生产商愿承担的毛利水平,定出价格底线。 (5)采购实施 与供应商签订合同,然后厂商便可以授人生产,采购团队中的技术监控人员会经常去工厂进行质量检验及相关的技术控制指导等。 (6)项目跟踪 在合同的执行过程中,I公司还会厂商进行跟踪评估。I公司根据对供应商的跟踪考评,决定下一批订单给哪个供应商,订单量等,以此为基础开始新一轮采购。 I公司在中国形成了较为独特的采购特点,体现在以下几个方面: (1)供应商开发 要成为Ⅰ公司的供应商,须先通过一个共2000多条的考核条目,其中包括价格、环保、质量、物流、环境、出货准时度,员工工作条件、劳动时间。安全性因素和供应商管理方式等多项要求,以符合其经营策略和品牌文化的要求。同一种产品,Ⅰ公司倾向于只选择一家供应商,当需要供应的数量很多事,I公司会考虑选择第二家供应商,由于发展新的供应商成本会非常高,I公司在选择第二家供应商时,会倾向于发展现有供应商。 (2)供应商评估 对于找到的目标供应商,采购小组首先进行开发策略评估。第一是对于该供应商的竞争力特点分析,如考察其组织架构,利润或者营业状况等;第二根据其产品东列分析其技术研发能力和对材料的使用状况,第三是该供应商的管理层对I公司采购理念的接受程度以及是否愿意进行配合。 (3)采购订单管理体系 I公司在向供应商下订单时,会根据所采购产品的不同分销方式采取不同的订货方式,目的是帮助供应商有计划地准备生产,并让其销售终端能够及时地获得产品补充。 常规订单,一般采用4周+4周的模式,即工厂接到订单后4周时间进行生产,并在第二个4周将货物发送到指定的分销中心或承运人,再由分销中心向所需产品的商场仓库运送。 订货量,I公司对某一种商品订货的数量主要取决于以下几点:历史销售、销售预测、在途货物数量、已经下了订单但尚未发货的货物数量、仓库/商店中产品数量和产品在仓库或商场中的全库存量。 (4)供应商关系管理 I公司致务于维持并发展和现有供应商的关系。Ⅰ公司对供应商提供的支持和承诺包括:长期稳定的合作关系,保证付款的准时性、承诺在某一期间(一般为一年)一年的采购量,承诺清理协议库存量(原材料和成品)、对生产次序提升的支持、对原材料和工厂机器设备的有效利用、产品结构的改进和创新、对包装的持续改进、账务支持。 I公司在中国采购中的问题 (1)在供应商筛选方面的困难 中国的供应商信息往往琐碎而不成体系,有时甚至缺失严重,这就意味着要获得完整的供应商信息并进行比较遴选将相当困难。 (2)基于关系的谈判的挑战 公司在进行质量、服务和价格的谈判时需要对当地的商业文化和关系有一个完整而深入地了解,这一点在中国则尤其明显。 (3) 科技和信息系统方面的困难 在中国,IT系统和信息基础设施不够健全,信息整合度也较低,质量标准体不够完善,因此采购者可能需要承担更是的责任和风险。 I公司的解决方案 (1)和供应商制定长期的发展战略,捆绑供应商的产能至少2年。 (2)加在原材料的采购比例。之前,I公司在中国的原材料采购部门只涉及很小比例的不锈钢和碳钢。 (3)I公司开始尝试在纺织品、塑料、木材甚至纸箱方面进行集中采购。 (4)辅导供应商提高生产效率。I公司时每一种材料都有专家对各个供应商的生产效率进行评估并提出建议。与供应商签订长期主能合同。 根据采购与供应链的相关理论与知识,结合案例分析Ⅰ公司采购决策制定前与后涉及了企业采购决策流程的哪些环节?并分析其采购决策的重要作用。 06-07
- A公司是一家生产小型家电的企业,两年前推出了某系列新产品作为公司的主打产品,到目前已经拥有一定的市场份额。去年公司刚推出该系列的第一款新品时,市场的反响并不好,但A公司采取了一些对路的营销措施后,产品的销量节节攀升,公司的利润有了大幅提高。同时公司对产品稍微加以变化改造,把一款产品变成了一个产品系列。 但是今年以来,公司的利润却出现了下滑的趋势。销售部门说市场上又出现了许多类似的产品,他们用了不少促销手段才使销量没有下降,但想保持去年的水平是不可能的。但A公司的陈刚总经理却不这样认为,他所想的另外两件事。 一件事情是还要不断推出新的产品,只有这样才能避免再出现像今年销售如此举步维艰的情况。可是公司现在的研发能力还很弱,实际上在目前主打产品形成系列后,公司就开始新品的研发,但在一些关键的零部件上进展很慢。 另一件事情陈总已经实施了,就是他从某知名的家电公司聘请了一位经验丰富的经理人王涛担任采购与供应总监,全面负责公司的采购。王涛上任后,很快就发现目前的采购工作存在不少有待解决的问题。公司的供应商数量庞大,一些很简单的零部件就有三四家供应商,本地的供应商比较多,供应商的素质普遍不高。当时由于产生急迫,对供货的供应商没有严格筛选,一些关键的零件要一个个的检验才能使用,有的零件价格比市场价格要高出30%。 王涛总监准备淘汰一些供应商,引入新的供应商,可他发现公司现在对供应商绩效考核有问题,虽然公司有对供应商绩效考核的指标,但明显有缺陷,而且执行得也不好。王涛总监准备从这里打开一个突破口,设计一套完整的供应商等级评定的考核指标体系,全面改进A公司的供应商管理。 根据案例的描述,如何改进A公司的采购工作,请提出你的建议。 06-07
- I公司在中国市场的采购管理 I公司是一家从事全球性家具生产与零售的跨国公司,在全世界44个国家及地区员工总数达到11万余人,2010年全球利润为26.9亿政元。该公司凭借精细的采购管理,使得其产品价格与主要竞争对手相比,平均要低30%—50%。 I公司采用扁平化的管理机制,由几个主要职能部门(公司)负责整个集团的运转,各个部门互相支持,其供应链有供应商、采购及物流配送、研发中心、商场和顾客组成。同时,有十个支撑模块,分别负责全球财务、公关、内部沟通、社会环境、财产、人力资源、法律、风险管理、市场、物流等。 I公司在中国的采购采取项目制的形式,具体的采购流程包括以下几个环节: (1)准备阶段 采购项目启动前,团队成员需要界定采购项目的范围,明确采购项目的目标及目的,分配资源,明确分工;做出时间计划。 (2)信息收集 采购项目明确后,I公司便开始着手对供应商进行开发与调整。需收集的信息如下:产品系列、产能、对前景的预测与承诺、成本等。 (3)决策制定 在收集到信息的基础上进行相关的分析与决策,确定采购的类型,形成若干初步的采购方案,对比分析之后选择符合企业采购标准的采购方案,然后寻找潜在的供应商。作为I公司的供应商应该具备以下特征:质量稳定,交货及时,价格合理,优质服务,稳定经营,管理先进。 (4)询价谈判 I公司会想方设法找到该产品的原料列表以及供应商列表,然户根据单个产品所使用的原料数量和原料价格,再根据他们估计的生产商愿承担的毛利水平,定出价格底线。 (5)采购实施 与供应商签订合同,然后厂商便可以授人生产,采购团队中的技术监控人员会经常去工厂进行质量检验及相关的技术控制指导等。 (6)项目跟踪 在合同的执行过程中,I公司还会厂商进行跟踪评估。I公司根据对供应商的跟踪考评,决定下一批订单给哪个供应商,订单量等,以此为基础开始新一轮采购。 I公司在中国形成了较为独特的采购特点,体现在以下几个方面: (1)供应商开发 要成为Ⅰ公司的供应商,须先通过一个共2000多条的考核条目,其中包括价格、环保、质量、物流、环境、出货准时度,员工工作条件、劳动时间。安全性因素和供应商管理方式等多项要求,以符合其经营策略和品牌文化的要求。同一种产品,Ⅰ公司倾向于只选择一家供应商,当需要供应的数量很多事,I公司会考虑选择第二家供应商,由于发展新的供应商成本会非常高,I公司在选择第二家供应商时,会倾向于发展现有供应商。 (2)供应商评估 对于找到的目标供应商,采购小组首先进行开发策略评估。第一是对于该供应商的竞争力特点分析,如考察其组织架构,利润或者营业状况等;第二根据其产品东列分析其技术研发能力和对材料的使用状况,第三是该供应商的管理层对I公司采购理念的接受程度以及是否愿意进行配合。 (3)采购订单管理体系 I公司在向供应商下订单时,会根据所采购产品的不同分销方式采取不同的订货方式,目的是帮助供应商有计划地准备生产,并让其销售终端能够及时地获得产品补充。 常规订单,一般采用4周+4周的模式,即工厂接到订单后4周时间进行生产,并在第二个4周将货物发送到指定的分销中心或承运人,再由分销中心向所需产品的商场仓库运送。 订货量,I公司对某一种商品订货的数量主要取决于以下几点:历史销售、销售预测、在途货物数量、已经下了订单但尚未发货的货物数量、仓库/商店中产品数量和产品在仓库或商场中的全库存量。 (4)供应商关系管理 I公司致务于维持并发展和现有供应商的关系。Ⅰ公司对供应商提供的支持和承诺包括:长期稳定的合作关系,保证付款的准时性、承诺在某一期间(一般为一年)一年的采购量,承诺清理协议库存量(原材料和成品)、对生产次序提升的支持、对原材料和工厂机器设备的有效利用、产品结构的改进和创新、对包装的持续改进、账务支持。 I公司在中国采购中的问题 (1)在供应商筛选方面的困难 中国的供应商信息往往琐碎而不成体系,有时甚至缺失严重,这就意味着要获得完整的供应商信息并进行比较遴选将相当困难。 (2)基于关系的谈判的挑战 公司在进行质量、服务和价格的谈判时需要对当地的商业文化和关系有一个完整而深入地了解,这一点在中国则尤其明显。 (3) 科技和信息系统方面的困难 在中国,IT系统和信息基础设施不够健全,信息整合度也较低,质量标准体不够完善,因此采购者可能需要承担更是的责任和风险。 I公司的解决方案 (1)和供应商制定长期的发展战略,捆绑供应商的产能至少2年。 (2)加在原材料的采购比例。之前,I公司在中国的原材料采购部门只涉及很小比例的不锈钢和碳钢。 (3)I公司开始尝试在纺织品、塑料、木材甚至纸箱方面进行集中采购。 (4)辅导供应商提高生产效率。I公司时每一种材料都有专家对各个供应商的生产效率进行评估并提出建议。与供应商签订长期主能合同。 请对I公司的解决方案提出合理的改进建议 06-07
- A公司是一家生产小型家电的企业,两年前推出了某系列新产品作为公司的主打产品,到目前已经拥有一定的市场份额。去年公司刚推出该系列的第一款新品时,市场的反响并不好,但A公司采取了一些对路的营销措施后,产品的销量节节攀升,公司的利润有了大幅提高。同时公司对产品稍微加以变化改造,把一款产品变成了一个产品系列。 但是今年以来,公司的利润却出现了下滑的趋势。销售部门说市场上又出现了许多类似的产品,他们用了不少促销手段才使销量没有下降,但想保持去年的水平是不可能的。但A公司的陈刚总经理却不这样认为,他所想的另外两件事。 一件事情是还要不断推出新的产品,只有这样才能避免再出现像今年销售如此举步维艰的情况。可是公司现在的研发能力还很弱,实际上在目前主打产品形成系列后,公司就开始新品的研发,但在一些关键的零部件上进展很慢。 另一件事情陈总已经实施了,就是他从某知名的家电公司聘请了一位经验丰富的经理人王涛担任采购与供应总监,全面负责公司的采购。王涛上任后,很快就发现目前的采购工作存在不少有待解决的问题。公司的供应商数量庞大,一些很简单的零部件就有三四家供应商,本地的供应商比较多,供应商的素质普遍不高。当时由于产生急迫,对供货的供应商没有严格筛选,一些关键的零件要一个个的检验才能使用,有的零件价格比市场价格要高出30%。 王涛总监准备淘汰一些供应商,引入新的供应商,可他发现公司现在对供应商绩效考核有问题,虽然公司有对供应商绩效考核的指标,但明显有缺陷,而且执行得也不好。王涛总监准备从这里打开一个突破口,设计一套完整的供应商等级评定的考核指标体系,全面改进A公司的供应商管理。 如果你作为A公司的采购与供应总监,准备进行供应商等级评定,请简要描述供应商等级评定的步骤。 06-07
- NSC建筑公司 概述 NSC建筑公司(下称NSC公司)成立于20世纪70年代,是一家建筑工程项目承包商。其主要业务是为客户(如房地产商、政府)提供建筑工程中与钢模板相关的工程解决方案,提供钢模板等建材,并进行具体的施工运营。钢模板主要用于重要民用与商业工程建筑中混凝土建筑的定型。除了钢模板,NSC公司还供应混凝土建筑中的钢筋。公司定位在高端市场。 NSC公司不直接生产钢模板和钢筋,而采用全部外包模式。目前,公司除了国内市场,还拓展到部分阿拉伯国家,海外市场在公司总收入中占据相当高的比例。 NSC参与的项目经常要面临的挑战有:极冷或极热气候条件、文化障碍、不断变化的经济与社会条件等。在人员方面,NSC公司现有200多名咨询工程师与项目经理,还有大约300名支持人员,人员不足时从外部市场招聘。 项目运营 NSC公司参与的建筑项目主要包括:高层的商业建筑、桥梁、发电站与军事设施等。这些建筑项目大都价值很高,而且都有独特的要求,需要定制工程解决方案,并在不同的运作环境下完成。项目从设计、施工到完成通常需要几年时间。 NSC公司一般从建筑项目设计阶段就开始介入,为指定项目的混凝土设计提供咨询,就特定技术、设计、工程能力(比如:承重和环境)以及安全事项提出建议。 项目设计完成以后,NSC可能会被指定为供应商,为已经设计好的项目提供钢模板及钢筋。 在施工过程中,NSC会将所需要的钢模板运送到工地,并进行安装。在整个项目期间,NSC公司会一直与混凝土供应商紧密合作。在这个阶段,钢筋的空间位置的准确性对于正确的安装的结构性能十分关键。 NSC公司提供的钢模板通常从工程公司进行采购,形状根据不同的应用而定。一些部件是标准规格并且可以再次使用,而一些部件是定制的,还可能在建造过程中被损毁。NSC公司在每个地区都有一些“认可的”钢材供应商,但公司仍经常需要从别的区域进行采购。 每个项目的员工由项目经理负责。员工来源有三个渠道:可信赖的分包商、猎头公司或与NSC签订永久合同的核心安装人员。人员数量与恰当组合永远是个挑战。 年度项目审查 NSC公司在项目运营审查中发现了一些问题,包括:海外项目运营收益率不稳定;钢材价格波动大;分包公司人员标准不确定;技术要求高的项目,往往需要从其他地区调动人员;与钢模板、混凝土钢筋、人力资源供应商沟通与协同存在问题。 请根据案例描述,分析NSC公司的哪些采购行为可能带来采购效果风险,并指出这些风险。 06-07
