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问答题
请阐述物流企业对客户订单的处理优先权法则。
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考题
物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动,从客户订货开始,直至货品和服务到达客户需要的目的地,其中就包含了一组连续的订单流动,订单的处理就是细致周到的物流客户服务。( )
此题为判断题(对,错)。
考题
单选题某物流企业的物流项目与客户签订的合同明示:所有加急订单需与客户物流经理确认后方可操作,某日订单组小王收到一份加急订单,小王的下述做法正确的是()。A
小王直接将订单给发货人员发货B
小王请示领导后将订单给发货员发货C
小王给客户物流经理发邮件确认订单并得到客户物流经理书面回复后将订单交给发货员D
小王收到订单后不做处理
考题
多选题物流客户服务的交易中要素有()。A订单处理B订单履行C订单查询D客户理赔E增值服务
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