下列哪种做法对化解冲突不利A、控制好自己的情绪B、立刻指出对方的问题C、探究式的问话D、为对方消气

题目内容（请给出正确答案）

下列哪种做法对化解冲突不利

A、控制好自己的情绪

B、立刻指出对方的问题

C、探究式的问话

D、为对方消气

参考答案

考题下列哪几项属于倾听技巧()。 A.鼓励对方先开口B.营造轻松、舒畅的氛围C.控制好自己的情绪D.懂得与对方共鸣

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考题在人际传播技巧中，为问话技巧的是A．使用图示表达自己的意见B．轻微前倾坐姿，关注对方讲话，不轻易打断C．使对方能听懂和理解自己表达的意思D．通过察言观色，发现对方的真实意图E．让对方很清楚地理解所提问题的核心，以获取较多的信息

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考题在谈判中,问话可以引转对方思路方向,引起对方注意,控制谈判的方向,提问的方式很多,一般有如下要点( ) A. 澄清式问话B. 引导性问话C. 选择性问句D. 多项性问话

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考题应对冲突时,不恰当的做法是( )。 A.给予支持和帮助B.注意说话技巧，避免责怪对方C.避免探究式的问话D.鼓励对方把内心的想法与感受都说出来E.积极应对病人的抱怨

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考题进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该A．严厉地指出对方的错误之处B．为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正C．为保持关系，随声附和对方D．应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在E．中断交谈，不再理对方

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考题进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该A.严厉地指出对方的错误之处 B.为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正 C.为保持关系，随声附和对方 D.应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在 E.中断交谈，不再理对方

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考题冲突处理既要指出对方的失误也要保证维护自己的利益

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考题 6、沟通不畅的原因不包括A．没能构造良好的氛围B．不了解对方的内感官特点C．自己内心的冲突D．对方情绪失控

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考题下列哪种做法不能消除抑郁情绪（） A.指责对方 B.善待自己 C.相信自己 D.练习幽默A．AB．BC．CD．D

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