- H公司采购管理 H公司简介。H公司是一家中外合资的现代化大型包装企业,成立于1986年,拥有从美,英、德等国家引进的世界上最先进的A型罐、B型罐、金属印刷和涂膜生产线,是目前国内规模最大,设备和技术最先进的制罐企业之一。 H公司的采购组织 H公司的组织结构是典型的直线职能式,公司的最高层是董事会,下设总经理,总经理下设两位副总经理,一位分管办公室工作,另一位分管财务部,采购部和销售部工作。生产部、研发部、品牌管理部、物料部(仓库)和法务部都为总经理所直接管辖。公司的采购部门依旧从属于或辅助于生产部门。就采购部门的内部职能而言,H公司的采购组织仍然存在一些问题。 1.员工缺乏顾客导向的思想。采购部门的员工总是从自己部门的角度出发,只考虑本部门效率的优化和业绩的提高,以使其直接领导满意,很少考虑使顾客满意。这样导致的结果是不能提高整体效益和顾客满意度。 2.官僚氛围浓厚。随着组织规模的扩大,僵硬的指令传递模式和严格的规章制度所构成的直线职能型组织,导致H公司官僚作风蔓延,产生了僵化现象。 3.缺乏资源共享的信息平台。对H公司来讲,信息只存在于单个部门内部,分散在各个子系统,部门之间和子系统之间很少有信息传递,这样就形成了一个一个的“信息孤岛”。H公司拟定的采购组织优化目标一一构建基于公共信息技术平台的采购组织。H公司计划投入大量的人力、物力和财力来建立公共信息技术平台,把各种信息在平台上列出。各个部门可以从该平台上获取自己工作所需要的信息,同时也方便其他部门了解本部门工作的进度以及使用相关的资料。 H公司构建基于公共信息技术平台的采购组织的目的在于通过现代信息技术,理顺采购流程,进而提升采购效率,使企业的采购真正纳入到供应链管理中来。H公司拟定构建的基于公共信息技术平台的采购组织具有如下优点:避免由于与其他部门信息交流和沟通问题所造成的采购部门工作的延误;各部门的工作同步进行,大大缩短生产周期,能使公司的效率得到提高;在信息交流方面,将供应商纳入到公司信息交流的平台中来,与供应商分享公司有关制造、开发、经营等方面的信息,使供应商可以参与到公司的实际运作中来,与供应商建立战略合作伙伴关系,共享利益,共担风险。 采购流程。 H公司的采购流程包括八个环节,相关环节及其职能包括: ①核对库存,即对设定了安全库存量的原材料或零部件,当其库存量达到或低于下限值时,由仓库管理员填写“物资请购单”; ②审批,即物资请购单经物料部经理审核通过后,报经总经理审批; ③供应商选择,即“物资请购单”经总经理审批后,递交采购员,采购员从“合格供应商名单”中选择2家以上的供应商,进行价格比较和全方位权衡; ④拟定采购合同,即选择合适的供应商,拟定“买卖合同”; ⑤订单审批,即经采购经理审核、副总经理审批后,下达采购订单; ⑥填写采购订单,采购员填写“采购订单”,确定订单物料的数量、单价、计划到货期等,采购订单上、应注明年度合同编号,以便财务部审查备案,采购订单经采购部门经理审核、公司副总经理审批后,传真给供应商,由采购员通过电话或电子邮件等方式与供应商进行确认,并特确认结果记录在“采购订单”的确认栏处,以保证采购订单得以顺利执行; ⑦合同跟踪归档,即采购员负责实时跟踪采购物料的到货情况,采购员需将月度、年度所负责原材料或零部件品目的采购订单加以汇总和归档,以备年度审核用; ⑧货物入库,即仓库人员根据《原材料进出库管理规程》办理入库手续。 H公司原材料采购流程似乎比较科学和合理,但仍然存在若干问题,包括:每次采购都要经过同样的手续,造成资源浪费;每次采购的价格都只能随行就市,失去了大规模采购所带采的数量折扣等价格优惠;由于采购不及时,只能采取保留一定安全存货的应对持施,占用了企业大量的营运资金。 H公司拟定的原材料采购流程优化 H公司计划以供应链理论、VMI的基本思想为依据来进行原材料采购流程的优化再造。 H公司认为原材料采购流程优化的重要目标是选择战略供应商,与其建立良好的供应链合作关系,为实施VMI奠定基础。有鉴于此,H公司计划采取与供应商结成长期战略合作伙伴的策略,通过供应商择优机制,由采购部,财务部、生产部和品牌管理部等部门的代表人员组成供应商评估小组,对供应商的产品质量、生产能力、企业信誉、战略目标和持续发展能力等指标进行综合评估,从中择优,然后与供应商签订长期合同。制定了供应商长期战略合作伙伴策略后,H公司拟定实施如下的原材料采购流程再造环节: ①由采购部与供应商签订长期合同; ②供应商根据H公司物料部(仓库)的实时状况及时补充库存; ③生产部填写领料单,从物料部(仓库)中领取原材料进行生产; ④财务部定期与供应商进行结算。 H公司认为,再造后的原材料采购流程具有如下优点: ①不需要人工对库存水平进行实时监测,计算机代替了纸张单据并简化了订货手续,因此,管理成本得以大幅降低; ②减少了安金库存水平和过时存货,加速了库存周转,从而加速现金流转,客观上增加了流动资金; ③VMI缩短了供货提前期,同时也减少了挂牌销售而仓库实际缺货的现象。此外,H公司认为,要保证再造后的原材料采购流程顺利运行,必须从现代信息技术着手,通过各种信息系统和合作协议来实现供应链的有效运行,提高供应链运营效率,节省运营成本。 H公司拟定的各种信息系统和合作协议如下: ①建立情报信息系统。要有效地管理库存,使供应商能够实时获得库存的有关信息, H公司需要建立情报信息系统.把由H公司进行的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中去,使供应商能够掌握库存变化的详细情况。 ②建立供应网络管理系统。H公司要很好地管理库存,必须建立起完善的供应网络管理系统,保证自己产品的需求信息和物流畅通。要求供应商必须保证自己产品条码的可读性和唯一性,并解决产品分类、编码的标准化问题,同时要解决商品存储运输过程中的识别问题。 ③协商与拟定供应商与H公司的合作框架协议。H公司与供应商一起通过协商,确定订单处理的业务流程以及库存控制的有关参数,如再订货点、最低库存水平等,并选择库存信息的传递方式。在拟定了采购组织和采购流程优化目标和具体过程后,H公司决定集中人力、财力和物力来加以实施,其实施前景令人期待。 结合案例,分析H公司优化采购需要借助哪些信息技术?这种技术进步对于H公司的采购管理会产生什么样的影响? 06-07
- 简要描述采购生命周期中任意五个阶段。 06-07
- 机械设备应具有良好的操作性,操作性能总的要求是()。A、方便、可靠、安全B、方便、简单、快捷C、易拆、易装、易修D、节能、环保、省力 06-07
- 液化石油气的英文简写:()。A、LNGB、LPGC、CNGD、PLG 06-07
- 在墙体及其细部构造的设计和施工中,正确的说法是()。A、混合砂浆保水性好,适宜砌筑地面以下的墙体B、在年降雨量大于900mm的地区,建筑物应同时设置明沟和散水C、在年降雨量大于900mm的地区,建筑物应明沟D、在年降雨量小于900mm的地区,建筑物应设置明沟 06-07
- 蔷薇茎上的刺是由()突起而形成的,称为皮刺。A、表皮B、腋芽C、叶D、茎 06-07
- 材料在自然状态下,单位体积所具有的质量称为()A、密度B、干密度C、表观密度D、堆积密度 06-07
- 钢一混凝土组合连续梁,可在负弯矩区施加预应力调整负弯矩区()。A、荷载B、内力C、变形D、预拱度 06-07
- 焊缝宽度应符合坡口每边压()mm,根部焊透。A、1B、2C、3D、4 06-07
- 熏蒸法灭治堆砂白蚁常用的药剂是()。A、磷化铝B、毒死蜱C、氟虫腈D、溴甲烷 06-07
- 按照园林的隶属关系来分类,中国古典园林分皇家园林、私家园林、()等三个主要类型。A、会馆园林B、书院园林C、寺观园林D、衙署园林 06-07
- 可进行土方工程量估算的方法有()。A、求体积的公式法B、断面法C、方格网法D、等高面法E、以上都是 06-07
- 烤箱灶与可燃墙壁的距离应大于()mm,距非燃墙壁的距离应大于()mm。A、100,50B、150,100C、200,50D、250,100 06-07
- 在砂浆中掺入石灰膏,可明显提高砂浆的()。A、流动性B、耐久性C、保水性D、强度 06-07
- 18世纪将中国建筑介绍到欧洲的著名人物是()A、南怀仁B、W·钱伯斯C、J·朗世宁D、汤若望 06-07
- 桩侧产生负摩阻力的条件是()。A、桩相对于土产生向上的位移B、桩产生的位移为零C、桩相对于土产生向下的位移D、桩产生向下的位移 06-07
- 工程项目之间千差万别,在用途、结构、造型、坐落位置等方面都有很大的不同,这体现了工程造价()的特点。A、动态性B、单个性C、层次性D、兼容性 06-07
- 对幼树、幼苗和灌木危害严重,可危害近山林的房屋木构件的是下列哪种白蚁?()A、黑翅土白蚁B、云南土白蚁C、黄翅大白蚁D、以上都是 06-07
- 对达到一定规模的危险性较大的分部分项工程,编制专项施工方案经()签字后实施。A、施工单位技术负责人B、建设方现场代表C、总监理工程师D、项目经理 06-07
- 根据岩土工程监理委托合同,除了哪个单位之外都可以是被监理方?()A、岩土工程勘察单位B、建设单位C、岩土工程治理单位D、岩土工程设计单位 06-07
- 白蚁取食的纤维素物质主要依靠后肠囊的()协助才能分解和利用。A、肠齿B、共生物C、唾液D、真菌 06-07
- 关于注册工程师(岩土)执业,下列哪个说法不符合《注册土木工程师(岩土)执业及管理工作暂行规定》?()A、岩土工程勘察过程中提供的正式土木试验成果可不需注册土木工程师(岩土)签章B、过渡期间,暂未聘用注册土木工程师(岩土),但持有工程勘察乙级资质的单位,提交的乙级勘察项目的技术文件可不必由注册土木工程师(岩土)签章C、岩土工程设计文件可由注册土木工程师(岩土)签字,也可由注册结构工程师签字D、注册土木工程师(岩土)的执业范围包括环境岩土工程 06-07
- 经纬仪盘左盘右观测取平均值观测水平角,可以消除()等误差对水平角观测带来的影响。A、 视准轴误差B、 竖轴误差C、 横轴误差D、 对中误差 06-07
- 建筑平面图反映出房屋的平面形状.大小和房间的布置、墙(或柱)的位置、厚度、材料,门窗的()等情况。A、位置B、大小C、高度D、开启方向 06-07
- 混凝土抗渗试件一组为()件。A、1B、3C、6D、9 06-07
- 砖缝砂浆不饱满是指水平灰缝砂浆饱满度低于80%或竖缝内无砂浆,其有效防治措施是()。A、改善砂浆和易性B、采用“三一”砌砖法C、砌墙时按皮数杆控制砖的皮数D、严禁干砖砌筑 06-07
- 比例为()的平面图.剖面图,应画出抹灰层与楼地面,屋面的面层线,并宜画出材料图例。A、1:10B、1:30C、1:50D、1:100 06-07
- 单独编制安全专项施工方案的基坑、槽土方开挖深度最小值是()。A、2B、3C、5D、6 06-07
- 电缆敷设于保护管中时,正确的规定是()。A、管内径不宜小于电缆外径的1.5倍;B、管内径不小于电缆外径的2.0倍;C、管顶距地面不小于0.8m;D、并列管之间应保持0.5m的间距。 06-07
- 劳动定额的编制方法有()。A、经验估计法B、统计计算法C、技术测定法D、比较类推法E、理论计算法 06-07
- 根据《外墙外保温工程技术规程》(JGJ144-2008)在正确使用和正常维护的条件下,外墙外保温工程的使用年限不应少于()年。A、35B、25C、50D、30 06-07
- 影响土壤边坡稳定的因素有()。A、土壤质地B、土壤含水量C、土壤容重D、坡顶压力E、施工人数 06-07
- 单选题What is the advantage of setting the ASM-preferred mirror read for the Stretch cluster configuration?()A It improves resync operations.B This feature enables much faster file opens.C It improves performance as fewer extent pointers are needed in the shared pool.D It improves performance by reading from a copy of an extent closest to the node. 06-07
