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为了向顾客提供信任，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001—2000(ISO 9001:2000)标准建立了质量管理体系，该标准属于( )。
A．强制性国家标准
B．推荐性国家标准
C．专业技术标准
D．通用质量管理标准
参考答案
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考题
下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是( )。A．GB/T 19001提供了质量管理体系要求B．GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南C．GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意D．GB/T 19004是GB/T 19001的实施指南E．GB/T 19004可用于认证及合同目的
考题
表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。A. GB/T19000-2000 B. GB/T19001-2000C. GB/T19004-2000 D. ISO19011
考题
2000版ISO9000族标准中，( )规定了质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011
考题
某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。
为了向顾客提供信仟，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001-2008（ISO 9001：2008）标 准建立了质量管理体系，该标准属于（ ）。
A.强制性国家标准 推荐性国家标准
C.专业技术标准 D.通用质量管理标准
考题
采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（ ）。
A.GB／T 19000 —2008 idt ISO9000：2005
B.GB／T 19001— 2008 idt ISO 9001：2008
C.GB／T 19004 —2009 idt ISO 9004：2009
D.GB／T 19011— 2013 idt ISO 19011：2011
考题
表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。
A. GB／T19000-2000 B. GB／T19001-2000
C. GB／T19004-2000 D. ISO19011
考题
某公司是一家新建企北，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始 就采用国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。
为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意，企业可采取的行动是按 ( )标准建立并有效运行质量管理体系。
A. GB/T 19001 B. GB/T 19000
C. GB/T 19580 D. GB/T 24001
考题
下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是（ ）。
A. GB/T 19001提供了质量管理体系要求
B. GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南
C- GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意
D. GB/T 19004 是 GB/T 19001 的实施指南
E. GB/T 19004可用于认证及合同目的
考题
某公司是一家新建企业，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始就采用 国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。[2007年真题]
为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意，企业可采取的行动是按（ ）标准 建立并有效运行质量管理体系。
A. GB/T 19001 B. GB/T 19000 C. GB/T 24001 D. ISO 10015
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