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在设计客户订单接收与处理功能模块时,物流中心要坚持20/80原则,即对一般客户进行特殊化服务,如优先配送、提供增值服务等。
参考答案
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考题
企业物流规划的()原则,将小批量运输合并为大批量运输;将早到达的客户订单与稍后到达的客户订单合在一起进行集中处理,进行沿线配送等,大大降低了单位货物的运输、配送成本。A、客户需求驱动B、大规模定制C、延迟D、多样化细分
考题
物流中心的信息系统的客户订单接受与处理模块,可以使客户的订单信息自动地转入物流中心的信息系统,从而(),并防止发生订单输入的错误。A、加快分拣速度和正确率B、减少员工订单输入的工作量C、加快数据存储D、减少库存数据录入
考题
单选题某物流企业的物流项目与客户签订的合同明示:所有加急订单需与客户物流经理确认后方可操作,某日订单组小王收到一份加急订单,小王的下述做法正确的是()。A
小王直接将订单给发货人员发货B
小王请示领导后将订单给发货员发货C
小王给客户物流经理发邮件确认订单并得到客户物流经理书面回复后将订单交给发货员D
小王收到订单后不做处理
考题
单选题物流中心的信息系统的客户订单接受与处理模块,可以使客户的订单信息自动地转入物流中心的信息系统,从而(),并防止发生订单输入的错误。A
加快分拣速度和正确率B
减少员工订单输入的工作量C
加快数据存储D
减少库存数据录入
考题
填空题海尔物流注重整个供应链全流程最优计划与同步过程,不断消除( )与( )的重复、无效劳动,让资源在每一个过程流动时都实现增值,使物流业务能够支持客户实现快速获取订单与满足订单的目标。
考题
问答题请阐述物流企业对客户订单的处理优先权法则。
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