- 多选题The RECYCLEBIN parameter is set to ON for your database. You drop a table, PRODUCTS, from the SCOTT schema. Which two statements are true regarding the outcome of this action? ()(Choose two)AAll the related indexes and views are automatically droppedBThe flashback drop feature can recover only the table structureCOnly the related indexes are dropped whereas views are invalidatedDThe flashback drop feature can recover both the table structure and its data 06-07
- 单选题In your database, the RESULT_CACHE_MODE parameter has been set to MANUAL in the initialization parameter file. You issued the following command: SQLSELECT /*+ RESULT_CACHE */ sale_category, sum(sale_amt) FROM sales GROUP BY sale_category; Where would the result of this query be stored()?A database buffer cacheB shared poolC PGAD large pool 06-07
- 单选题制备葡萄糖输液时,灌装封口后热压灭菌的温度及时间为()A 100℃,60minB 100℃,50minC 110℃,40minD 115℃,30minE 120℃,30min 06-07
- 单选题下列关于药剂学任务的叙述错误的是()A 基本任务是通过对原料药进行结构改造,以提高原料药物的药效并降低生产成本B 研究药剂学基本理论C 新剂型、新辅料、制剂新机械设备和新技术的研究与开发D 中药新剂型的研究与开发E 生物技术药物制剂的研究与开发 06-07
- 单选题下列属于药物性质影响透皮吸收的因素的是()A 皮肤的部位B 角质层的厚度C 药物的脂溶性D 皮肤的水合作用E 皮肤的温度 06-07
- 多选题If you back up a database without connecting to the recovery catalog, which operations will cause the recovery catalog to be updated?()AThe next time you back up the database when you are also connected to the recovery catalog and the target databaseBThe next time you are connected to the target database and the recovery catalog database and issue the resync commandCThe next time you connect RMAN to just the recovery catalogDThe next time you connect to the recovery catalog and the target database with RMANEConnecting to the recovery catalog and issuing the resync all databases command 06-07
- 单选题If two windows overlap, which window attribute will determine whether one should be chosen over the other?()A WINDOW_PRIORITYB PRIORITYC PRIORITY_LEVELD WINDOW_PRIORITY_LEVELE OVERLAP_RULE 06-07
- 单选题Which NLS parameter directly governs linguistic searches?()A NLS_SEARCH_LB NLS_SORTC NLS_SEARCHD NLS_SORT_LE None of the above 06-07
- 单选题冷冻干燥法适合于包封()A 胰岛素B 磷脂类C 单室脂质体D 热敏感性药物E 微球 06-07
- 单选题Which background process of a database instance,using Automatic Storage Management (ASM), connects as a foreground process into the ASM instance?()A ASMBB PMONC RBALD SMON 06-07
- 单选题下列关于药物从体内排泄的主要途径不包括()A 肾B 胆汁C 汗腺D 眼E 呼吸系统 06-07
- 单选题同一类型不同碳原子的防腐剂混合使用有协同作用是()A 对羟基苯甲酸酯类B 苯甲酸及其盐C 山梨酸D 苯扎溴铵E 醋酸氯乙定 06-07
- 多选题Which of the following information will be gathered by the SQL Test Case Builder for the problems pertaining to SQL-related problems?()AADR diagnostic filesBall the optimizer statisticsCinitialization parameter settingsDPL/SQL functions,procedures,and packagesEthe table and index definitions and actual data 06-07
- 单选题Your developers have asked you to restore the development database, which is in NOARCHIVELOG mode, back to last Tuesday the 20th. Your last backup is from Monday the 19th. What do you do?()A Restore the 19ths backup, restore all archived redo logs, recover the database to the 20th,and open the database.B Tell them that their request cannot be met with the current backup strategy.C Restore the 19ths backup, apply the online redo logs,and open the database.D Switch the database into ARCHIVELOG mode,restore the 19th’s backup,restore all archived redo logs,and recover the database to the 20th.E Use the recover database command to roll back the database from today to the 19th of the month. 06-07
- 单选题经皮吸收制剂的分类不包括()A 膜控释型B 高度渗透性C 黏胶分散型D 骨架扩散型E 微贮库型 06-07
- 单选题While performing a regular check on your recovery catalog you realized that the catalog database is running out of space and you do not have options to increase the space. However, you have another database where more space is available and you want to move your existing recovery catalog to this database. The options that can be considered while moving the recovery catalog are as follows: 1. Using one of the Oracle expdp utilities to export the catalog data 2. Creating a recovery catalog user and granting the necessary privileges in the other database 3. Creating the recovery catalog using the CREATE CATALOG command 4. Using the corresponding impdp utility to import the catalog data into the other database 5. Registering the target database in the new catalog database using the REGISTER DATABASE command Identify the option with the correct sequence for moving the recovery catalog.()A 2,3,5B 1,2,4C 1,2,4,5D 1, 2, 3, 4, 5 06-07
- 单选题You need to create a partitioned table to store historical data and you issued the following command: CREATE TABLE purchase_interval PARTITION BY RANGE (time_id) INTERVAL (NUMTOYMINTERVAL(1,’month’)) STORE IN (tbs1,tbs2,tbs3) ( PARTITION p1 VALUES LESS THAN(TO_DATE(’1-1-2005’, ’dd-mm-yyyy’)), PARTITION p2 VALUES LESS THAN(TO_DATE(’1-1- 2007’, ’dd-mm-yyyy’))) AS SELECT * FROM purchases WHERE time_id TO_DATE(’1-1-2007’,’dd-mm-yyyy’); What is the outcome of the above command?()A It returns an error because the range partitions P1 and P2 should be of the same range.B It creates two range partitions (P1, P2). Within each range partition, it creates monthwise subpartitions.C It creates two range partitions of varying range. For data beyond ’1-1-2007,’ it creates partitions with a width of one month each.D It returns an error because the number of tablespaces (TBS1,TBS2,TBS3)specified does not match the number of range partitions (P1,P2) specified. 06-07
- 单选题配制碘液时加入碘化钾,其溶解机制属于()A 潜溶B 增溶C 助溶D 引入亲水基团E 成盐 06-07
- 单选题What is the default AU size of an ASM disk group? What is the maximum AU size in an ASM disk group?()A 100KB default, 10TB maximumB 256KB default, 1024MB maximumC 10MB default, 126PB maximumD 64KB default, 1EB maximumE 1MB default, 64MB maximum 06-07
