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柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介建设银行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。
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更多 “柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介建设银行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。” 相关考题
考题
低柜柜员主要是办理发生频率较少、业务量小、单笔交易时间相对较长、风险和收益相对较高的复杂交易,通过与客户深度沟通,把握营销机会,做好产品销售和销售推荐,同时也要投入一定时间补充()角色。A、网点负责人B、大堂经理C、高柜柜员D、个人客户经理
考题
销售部种子讲师岗位职责是()A、负责每日展厅客户接待B、发掘市场或商业机会,提高业务部整体服务表现并促进业务增长C、负责实施大客户销售,维护现有客户关系,发掘客户需求,拓展销售业绩D、掌握人员培训率、培训出勤率等相关培训指标,并出具统计报告
考题
柜员办理跨柜员交易时,业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚,应及时、准确处理,不得故意压票或拒绝办理,对于业务发起柜员签退前()仍未处理,应由()在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。A、接收柜员,运营主管B、接收柜员,发起柜员C、接收柜员,接收柜员D、运营主管,发起柜员
考题
柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务,交易完成后,因客户自身差错提出取消已办理业务的,柜员可以进行以下哪些处理()A、可引导客户办理原交易的反向交易B、应及时与对方客户联系C、抹账D、应告知客户自行与对方客户联系解决
考题
高级柜员在办理业务过程中,发现客户长期将大量资金存在活期中,经与客户沟通,发现有潜在销售机会,高级柜员应视情况将客户推荐给()完成销售A、产品销售经理B、网点客户经理C、大堂经理D、营运主管
考题
个人业务顾问角色与销售的关系是()。A、发掘销售机会、提供和销售产品(全面、专业)。B、全面负责网点的销售营销工作。C、发现和捕捉客户销售需求,进行销售推荐。D、发现和捕捉客户销售需求,必要时独自完成简单的销售业务。
考题
发现潜在的销售机会,普通柜员正确的做法是()A、建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品B、如有需要双手提供产品销售宣传册C、如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册D、只办理客户委托的业务不做销售推荐
考题
单选题柜员办理跨柜员交易时,业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚,应及时、准确处理,不得故意压票或拒绝办理,对于业务发起柜员签退前()仍未处理,应由()在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。A
接收柜员,运营主管B
接收柜员,发起柜员C
接收柜员,接收柜员D
运营主管,发起柜员
考题
单选题个人业务顾问角色与销售的关系是()。A
发掘销售机会、提供和销售产品(全面、专业)。B
全面负责网点的销售营销工作。C
发现和捕捉客户销售需求,进行销售推荐。D
发现和捕捉客户销售需求,必要时独自完成简单的销售业务。
考题
单选题高级柜员在办理业务过程中,发现客户长期将大量资金存在活期中,经与客户沟通,发现有潜在销售机会,高级柜员应视情况将客户推荐给()完成销售A
产品销售经理B
网点客户经理C
大堂经理D
营运主管
考题
单选题发现潜在的销售机会,普通柜员正确的做法是()A
建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品B
如有需要双手提供产品销售宣传册C
如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册D
只办理客户委托的业务不做销售推荐
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