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在谈判中,问话可以引转对方思路方向,引起对方注意,控制谈判的方向,提问的方式很多,一般有如下要点( )

A. 澄清式问话

B. 引导性问话

C. 选择性问句

D. 多项性问话


参考答案

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考题 以下不属于商务谈判中的发问技巧的是()。 A.提问是为了要从对方那里得到有用的信息,因而提出的问题必须能引起对方注意,以便于对方认真思考B.为了取得有利的商务谈判条件,提问的时机必须把握好,既不能太早,又不能太晚。太早容易过早地将谈判意图暴露给对方,太晚又影响商务谈判的进程C.因人而异,抓住关键。由于商务谈判对手的年龄、职务、职业、性格、文化程度、商务谈判经验等的差异,要想取得理想的提问效果,提问时就必须因人而异D.对于文化水平低的商务谈判对手,提问时不能使用过多的专业名词;对于年龄大、职位高的商务谈判对手,提问的问题要尽量直接,不能过于婉转含蓄

考题 商务谈判中,有关回答的方式描述正确的是()。 A.含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式,可以为自己以后回答问题留下喘息的机会B.反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方,又可给对方造成判断上的混乱和困难C.拒绝式回答即对那些棘手和无法回答的问题,寻找借口拒绝回答。运用借口拒绝回答对方的问题,可以减轻对方提问的压力D.商务谈判中的回答有三种类型,即正面回答、迂回回答和避而不答

考题 要搜集谈判对方的个人情况和单位现状,尤其是与谈判直接相关的信息,它通常包括() A. 对方是否将你作为惟一的谈判对手B. 谈判对方对己方的信任程度C. 谈判对方的让步权利D. 谈判对方惯于采取的付款方式和付款条件E. 谈判对方当前的经营状况与财务状况F. 谈判对方的声誉及信用度

考题 对于不同性质的谈判,收集信息内容的侧重点是不同的,一般来说,至少要收集如下几个方面的信息() A.可接受的谈判极限B.对方的谈判时限C.谈判对方的主体资格D.对方的个人情况和单位现状

考题 对于倾听的技巧描述正确的是() A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说,主动地倾听,就是在听的过程中,不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价,以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法,而且还要恰当地利用自己的提问,加深强化对对方有关表达的理解,引导谈判的方向B.在谈判中,对方的措辞、表达方式、语气、语调,都能为己方提供线索,去发现对方一言一行背后隐藏的含义C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言D.一般来讲,人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多,因此在倾听时,要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上

考题 下面关于谈判口才,说法正确的有:() A.可以提一连串问题,让对方不经意之间回答B.为了促使谈判深入,可以采用一些选择性的问题C.谈判中的提问是一个试探对方的过程D.可以提一些有利于总结双方思路的问题

考题 9、如果谈判中对方发言冗长、纠缠细节或离题太远而影响谈判进程,那么就可以借其____________时提问,这是掌握谈判进程、争取主动的重要策略。

考题 问话的作用有以下几个方面()A.鼓励对方继续讲话B.引起他人的注意、为他人的思考提供既定的方向C.传达消息,说明感受D.获取自己所需要的信息E.启发对方思考

考题 5、谈判时可以在哪些时候进行提问:A.在对方发言完毕后B.在自己发言前后C.在对方发言停顿、间歇时D.在规定的辩论时间