- 单选题Choose the correct order to package and upload data for an incident to Oracle Support.()A Schedule,create new package,view manifest,view contentsB Create new package,view manifest,view contents,scheduleC Schedule,create new package,view contents,view manifestD Create new package,view contents,view manifest,scheduleE None of the above. 06-07
- 多选题The database Is configured in ARCHIVELOG mode. The database needs to be up 24 X 7. You want to perform user managed backup for the data files of the HR_DATA tablespace. To accomplish the task, you issued the following command: SQL ALTER TABLESPACE hi_data BEGIN BACKUP; Which two statements are true in this scenario?()ANo transaction on the tablespace is allowed but you can perform queries.BThe tablespace will automatically come out of backup mode when the file copy is complete.CThe checkpoint change number is frozen in headers of the data files until the file is removed from backup mode.DThe database writes the before image of an entire block to the redo stream before modifying. block tor the first time. 06-07
- 单选题Examine the following RMAN script: RMAN run { debug on; allocate channel c1 type disk; backup datafile 5; } Which statement describes the purpose of the script?()A The data file is checked for physical corruption and backed up if found clean.B The backup of data file 5 is performed and the interactive messages during the backup are suppressed.C The existing backup for the data file is checked and the backup is performed if there are changes in the data file after the last backup.D The backup of data file 5 is performed and all SQL statements that are executed during RMAN compilation and their results are displayed 06-07
- 单选题有关注射用水的叙述错误的是()A 可用蒸馏法制备B 可为不含热原的蒸馏水C 纯化水又称重蒸馏水D 可用二级反渗透装置制备E 必须新鲜制备 06-07
- 单选题关于混合的影响因素错误的是()A 物料粉体性质的影响B 设备类型的影响C 操作条件的影响D 装料方式的影响E 操作温度的影响 06-07
- 单选题You enable block change tracking. You issue the following command: BACKUP INCREMENTAL LEVEL 0 DATABASE; The next day, you issue the following command: BACKUP INCREMENTAL LEVEL 1 CUMULATIVE DATABASE; Which statement about the use of the change tracking file is true?()A RMAN reads the block change tracking file only when it performs the incremental level 0 backup.B RMAN reads the block change tracking file when it performs both incremental backups.C RMAN reads the block change tracking file only when it performs the incremental level 1 backup.D RMAN does not read the block change tracking file when it performs either incremental backup. 06-07
- 单选题下列关于栓剂叙述中不正确的是()A 甘油明胶溶解缓慢,常用于局部杀虫、抗菌的阴道栓的基质B 局部用药应选择释放慢的基质C 根据药物性质选择与药物溶解性相反的基质,有利于药物的释放,增加吸收D 栓剂的融变时限检查要求30min内融化、软化或溶解E 以上均不正确 06-07
- 单选题关于表观分布容积的叙述错误的是()A 表观分布容积不是体内药物的真实容积B 表观分布容积大说明药物作用强而且持久C 表观分布容积是假定药物在体内充分分布情况下求得的D 表观分布容积不具有生理学意义E 表观分布容积的单位用L或L/kg表示 06-07
- 多选题Which tasks can be accomplished using the Enterprise Manager Support Workbench in Oracle Database 11g?()AGenerate reports on data failure such as data file failures.BYou can track the Service Request (SR) and implement repairs.CYou can package and upload diagnostic data to Oracle Support.DYou can manually run health checks to gather diagnostic data for a problem. 06-07
- 单选题Examine the following ALTER command: SQL ALTER DISKGROUP dgroup1 UNDROP DISKS; What is the purpose of the command?()A It cancels all pending disk drops within the disk group.B It restores disks that are being dropped as the result of a DROP DISKGROUP operationC It mounts disks in the disk group for which the drop-disk operation has already been co pletedD It restores all the dropped disks in the disk group for which the drop-disk operation has already been completedE It adds previously dropped disks back into the disk group 06-07
- 多选题The NLS_SORT parameter sets the default sort method for which of the following operations?()AWHERE clauseBORDER BY clauseCBETWEEN clauseDNLSSORT functionENLS_SORT function 06-07
- 多选题Examine the following command that is used to duplicate a database on the same host: RMAN RUN { ALLOCATE AUXILIARY CHANNEL, aux 1 DEVICE TYPE DISK; DUPLICATE TARGET DATABASE TO auxdb SKIP READONLY; / } Which two statements describe the effect after the database is duplicated successfully?()AThe data files of the read-only tablespaces in the target database are not duplicatedBThe read-only tablespaces in the target database are still defined in new the databaseCThe read-only tablespaces in the target database are changed to online after duplicationDThe data files of the read-only tablespaces in the target database get duplicatedEThe read-only tablespaces in the target database are not defined in the new database 06-07
- 单选题Examine the following ALTER command: SQL ALTER DISKGROUP dgroup1 UNDROP DISKS; What is the purpose of the command?()A It cancels all pending disk drops within the disk group.B It restores disks that are being dropped as the result of a DROP DISKGROUP operationC It mounts disks in the disk group for which the drop-disk operation has already been co pletedD It restores all the dropped disks in the disk group for which the drop-disk operation has already been completedE It adds previously dropped disks back into the disk group 06-07
- 单选题When performing a full database disaster recovery with RMAN, in what order would you execute these steps?() a. Restore the control file from autobackups. b. Run the RMAN restore and recover command. c.Restore the database spfile from autobackups. d. Make the RMAN backup set pieces available. e. Open the database with the alter database open resetlogs command. f.Open the database with the alter database open command.A a, b, c, d, e, fB c, d, a, b, fC d, c, a, b, fD d, b, d, c, eE d, c, a, b, e 06-07
- 多选题To set the history retention period for either window logging or job logging individually, which parameters of the SET_SCHEDULER_ATTRIBUTE procedure need to be used?()ALOG_HISTORYBJOB_LOG_RETENTIONCWINDOW_LOG_RETENTIONDWHICH_LOGELOG_NAME 06-07
- 单选题二氧化钛()A 增塑剂B 增稠剂C 遮光剂D 防腐剂E 矫味剂在胶囊组成中各物质分别起什么作用 06-07
- 单选题The database is currently open and the temp03.dbf tempfile belonging to the default temporary tablespace TEMP has been corrupted. What steps should you take to recover from this tempfile loss in an efficient manner?()A Allow the database to continue running, drop the TEMP tablespace, and then re-create it with new tempfilesB Shut down the database, restore and recover the tempfile from backup, and then open the database with RESETLOGSC Allow the database to continue running, take the TEMP tablespace offline, drop the missing tempfile, and then create a new tempfileD Allow the database to continue running, add a new tempfile to TEMP tablespace with a new name, and drop the tempfile that has been corrupted. 06-07
- 多选题Which options would you consider while configuring a flash recovery area fast recovery area in 11g Release 2 for your production database that is running in ARCHIVELOG mode?()ASetting the FAST_START_MTTR_TARGET to set the mean time to recoverBSetting the RECOVERY_PARALLELISM parameter to twice the number of CPUsCUsing the DB_RECOVERY_FILE_DEST parameter to set the location for flash recovery areaDUsing the DB_RECOVERY_FILE_DEST_SIZE parameter to define the disk space limit for the recovery files created in the flash recovery area 06-07
- 单选题盐酸普鲁卡因降解的主要途径是()A 水解B 光学异构化C 氧化D 聚合E 脱羧 06-07
- 单选题乳剂酸败的原因是()A 乳化剂类型改变B 微生物及光、热、空气等作用C 分散相与连续相存在密度差D Zeta电位降低E 乳化剂失去乳化作用 06-07
- 单选题While tuning a SQL statement, the SQL Tuning Advisor finds an existing SQL profile for the statement that has stale statistics available. What would the optimizer do in this situation?()A It updates the existing SQL profiles with current statistics.B It makes the statistics information available to GATHER_STATS_JOBC It initiates the statistics collection process by running GATHER_STATS_JOBD It logs a warning message in the alert log so that the DBA can perform statistics collection manually. 06-07
- 单选题下列关于片剂辅料的叙述错误的是()A 淀粉是可压性良好的填充剂,可以起到稀释、崩解和乳化等作用B 不是所有片剂制备时都加入崩解剂C 如处方中有液体主药组分,还应加入吸收液体的吸收剂D 加入润湿剂与黏合剂都是为了使物料具有黏性以利于制粒与压片的进行E 微晶纤维素有干黏合剂之称,可用于粉末直接压片 06-07
- 多选题What two statements are true regarding the recommendations received from the SQL Access Advisor?()AIt cannot generate recommendations that support multiple workload queries.BIt can recommend partitioning on tables provided that the workloads have some predicates and joins on the columns of the NUMBER or DATE type.CIt can recommend partitioning only on tables that have at least 10,000 rows.DIt can recommend only B-tree indexes and not bitmap or function-based indexes. 06-07
- 单选题Your archive-log destination directory runs out of space. What is the impact of this on the database?()A None. The database will switch over to the stand-by archive-log destination directory.B A warning message will be written to the alert log of the database,but no adverse impacts to the database will be experienced.C The database will shut down,and will not restart until you correct the out-of-space situation.D The database will continue to try to write to the archive-log destination directory for one hour. After one hour,the database will shut down normally.E Once Oracle has cycled through all online redo logs,it will stop processing any DML or DDL until the out-of-space condition is corrected. 06-07
- 单选题下列属于营养输液的是()A 氨基酸输液B 右旋糖酐输液C 苦参碱输液D 氯化钠注射液E 乳酸钠注射液 06-07
- 单选题Which type of backup contains only the blocks that have changed since the last level 0 incremental backup?()A a cumulative level 1 backupB a differential level 1 backupC a full backupD a whole backup 06-07
- 多选题What information does the report schema command not provide?()ASize of the datafilesBSize of the tempfilesCDate of last backup for datafiles and tempfilesDFilenames for each datafileECheckpoint SCN associated with the last RMAN backup 06-07
最近试卷
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热门考题
- 痤疮好发于皮脂溢出部位,主要包括()A、颜面部B、胸部C、背部D、掌跖09-11
- 属于IC类抗心律失常药物是()A、普鲁卡因胺B、美西律C、普罗帕酮D、苯妥英钠E、利多卡因09-11
- 服用保列治后可使PSA值下降()A、20%B、30%C、40%D、50%E、60%09-11
- 不能用于判断急性心肌梗死后溶栓成功的临床指标为()A、胸痛缓解B、心电图示ST段下降C、频发的室性早搏D、CK-MB峰值前移E、窦性心动过速09-14
- 下列情况一般慎行肾穿刺活检术的是()A、急性肾炎综合征治疗2~3个月病情无好转B、原发性肾脏病肾功能急剧恶化C、无症状性血尿临床诊断不清时D、孤立肾E、移植肾出现严重排斥反应09-11
- 冠状动脉造影的主要指征是()A、对药物治疗中、心绞痛仍较重,确动脉病变情况以考虑介入性治疗或旁路移植手术B、介入治疗后心绞痛复发,管腔再狭窄者C、中老年患者心脏增大,心力衰竭,心律失常D、胸痛似心绞痛而不能确诊者E、疑有冠心病而无创性检查未能确诊者09-11
- 急性梗阻化脓性胆管炎手术时可行胆囊造口以达到减压胆管的目的。09-11
- 比较不同个体之间的心泵功能,宜选用的评定指标是()A、每搏输出量B、每分输出量C、射血分数D、心指数E、心脏作功量09-11
- 治疗变异型心绞痛,疗效最好的是()A、抗氧化剂B、β受体阻滞剂C、血管紧张素转换酶抑制剂D、钙通道阻滞剂E、血小板抑制剂09-11
- Good-Pasturc综合征常见的免疫病理特征是()A、IgG和C3呈线条状沉积于毛细血管壁B、IgG和C3呈细颗粒状沿毛细血管壁沉积C、IgG和C3呈颗粒状沉积于系膜区及毛细血管壁D、无或仅微量免疫复合物E、IgG、IgA、IgM、C3呈多部位沉积09-11
- 射频消融的适应症包括()A、发作频繁的心梗后室速B、发作频繁乙室率不易控制的房扑C、预激综合征并阵发性房颤D、反复发作的特发性室速E、房室结折返性心动过速09-11
- 左室排血量急剧下降见于()A、二尖瓣狭窄伴快速房颤:B、阵发性室上性心动过速C、急性广泛心肌梗死D、输液过多过快E、肺动脉高压05-29
- 女性,18岁,体重增加、月经紊乱2年。查体:身高160cm,体重90kg,血压160/95mmHg,腹部可见淡红色条纹,尿常规提示尿糖阳性。该患者可能的诊断是()A、肥胖症B、原发性高血压病C、继发闭经D、糖尿病E、Cushing综合征09-11
- 下述哪种情况提示上消化道出血已停止()A、血红蛋白继续降低B、1周后血BUN仍为7.5mmol/LC、仍有上腹痛D、解不成形黑便E、呕吐咖啡样液体09-11
- 与新生儿红斑狼疮发生有关的抗体有()A、Ro/SSA抗体B、La/SSB抗体C、抗dsDNA抗体D、ANA09-14
- 由焦炭和石灰石所组成的一批料称为( )。A.净焦B.空焦C.零焦 05-02
- ()的确定主要应保证在结束锻造之前,金属还应有足够的塑性,以锻后能获得再结晶组织,没有加工硬化现象为原则。 A、始锻温度B、加热温度C、终锻温度D、炉温 05-01
- 耐火材料的主要性质有耐火度、荷重软化点、高温抗折强度、抗热震稳定性、气孔率和密度以及()性等。 05-01
- 一个物体的截交线和相贯线都是封闭的平面图形。() 此题为判断题(对,错)。 04-29
- 由一定成分的液相同时结晶出成分一定的两种固相的转变,称为()A.包晶转换B.共晶转换C.共析转变 05-01
- 耐火材料的矿物组成是指耐火材料原料及制品中所含__________种类和数量。 10-27
- 应确保2台冷床偏心连杆销轴()。 A.连接正常B.不齐全C.卡板松动D.变形 05-01
- 奥氏体的硬度和强度(),而苏醒叫高,具有良好的塑性变形能力。 A、较高B、较好C、较低D、较差 03-08
- 有的镁碳砖中掺有Si,Al等金属粉末,其目的是提高砖的( )。A.抗氧化性B.抗渣性C.强度 09-20
- 我厂弱磁选是采用立环磁选机。() 此题为判断题(对,错)。 04-28
- 简述推出机构的组成。 09-20
- 我厂,3铸机,4铸机结晶器振动时,振幅分别是±3.5mm,()mm。 05-01
- 下列属于高温绝热材料的有() A、轻质高铝砖B、轻质刚玉砖C、轻质镁砖D、轻质粘土砖 04-28
- 磨机返砂的液固比为0.13,则返砂浓度为()。 A、13%B、87%C、88.5%D、11.5% 05-02
- 薄壁复杂的压铸件宜采用( )尺寸浇口,较厚结构的压铸件宜采用( )尺寸浇口。 09-20
- 判断题高大模板支撑系统应在搭设完成后,由项目负责人组织验收,验收人员应包括施工单位和项目两级技术人员、项目安全、质量、施工人员,监理单位不必参加。A 对B 错03-19
- 多选题建筑施工企业主要负责人指对建筑施工企业日常生产经营活动和安全生产工作全面负责、具有生产经营决策权的人员,包括建筑施工企业()。A法定代表人B经理C建筑施工企业分管安全生产的副经理D项目经理E项目技术负责人07-23
- 多选题吊运散装模板时,应做到()。A放置于运料平台上B码放整齐C单块吊运D特捆绑牢固后方可起吊E有防吊运过程中散落的措施05-25
- 单选题悬空作业所用的索具、脚手板、吊篮、吊笼、平台等设备,均需经过()或验证方可使用。A 安全员检查B 施工人员验收C 先试用D 技术鉴定07-23
- 多选题施工组织设计由施工单位的()等部门进行会审。A施工技术B劳动人事C安全D教育E设备05-04
- 单选题垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员,必须按照国家有关规定经过(),并取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。A 三级教育B 专门的安全作业培训C 安全常识培训D 安全技术交底06-03
- 单选题进行各项窗口作业时,操作人员的重心应位于()。A 室内B 室外C 窗口D 窗外07-23
- 单选题建设工程安全生产管理的方针是()。A 管生产必须管安全B 建立安全生产制度C 安全第一、预防为主D 建立政府的监察机制01-22
- 多选题安全生产法律法规包括安全生产方面的()。A国家标准B行政法规C行业规范D规范性文件E地方法规05-25
- 单选题安全计划的目的是()。A 风险辨识B 共享安全知识和经验C 建立组织机构D 明确进行有效约风险控制所必需的资源09-17
- 单选题劳务分包企业建设工程项目施工人员50-200人的应设()名专职生产管理人员。A 1名B 2名C 3名D 4名09-15
- 单选题施工现场用电工程的基本供配电系统应按()设置。A 一级B 二级C 三级D 四级07-23
- 多选题基坑开挖过程中如何排水()。A在坑底设集水井B沿坑底的周围或中央开挖排水沟C把水引入集水井D然后用水泵抽走E抽出的水应予以引开,严防倒流01-22
- 多选题焊接或者切割的基本特点是()。A高温B高压C易燃D易爆E易烫伤12-24
- 判断题自2011年7月1日起,工地新安装塔吊都必须配备塔式起重机安全监控管理系统,无安全监控管理系统的,禁止其使用。A 对B 错09-21
- 在健康教育的诊断阶段,哪一个阶段的主要任务是确定影响目标健康行为的倾向因素、促成因素和强化因素()A、社会诊断B、流行病学诊断C、行为与环境诊断D、教育与生态诊断E、管理与政策诊断08-10
- 考核不合格,暂停执业活动期满,再次进行考核,仍不合格的,由县以上卫生行政部门()A、定期考核B、接受培训和继续医学教育C、继续执业D、注销注册E、予以取缔09-12
- 应激的生理变化模式为()A、生理反应综合征B、衰竭状态综合征C、一般适应综合征D、综合防御综合征E、社会适应综合征09-12
- 哪种病人死亡后必须将尸体立即消毒,就地火化()10-30
- 产妇死亡的首位原因是()A、胎盘早剥B、前置胎盘C、宫外孕D、产后出血E、胎膜早破09-12
- STD个体治疗原则是()A、开展宣传教育B、国家出台相关的政策C、改善医疗服务D、确诊后立刻就医E、未确诊之前可自己先服药治疗09-12
- 关于胎儿窘迫,下列说法正确的是()A、胎儿在分娩后出现缺氧征象B、只发生在临产过程中C、可发生在妊娠后期D、一般不危及胎儿的健康和生命E、不可能发生在临产过程中05-20
- 进行健康教育与健康促进干预时,采用哪种策略效果将会更好()A、社会策略B、环境策略C、教育策略D、综合策略E、行为干预策略09-12
- 下面哪项属于效应评价的内容()A、目标人群满意度B、人群健康需求评估C、行为影响因素变化的评估D、健康教育项目实施后,目标人群生活质量的变化E、有效指数09-12
- 某传摇材料的预试验在人口集中的火车站进行,首先对可能的观察对象询问几个简单的问题,当确定其符合受试条件时,将其带到特定的测试场所进行调查。这种方法是()A、问卷调查法B、剧场测试法C、把关人调查法D、重点人群调查法E、中间位置间断调查法09-12
- 社区卫生服务对象包括()A、健康人群B、亚健康人群C、高危人群D、病人E、以上都是09-12
- 健康教育是高血压防治的主要手段之一。请选择高血压健康教育针对的三个人群()A、高血压病人、有高血压并发症的人、高血压的高危人群B、老年人、孕妇、儿童期高血压患者C、肥胖者、运动少者、吸烟者D、高血压病人、高血压的高危人群、一般人群E、高血压病人、高血压并发症的人04-21
- 临床医生进行社区诊断时最常使用的流行病学调查方法是()A、个案调查B、生态学研究C、暴发调查D、典型调查E、现况研究08-10
- 健康教育干预的质量控制的核心任务是()A、提高满意度B、促进健康C、促进康复D、提高干预效果E、使干预按照计划进度和质量运行,及时发现和解决问题09-12
- 哪种保健功能卫生部不受理和批准()A、抗疲劳B、辅助抑制肿瘤,防癌C、减肥D、调节血脂E、以上都不对09-12
- 下列哪项不属于红细胞计数的技术误差()。A、取血部位不当B、稀释倍数不准C、使用相同的计数板,不同的操作者D、充液外溢E、稀释血液混合不匀09-12
- 属于染色体数目异常的是()。A、环状染色体B、等臂染色体C、单倍体D、整倍体E、嵌合体09-12
- 细菌间直接传递遗传物质可通过()。A、普通菌毛B、性菌毛C、荚膜D、中介体E、鞭毛09-16
- 关于肺炎链球菌,叙述不正确的是()。A、革兰染色阳性B、革兰染色阴性C、荚膜肿胀试验可作为快速诊断D、主要引起大叶性肺炎E、可引起菌血症09-16
- 脑脊液呈白色变或灰色变的原因在于()。A、CSF中白细胞数量增多B、CSF中蛋白质含量增多C、CSF中乳糜微粒数量增多D、CSF脂肪含量增多E、CSF中胆固醇增多09-12
- 对前列腺脓肿错误的描述是()。A、分泌物呈浓稠样B、镜检可见大量成堆的白细胞、上皮细胞和不同数量的红细胞C、卵磷脂小体明显增多D、革兰染色可检出葡萄球菌或链球菌E、检出淀粉样小体无临床意义09-13
- 属于增菌培养基的是()。A、BAB、CAC、EAD、EBE、ABA09-16
- 不属于正常粪便成分的是()。A、食物残渣B、消化道分泌物C、寄生虫及其虫卵胞囊D、大肠杆菌E、肠球菌09-12
- NBT还原试验中反映中性粒细胞杀菌功能的指标是()。A、NBT阳性细胞百分率B、计数中性粒细胞内有浅黄色的NBT颗粒的细胞所占比例C、计数中性粒细胞内有蓝色的NBT颗粒的细胞的数目D、计数中性粒细胞内有浅黄色的NBT颗粒的细胞的数目E、中性粒细胞内有蓝色的NBT颗粒的细胞的数目与中性粒细胞内有浅黄色NBT颗粒的细胞的数目之比07-29
- 患儿8个月,面色苍白,米糕喂养,有长期腹泻,血红蛋白55g/L,红细胞2.2×1012/L,外周血片红细胞大小不等,中央空白区增大,骨髓细胞增生活跃,以体积小的中、晚幼细胞增生为主,细胞外铁阴性,血清铁8.0μmol/L,应考虑为()。A、营养性缺铁性贫血B、营养性混合性贫血C、营养性巨幼细胞性贫血D、溶血性贫血E、以上都对05-11
- 关于巨幼细胞性贫血,错误的说法是()。A、VitB12是DNA合成所必需的B、叶酸也是DNA合成所必需的C、DNA是细胞增殖的基本物质条件D、红细胞发育过程中,胞质发育落后于胞核E、红细胞大小不均09-12
- 男性,35岁,剑突下隐痛3年,与饮食有关,间有黑便,实验室检查:HGB75g/L,WBC5.9×109/L,PLT130×109/L,MCV65fl,MCHC29%,肝功能正常,贫血的可能原因是()。A、营养不良性贫血B、缺铁性贫血C、慢性肝病贫血D、巨幼细胞贫血E、溶血性贫血09-14
- 使粪便化学法隐血试验出现假阴性的是()。A、铁剂B、铋剂C、维生素CD、动物肉E、动物血09-12
- 用ELISA双抗体夹心法检测血清中甲胎蛋白(AFP)应选择的固相包被物是()。A、已知AFPB、酶标记AFPC、抗AFP抗体D、酶标记抗AFP抗体E、待检血清09-12
- RA的典型病理改变有()。A、类风湿结节中心为干酪样坏死B、一般不出现血管炎C、急性期滑膜肥厚D、血管炎应局限在滑膜及其周围E、血管翳是最典型改变09-13
- 单选题颅内压增高患者出现便秘,下列措施不妥的是()A 鼓励患者多吃蔬菜、水果B 应用缓泻剂C 戴手套掏出干硬粪块D 高压灌肠E 开塞露塞肛10-22
- 单选题患儿,5岁,不慎双下肢被开水烫伤,皮肤出现大水疱、皮薄,疼痛明显,水疱破裂后创面为红色。该患儿的烧伤深度为()A 一度B 浅二度C 深二度D 三度E 四度10-15
- 单选题治疗ARDS综合征不正确的是()A 呼吸机辅助呼吸B 准确记录出入量,维持有效循环C 抗感染治疗D 大剂量应用糖皮质激素,直至病情好转E 营养支持11-24
- 单选题发生深静脉血栓的患者,为预防肺栓塞应禁止()A 按摩患肢B 抬高患肢C 患肢热敷D 患肢制动E 深呼吸11-14
- 单选题该病例的处理原则是( )。A 出现肉眼血尿时手术探查B 非手术治疗C 再次出现休克时手术探查D 立即手术探查E 出现腹膜炎表现时手术探查09-16
- 单选题破伤风患者病室环境不符合要求的是()A 隔离B 安静C 光线充足D 遮光E 室温15~20℃09-20
- 单选题成人择期手术前应()A 禁食6小时,禁饮2小时B 禁食6小时,禁饮4小时C 禁食8~12小时,禁饮4小时D 禁食8~12小时,禁饮6小时E 禁食12小时,禁饮8小时09-20
- 单选题成人胸外心脏按压应使患者胸骨下陷至少( )。A 6cmB 1~2cmC 5cmD 3cmE 7~8cm05-12
- 单选题患者腹痛范围与程度继续加重,且出现发热,则应采取的治疗方法是( )。A 先行剖宫产术,然后处理原发病灶B 应用黄体酮C 局部理疗D 继续应用抗生素治疗E 终止妊娠05-27
- 单选题防止颅内压骤然升高的护理,哪项正确?( )A 稳定患者情绪,避免情绪激烈波动B 鼓励清醒患者用力坐起锻炼身体C 便秘患者高压大量灌肠D 鼓励患者用力咳嗽,防止肺部感染E 鼓励清醒病人提重物锻炼身体04-03
- 单选题女,失血性休克经扩容后,测中心静脉压12cmHO,血压正常,尿量12ml/小时,尿比重低于1.010。考虑患者的情况为()A 心功能不全B 外周血管过度收缩C 碱中毒D 肾功能不全E 以上都不是09-19
- 单选题运动后发生腰部绞痛、肉眼血尿最常见于()A 肾肿瘤B 输尿管肿瘤C 膀胱肿瘤D 尿道肿瘤E 上尿路结石04-03
- 单选题下列哪项是ARDS特征性临床表现?( )A X线胸片示网状阴影B 呼吸窘迫感C 进行性呼吸困难D 动脉血氧分压下降E 严重的酸中毒09-19
- 单选题患者男性,52岁。骑车路滑摔倒,头部触地,当即昏迷。急诊查体:患者昏迷,呼之不应,瞳孔等大等圆,对光反射存在,血压在正常范围。约20分钟醒来,神志清楚,诉头痛、头晕。对创伤的事没有记忆,神经系统检查基本正常。该患者的初步诊断为()A 脑震荡B 脑挫裂伤C 脑干损伤D 硬脑膜外血肿E 硬脑膜下血肿11-14
- 单选题男性,25岁,饭后出现急性上腹痛2小时,恶心、无呕吐,来急诊就诊。查体发现右下腹麦氏点固定压痛,结肠充气试验阳性。该病人最可能的诊断是()A 急性阑尾炎B 急性胃炎C 胃溃疡D 急性胆囊炎E 急性胰腺炎09-15
- 单选题医务工作者崇高的职业道德境界()A 只体现在认识疾病的活动中B 只体现在治疗疾病的活动中C 只体现在认识疾病、治疗疾病的活动中D 只体现在家庭生活中E 与医学研究无关09-20
- 单选题在沟通结束阶段不正确的行为包括()A 对患者的合作表示感谢B 核实记录的准确性C 简单总结交流内容D 预约下次交流的时间E 问病人关于疾病您还有什么希望了解的吗?03-27
- 单选题为了切实做到尊重病人自主性或决定。医生向病人提供信息时要避免()A 理解B 诱导C 适量D 适度E 开导06-15
- 单选题一内科王医生春节回乡探亲的火车上,遇有一临产产妇,因无妇产科及其他医生,王医生遂协助产妇分娩,因牵拉过度导致新生儿左上臂丛神经损伤。王医生行为的性质属()A 属违规操作,构成医疗事故B 属非法行医,不属医疗事故C 属超范围执业,构成医疗事故D 属见义勇为,不构成医疗事故E 虽造成不良后果,但不属医疗事故09-20
- 单选题护患关系开始建立的时间是()A 病人入院24h内B 护患双方自我介绍时C 护患第一次见面时D 双方知道彼此姓名后E 评估病人收集资料时02-13
- 单选题是指通过基因水平的操纵而达到治疗或预防疾病的疗法()A 体细胞治疗B 细胞治疗C 基因治疗D 光量子治疗E 分子学治疗04-12
- 单选题下列情形中,肯定不能予以医师执业注册的是()A 受过刑事处罚的B 受行政处罚,自处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满两年的C 不具有完全民事行为能力的一D 受过吊销医师执业证书行政处罚的E 受吊销医师执业证书行政处罚,自处罚决定之日起至申请注册之日止已满两年但不满三年的09-24
- 单选题是指通过基因水平的操纵而达到治疗或预防疾病的疗法()A 体细胞治疗B 细胞治疗C 基因治疗D 光量子治疗E 分子学治疗09-20
- 单选题对医师是"仁者"最准确的理解是()A 医师应该关心和爱护患者B 医师应该是伦理学家C 医师应该正确处理好与患者的关系D 医师应该具有高尚的道德E 医师应该精通儒家学说09-19
- 单选题人体实验的道德原则,下述除哪项外均对()A 符合医学目的的原则B 符合患者健康高于医学目的原则C 符合知情同意的原则D 符合医学发展第一的原则E 符合受试者利益的原则09-20
- 单选题患者,女,32岁。下腹部有包块2年多,伴月经量增多,前来某医院就诊。门诊接诊医师检查,初诊为"子宫肌瘤"。入院后,进修医师按"子宫肌瘤"书写了病历。经治医师在没有做宫腔长度及B超等检查的情况下,完全相信了门诊的诊断,自行决定做子宫切除术。术前,未执行上级医师"再详细探宫腔"的指示;术中,发现子宫体较软时,助手提示"需排除妊娠可能",术者仍未听取,在未行子宫穿刺的情况下,错误地将子宫及双侧卵巢全切。切开子宫,见一胎儿。该患者已生有一男一女,系绝育对象。术后,医务人员对是否向患者家属讲明实情,持赞成和反对两种意见。若将事故实情告知患者家属,针对手术者应负的道德责任,最正确的说法是()A 违背审慎的医德要求,未作必要的认真的检查,造成医疗事故。B 经验不足,对技术常规不熟悉,系医疗事故C 虽错误切除子宫,但同时为患者做了需做的人流和绝育手术,功过参半D 手术未造成其他伤害,患者应予谅解E 门诊接诊医师、手术助手、上级医师均应负道德责任09-20
- 单选题在感染过程的下列表现中,最易识别的是()A 隐性感染B 潜伏性感染C 病原体被消灭或排出体外D 显性感染E 病原携带状态09-24
- 单选题某中年男子因心脏病发作被送到急诊室,症状及检查结果均明确提示心肌梗死。患者此时很清醒,但由于费用等原因,患者拒绝住院,坚持回家。此时医生应该()A 尊重患者自主权,同意其回家,医生不负任何责任B 尊重患者自主权,但应尽力劝导患者住院,无效时办好相关手续C 尊重患者自主权,但应尽力劝导患者住院,无效时行使干涉权D 行使医生特殊干涉权,强行把患者留在医院E 行使医生自主权,为救治患者强行把患者留在医院09-16
- 单选题某年轻女患者,在得知自己患了黄疸型肝炎后很恐惧,怕男友离开她,怕同事疏远她,因而恳求医师替她保密。医师很同情她,就决定替她保守这个秘密,但要求她抓紧治疗,不要耽误病情。医生的正确做法应该是()A 完全替患者保密,把她留在医院治疗B 完全替患者保密,给她开一些对症的药,让其在家治疗,以免别人知道C 应该拒绝保密,拒绝给她治疗,以免被传染D 介绍她去其他医院治疗E 适当保密,让她住院隔离治疗09-19
- 单选题一护士遵照医嘱给某病人服药,待病人服药后该护士才想起给患者服错了药,就漫不经心地站在走廊一头对另一头的护士大喊:"老张头儿吃错药了!"此话被患者听到后,急忙自己寻来肥皂水喝下打算把"错药"呕吐出来,结果引发了严重呕吐加上心力衰竭当场死亡。事后经查吃错的药是维生素B。对此案,下列说法是正确的有()A 维生素B6是有益身体健康的,吃错了无妨B 患者去喝肥皂水致死,这是他自己的责任,不关医护人员的事C 医护人员的语言和行为都要从有利于患者和不伤害患者的角度出发D 病人缺乏相应的医学知识而造成了这样的恶果E 护士不应该把真相说出来01-21
- 什么是黄金现货交易?有哪些特点?05-12
- 一般价格分析理论对黄金价格分析适用性较弱的原因包括?09-13
- 通货膨胀对黄金价格的影响。05-12
- 黄金期权的时间价值与时间关系?03-23
- 黄金投资信息的收集需要遵循哪些原则?12-20
- 依据古典概率定义,设一个实验有N个等可能的结果,而事件E恰包含了其中的M个结果,则事件E的概率定义为()。A、PE.=M/NB、PE.=N-MC、PE.=M*ND、PE.=N/M10-13
- 什么是现金保障优先原则?09-13
- 理财规划的总体目标可以归结是哪些?04-17
- 交易风险是什么?12-16
- 损失发生前的目标是什么?05-07
- 黄金的实物需求从大的类别上说包括哪些需求?09-12
- 什么是黄金经纪公司?05-23
- 黄金在国民经济中有哪些作用?09-12
- 与交易市场原料金的价格联系最紧密是那种黄金制品?06-09
- 国际金融投资市场联动常常可以带来()幅度的黄金价格波动。01-07
- 混凝土电杆基础主要包括()、()、()。06-03
- 分级绝缘变压器用熔断器保护时,其中性点必须()。A、不接地B、间接接地C、直接接地D、直接或间接接地04-11
- 国家()国内外的经济组织和个人依法投资开发电源,兴办电力生产企业。A、鼓励B、限制C、禁止D、引导09-17
- 电气工作是指从事发电、输电、变电、配电和用电装置的()、()、()、()、()等工作。09-17
- 审查合格后的变电操作票可立即执行。()10-12
- 当变压器的铜损与铁损相等时,变压器的效率最()。09-17
- 装有储油柜的变压器,带电前应()、()等上部的残留空气。10-12
- 厂家不属于班组成员,可不写入工作票。()12-07
- 按《广东电网公司开关设备运行管理规定》,以下不属于柱上开关设备的巡视内容及标准的是()。A、操作把手及闭锁的位置正确、无异常B、套管有无破损、裂纹、严重脏污和闪络放电痕迹C、开关分、合闸位置指示是否正确D、柱上开关的底部对地距离是否满足要求10-22
- 一份工作票,延续手续()。A、只能办理一次B、只能办理两次C、可以办理三次D、视工作情况办理多次08-20
- 室内配电箱可落地安装,也可()或()于墙壁上。09-17
- 进行操作时,操作人员可以一边操作,一边接听与操作无关的电话。()04-11
- 高压近电报警安全帽()应检查其音响部分是否良好,但不得作为无电的依据。A、经常B、定期C、使用前D、以上均不正确09-17
- 未经医务人员同意,紧急情况下灼伤部位可敷搽药物。()11-25
- 配电运行部门的工作人员可对()先行处理,但事后应及时通知有关单位。09-17
- 单选题A 投资组合的夏普比率=0.69B 投资组合的特雷诺指数=0.69C 市场组合的夏普比率=0.69D 市场组合的特雷诺指数=0.6909-20
- 单选题下列关于下岗失业人员小额担保贷款的表述,正确的是()。A 贷款额度起点一般为人民币3000元B 利率参照中国人民银行规定的同期贷款利率,银行不得上浮利率C 贷款期限最长不超过3年D 贷款必须专款专用09-16
- 单选题以下属于垄断竞争行业特征的是( )。A 市场上只有唯一的一个企业生产和销售产品B 所有的资源具有完全的流动性C 市场上存在许多生产者,且其对自己经营的产品的价格有一定的控制力D 企业生产和销售的产品没有合适的替代品09-16
- 单选题银行开展金融创新活动,应充分尊重他人的知识产权,不得侵犯他人的知识产权和商业秘密。银行应制定有效的知识产权保护战略,保护自主创新的金融产品和服务。上述体现的是()。A 信息充分披露原则B 公平竞争原则C 知识产权保护原则D 风险可控原则09-20
- 单选题叶天是某大学的退休老师,热心公益事业。叶天的父母。、妻子早已亡故,有一个儿子叶强,已长大成人并结婚单过,对叶天捐助公益事业十分不满。2012年3月5日,叶天亲笔立下遗嘱,要将自己多年的积蓄50万捐献给某公益机构,自己居住的房子赠给学生胡志军。2012年6月10日,叶天突然精神失常,一直没有医治好。2013年7月,叶天去世。叶天惟一的弟弟叶明原是一家上市公司的会计师,2012年5月10日出车祸致残,生活不能自理,一直由某家护理机构照料,叶天负担所有的费用和开支。丧事料理完毕后,某公益机构和胡志军都要求按照遗嘱处分叶天的遗产,遭到叶强的拒绝。经查,叶天在2010年6月还给自己买了一份人寿保险,保额10万,但没有指定受益人。叶强拒绝按照遗嘱处理财产,下列()理由可以使他的要求成立。A 他是惟一合法的继承人,应该继承所有遗产B 叶天是无民事行为能力的人,遗嘱无效C 遗产应当保留叶明的份额D 遗产中应有他的必留份额09-18
- 多选题经济资本是可以根据不同角度来区分的银行资本,它是()。A银行实实在在拥有的资本B资产减去负债后的余额C银行需要保有的最低资本量D是银行的一种内部管理工具E维持金融体系稳定必须持有的资本09-16
- 单选题十六周岁以上不满十八周岁的公民,以自己的劳动收入为主要生活来源的自然人属于( )A 完全民事行为能力人B 限制行为能力人C 无民事行为能力人D 以上答案都不对09-21
- 单选题下列不属于商业银行内部资金转移价格定价的基本原则是()。A 统一性原则B 及时性原则C 合理性原则D 连续性原则09-18
- 单选题理财规划书的开场白不包括()A 一封给客户的信B 理财规划书的封面C 法律声明文件D 理财规划书的摘要09-21
- 单选题()是指财务公司按一定利率和必须归还等条件向成员单位出借贷款资金的一种信用活动形式。A 对成员单位办理融资租赁B 对成员单位办理贷款C 办理成员单位产品的买方信贷D 办理成员单位产品的消费信贷业务09-20
- 多选题在声誉危机管理中,预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括( )。A设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制B确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通,保障危机时刻的信息传递C熟悉危机处理的最佳媒介方式D在机构内部明确危机管理原则,并尽可能告知所有利益持有者E采用压力测试和情景分析法进行声誉危机评估09-16
- 单选题中国进出口银行的经营范围不包括( )。A 办理福费廷方式的贸易融资业务B 同业拆借、存放业务C 买卖金融衍生产品D 依托中小金融机构发放转贷款09-20
- 单选题()是全球银行业审慎监管标准的主要制定者。A 欧洲中央银行B 世界贸易组织C 巴塞尔委员会D 世界货币基金组织09-16
- 单选题下列对保险产品的配置原则问题,说法不正确的是()A 先依照客户的保障需求做好人寿保险规划,再考虑客户的预算能力来规划险种B 发生几率虽小但后果严重的风险应优先考虑C 尽量不要减少客户所需的保险额度D 牢记保险的主要功能是资产增值09-18
- 多选题借款人申请住房公积金贷款须具备的条件包括()。A有稳定的职业和收入,有偿还贷款本息的能力B拥有县城常住户口或有效居留身份C有当地住房公积金管理部门规定的最低额度以上的自筹资金D按时足额缴存公积金并具有个人住房公积金存款账户E符合住房公积金管理中心及所属分中心同意的担保方式的要求09-20
- 在串联电路中,每个电阻上流过的电流()。A、相同B、第一个电阻的电流大C、不同D、最后一个电阻的电流大09-11
- 电动机连续额定工作方式,是指该电动机长时间带额定负荷而其()不超过额定值。A、定子温度B、出风温度C、入风温度D、温升07-26
- 机组正常运行时,若380V高阻接地系统发生单相接地故障后,应如何处理?03-10
- 随着运行小时的增加,引风机振动逐渐增大的主要原因一般是()。A、轴承磨损B、进风不正常C、出风不正常D、风机叶轮磨损10-20
- 无论是高压还是低压熔断器,其熔丝阻值越小越好。07-22
- 电气设备控制电路中红、绿指示灯的作用是什么?09-17
- 厂用低压母线单相接地时应如何处理?07-26
- 压力表计读数为零,就表示被测的压力等于大气压。10-13
- 套管表面脏污和出现裂纹有什么危害?12-22
- 简述热电阻温度计的工作原理,它常用在何处?12-22
- 凝汽设备主要由凝汽器、凝结水泵、抽汽器等组成。07-22
- 泵的汽蚀余量小,则泵运行的抗汽蚀性能就好。01-19
- 液压加载中速磨煤机的其中一大优点是煤粉均匀度好。10-31
- 在发电厂中三相母线的相序是用颜色表示的,A相的颜色是()。A、绿色B、红色C、黄色D、蓝色01-10
- 引风机运行中产生振动的常见原因是:叶片积灰或磨损引起的不平衡。09-23
- 多核巨细胞不见于下列哪种疾病()A、伤寒B、结核C、霍奇金病D、血吸虫虫卵结节E、异物肉芽肿09-12
- 对体温描述正确的是:()A、清晨2~6小时体温最低,午后1~6小时最高B、昼夜温差一般情况下可超过1℃C、男性的体温是高于女性的D、女性排卵后体温逐渐降低E、儿童的体温要比成年人的低09-11
- 引起流感世界性大流行的病原体是()。A、流感杆菌B、甲型流感病毒C、乙型流感病毒D、丙型流感病毒E、副流感病毒09-12
- 细胞内编码20种氨基酸的密码子总数为()个。A、20B、61C、16D、6409-11
- 下列静脉中缺乏静瓣脉的是()A、头静脉B、面静脉C、贵要静脉D、大隐静脉09-11
- 意识模糊的患者能保持简单的精神活动,但对时间,地点,任务的定项能力发生障碍。09-12
- 下列不属于医疗资源管理和分配道德准则的是()。A、平等交往,患者利益中心B、医患利益兼顾,患者群体利益第一C、防治结合,预防为主D、经济效益与社会效益统一,社会效益第一E、投入与效益并重,提高效益优先09-12
- 我国按卫生部规定1岁内完成的基础免疫属于()。A、人工主动免疫B、人工被动免疫C、以上都不是09-10
- 下列哪一种癌一般不会出现在胃幽门部?()A、腺癌B、鳞状细胞癌C、硬癌D、胶样癌09-11
- 混合血栓可见于()A、静脉内延续性血栓的尾部B、毛细血管内C、动脉内血栓的头部D、静脉内延续性血栓的体部E、风湿性瓣膜炎闭锁缘上的赘生物09-12
- 促进肾小管重吸收水的是()A、肾素B、血管紧张素C、醛固酮D、抗利尿激素E、心房钠尿肽09-12
- 血液凝固是纤维蛋白变为纤维蛋白原的过程。09-12
- 主要研究心理诊断和心理治疗的学科是()。A、临床心理学B、健康心理学C、神经心理学D、生理心理学08-14
- 下列关于胆汁的说法哪项不正确()A、胆汁由肝脏分泌B、肝脏分泌的胆汁呈透明、清亮、金黄色,呈弱碱性C、胆汁是唯一不含消化酶的消化液D、胆汁储存于胆囊,胆囊胆汁呈弱碱性09-12
- 与金黄色葡萄球菌同在血琼脂平板上培养可生成卫星现象的细菌是()A、白喉棒状杆菌B、流感嗜血杆菌C、霍乱弧菌D、炭疽芽胞杆菌E、脑膜炎奈瑟菌09-11
- 可引起牙龈增生的药物是()A、硝苯吡啶B、甲硝唑C、螺旋霉素D、二甲胺四环素E、青霉素09-11
- 釉柱晶体形态为()A、方形B、板状C、针形D、球形E、扁六棱柱形09-15
- 2%利多卡因比2%普鲁卡因()A、毒性和不良反应大B、具有较强的组织穿透性和扩散性C、麻醉效果强,起效快D、维持时间短E、安全范围大09-11
- 女性患者,11岁,左面部肿大,畸形,随年龄而增长。查:左鼻及唇颊增大、下坠、软,面部及躯干皮肤有多处棕色斑。最大的棕色斑8cm×6cm最可能的临床诊断是()A、海绵状血管瘤B、放线菌病C、神经纤维瘤病D、囊性淋巴管瘤E、嗜酸性粒细胞增生性淋巴肉芽肿09-11
- 关于基准平面,下列哪项说法不正确()A、基准平面为头影测量中相对稳定的平面B、最常用的基准平面有前颅底平面,眼耳平面和Bolton平面C、大部分个体在正常头位时,眼耳平面与地面平行D、Bolton平面多用作重叠头影图的基准平面E、以上都不对06-26
- 受遗传因素或环境因素的影响,胚胎发育过程()未融合或融合不全,可以导致唇裂的发生。05-23
- 天疱疮是()A、原位癌B、基层下疱C、棘层内疱D、粒层增生E、基底细胞液化09-11
- 牙髓坏死后牙齿变色的原因是()A、失去血液供应B、血红蛋白分解产物进入牙本质小管C、脓液进入牙本质小管D、细菌分解产物进入牙本质小管E、胆固醇结晶进入牙本质小管09-11
- 患儿,男,4岁,生后即被发现腭部裂开,检查见悬雍垂、软腭及部分硬腭裂开,牙槽嵴完整。腭裂修复术后,语音功能恢复正常的必要条件是()A、软腭有动度B、患者咽后壁上派氏嵴明显C、患者牙列完整,咬合关系正常D、悬雍垂的外形恢复正常E、发音时能形成良好的腭咽闭合功能09-11
- 可摘局部义齿的固位力包括()A、摩擦力B、吸附力C、大气压力D、约束力E、重力09-11
- 以下哪项不是根管充填剂应具备的性能()A、根充后有持续的消毒作用B、充填后有一定的体积收缩C、能促进根尖周病变的愈合D、能与根管壁密合E、X线阻射06-29
- 妊娠期龈炎的表现是()。A、牙龈肥大鲜红色B、龈沟深度2mm以内C、龈缘菲薄紧贴牙面D、牙龈质地坚韧E、探诊后牙龈无出血09-11
- ()、是成骨型骨肉瘤的X线特征。06-28
- 恢复轴面正常形态的主要意义在于,除外()A、美观B、发音C、维持龈组织的正常张力D、保证食物的正常溢出道E、利于修复体的自洁作用09-11
- 患者,男,40岁,右下后牙咬物不适伴冷热刺激痛1年,加重2天,出现夜间痛,影响睡眠,并向半侧头部放射,且疼痛无法定位。检查右侧上、下第一磨牙面均有大面积龋洞,叩(-),松动(-),牙龈正常。为明确诊断应进行的检查是()A、牙周探诊B、叩诊C、温度测试D、咬诊E、扪诊09-11
- 单选题阳盛血热型月经先期首选()A 解毒四物汤B 保阴煎C 二至丸D 两地汤E 清经散09-16
- 单选题主穴常选。()A 阳陵穴、委中、百会B 列缺、大椎、人中C 内关、太冲、百会D 涌泉、足三里、人中E 神阙、命门、百会09-21
- 单选题关于禽流感病以下哪项不正确()A 受感染的动物应立即治疗B 患者应隔离治疗C 接触病禽类时应穿隔离衣D 个体注意营养E 流行期间少去公共场所09-17
- 单选题根据经络辨证,前额痛属于()A 少阳经头痛B 太阳经头痛C 阳明经头痛D 厥阴经头痛E 少阴经头痛09-20
- 单选题骨折固定所使用的材料哪项是不正确的()。A 竹片B 石膏绷带C 纸板D 杉枝皮E 棉纱09-15
- 单选题助阳解表的代表方剂是()A 参苏饮B 败毒散C 桂枝汤D 加减葳蕤汤E 麻黄细辛附子汤09-20
- 单选题伤后肘关节呈半屈曲位,肘外侧中度肿胀,疼痛明显,应首先考虑是:()A 肱骨内上髁骨折B 肱骨外髁骨折C 肱骨髁上骨折D 桡骨小头骨折E 桡骨头脱位09-16
- 单选题患者,女,65岁,月经淋沥不断,腰膝酸软,行走无力,五心烦热,失眠健忘,舌红苔薄,脉细,宜首选()A 龟甲B 地骨皮C 黄芪D 知母E 山药09-17
- 单选题治疗气虚发热的代表方剂是()A 补中益气汤B 四君子汤C 四物汤D 当归补血汤E 归脾汤09-21
- 单选题女患者,19岁,16岁初潮,月经一直不规律,现阴道出血10天,量多如崩,血色鲜红,质稠,心烦潮热,大便干,小便黄少,苔薄黄,脉细数。中医辨证为()A 实热B 脾虚C 血瘀D 虚热E 肾阴虚09-17
- 单选题下列符合室性早搏心电图表现的是()A P’波提前出现B P波宽大C QRS波群0.10sD 提前出现的QRS波群之前无提前出现的P’波E 提前出现的QRS波群之前有逆行P’波09-15
- 单选题慢性肾小球肾炎的综合治疗不包括()A 积极控制高血压B 限制食物中蛋白和磷摄入量C 抗血小板治疗D 避免感染及肾毒性药物E 糖皮质激素及环磷酰胺治疗09-20
- 单选题胃癌血行转移最常累及的脏器是()A 肝脏B 腹膜C 肺D 肾脏E 脑09-20
- 单选题脱疽治疗应注意:()A 戒烟,下肢保暖,防治足部损伤B 卧床休息,抬高患肢C 着弹力加压袜,促进血液回流D 加强锻炼E 以上都不是09-22
- 单选题寒湿痢疾除取合谷、天枢、上巨虚外还应配()A 曲池、内庭B 内关、内庭C 气海、阴陵泉D 胃俞、关元、肾俞E 中脘、气海、百会09-16
- 肝脏手术病人选用麻醉药物和方法不必要了解()A、肝病类型B、胃肠消化功能的情况C、肝脏在药物解毒中的作用D、肝细胞损害程度E、促出血因素09-17
- 颈椎病脊髓型()A、单侧或双侧的痛温觉丧失,而触觉及深感觉完整或相对正常,肌萎缩明显B、颈痛,活动受限,病情进行性加重,出现上运动神经元瘫痪C、上肢发麻,手部肌力下降,四肢软瘫D、颈肩痛沿颈神经根放射,咳嗽加重,握力减退E、头痛、头晕、耳鸣、猝倒,颈侧弯时头晕加重09-17
- 下列不是抗血小板聚集药的是()A、阿司匹林B、盐酸噻氯匹定C、华法林D、氯吡格雷E、双嘧达莫09-12
- 以下符合丛集性头痛的临床表现的是()A、多为双颞侧的剧烈头痛,呈串出现B、男性患者多见,约为女性的4~5倍C、患者常有家族史D、应用血管扩张药物效果较好E、发病原因与颅内的无菌性炎症有关09-17
- 髓外肿瘤与髓内肿瘤相比,具有下列哪项特点()。A、根痛早见B、感觉分离在早期出现C、病史中感觉障碍平面有由下向上升的倾向D、早期出现膀胱和直肠控制障碍E、肌肉萎缩比髓内肿瘤常见04-27
- 关于体温监测,错误的是()A、身体各部位温度并不完全一致B、舌下置体温计是麻醉期体温监测最常使用的方法C、血温的监测一般不常用D、连续监测脚趾温度,可用来观察外周灌注状态E、休克病人体表温度的升降与心排血量有一定相关性11-25
- 病人年龄70岁,心肌梗死发病6个月,术前实验室检查氧分压8.0kPa(60mmHg),二氧化碳分压6.7kPa(50mmHg),行急诊手术,CRIS分级为( )A、0级B、1级C、2级D、3级E、4级09-17
- 关于吸入高浓度氧对脑的影响,下列哪项正确()A、脑压增高B、脑血管扩张C、脑淤血D、脑水肿E、脑血管收缩09-12
- 慢性硬脑膜下血肿( )A、CT显示新月形高密度灶B、CT显示梭形高密度灶C、CT显示新月形稍低密度灶D、CT显示脑内高密度灶E、CT显示骨板下圆形高密度灶09-17
- 某病人滑冰摔伤后枕部,伤后意识不清1小时。接诊时病人躁动,查体不能配合。经静脉注射安定后,CT检查显示左前额脑挫裂伤。其首选处理为()。A、气管插管后继续静脉点滴安定B、静脉点滴20%甘露醇250~500ml加地塞米松10mgC、进行术前准备D、脑室穿刺外引流E、以上都不是09-11
- 男性,24岁,癫痫大发作半年,每月4~5次。既往:10年前(14岁时)右侧头部外伤史,当时右额顶部凹陷性骨折,下凹0.8cm,当时无阳性体征,未行手术。此次入院CT示右额顶区有一高密度阴影,直径0.5cm大小,其周围有低密度区,无占位效应。CT示右额顶区有一直径0.5cm大小高密度阴影,最可能的是()。A、出血B、梗死C、肿瘤D、增生的颅骨E、骨折的碎片12-16
- 视上核、室旁核分泌下列哪项激素()A、GHB、FSHC、LHD、ACTHE、ADH09-17
- 癫痫持续状态的定义是()A、持续的小发作B、频发的癫痫大发作C、长期服药不能控制的大发作D、频发的大发作,间歇期仍意识不清E、持续的精神运动性发作09-12
- 大部分癫痫是()。A、原发性B、继发性C、非典型小发作D、反射性E、肌痉挛发作09-12
- 全身麻醉机械通气情况下,病人输血反应表现为()A、心前区疼痛B、腹区疼痛C、呼吸困难D、语音低下E、荨麻疹01-07
- 欲作奔豚证治用()A、茯苓、桂枝、甘草、白术B、大枣、桂枝、茯苓、甘草C、茯苓、生姜、桂枝、甘草D、棱枝、大枣、生姜、甘草E、桂枝、芍药、甘草、大枣、生姜09-12
- 乳痨常见症状为()。A、乳房胀痛,红肿B、乳晕红肿C、乳头溢液,不痛不痒D、乳房多个结块,日久破溃脓液稀薄如痰E、乳中结核,状如丸卵,表面光滑,推之活动09-12
- 温经汤方中有()A、桂枝、芍药B、水蛭、虻虫C、两者皆有D、两者皆无09-16
- 既善于治疗吐衄便血,又善于治疗肝火上炎之头痛目赤的药物是()A、侧柏叶B、地榆C、大蓟D、槐花E、小蓟09-16
- 伤寒隔一经或两经以上相传者,称为()A、直中B、越经传C、表里传D、合病E、循经传09-16
- 患者,女,40岁。痹证二十年,腰腿疼痛,近一年来漏下不止,舌淡苔白,脉沉细无力。首选药物是()A、羌活B、独活C、桑寄生D、秦艽E、威灵仙09-12
- 大量出血时,最好及时输入()。A、血细胞混悬液B、血浆增量剂C、血浆D、右旋糖酐E、全血09-16
- 头昏沉如裹,嗜睡,身体困重,胸闷脘痞,口腻不渴,纳呆恶心,苔腻脉滑,此为()A、风淫证B、寒淫证C、暑淫证D、湿淫证E、燥淫证11-13
- 控制性降压最易发生的并发症是()。A、器官缺血B、心律失常C、苏醒延迟D、呼吸衰竭E、反应性出血09-16
- 导致亡血的原因()A、一定皆是阴虚B、阴虚或阳虚都有可能C、多为气虚D、一定皆为阳虚09-12
- 自汗恶风,面色白,舌淡苔薄,脉浮虚软者,宜用()A、玉屏风散B、牡蛎散C、当归六黄汤D、桂枝汤E、生脉散08-22
- 百合固金汤和清燥救肺汤组成中均含有的药物是()A、瓜蒌百合B、生地熟地C、贝母桔梗D、麦冬甘草E、花粉陈皮09-16
- 三阳合病,腹满身重,难以转侧,口不仁面垢,谵语遗尿,若自汗出,治宜()A、白虎汤B、白虎加人参汤C、大承气汤D、大柴胡汤E、以上均不是09-12
- 天南星具有的功效是()A、燥湿化痰,降逆止呕B、燥湿化痰,祛风止痉C、燥湿化痰,祛风解毒D、燥湿化痰,止咳平喘E、燥湿化痰,清热定惊09-11
- 妇人少腹满如敦状,小便微难而不渴,生后者,其病机是()A、水与血互结血室B、水与热互结膀胱C、热与血互结血室D、瘀血内阻12-13