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对于循环机夹钞客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款。退款时,客户通知书背面由客户签字确认,并作退款凭条附件。
参考答案
更多 “对于循环机夹钞客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款。退款时,客户通知书背面由客户签字确认,并作退款凭条附件。” 相关考题
考题
对于符合现金退款条件的个人卡客户,退款金额超过()元以上的,必须到地市公司财务部门办理退款手续。财务部门需按照现金退款额提前申请并备足资金。A、1000B、3000C、5000D、10000
考题
现金循环机管理必须实行双人管理、双人操作。在返还客户因存款失败造成的吞钞时,应按自助设备长款处理要求进行挂账处理,核实原因后,销账时选择()返还客户。A、取现B、转客户账C、转入内部账户
考题
对存款机夹钞处理描述正确的有()。A、退款必须存入存款夹钞的卡号B、退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款C、客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款D、退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果
考题
存款机夹钞退款必须存入(),还应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款,凭条的客户签名栏由()办理退款。A、客户任一卡中;客户签名确认B、存款夹钞的卡号;管机员注明:夹钞退还:××管机员代填C、存款夹钞的卡号;客户签名确认D、客户任一卡中;管机员注明:夹钞退还:××管机员代填
考题
当存款机发生夹钞,可以应客户要求当时办理退款夹钞类型()。A、经核对夹钞确属客户,异常代码为JFB、经核对夹钞确属客户,异常代码为SFC、经核对夹钞确属客户,异常代码为ATD、经核对夹钞确属客户,异常代码为AF
考题
多选题对离行式自助银行或夜间无法通过柜面业务系统办理当场退款的,要求()。A收回原客户通知书与两联“招商银行自助设备异常情况受理表”,新客户通知书交客户B填写招商银行自助设备异常情况受理表,管机员可以将取出夹钞在存款机上办理退款,第二联注明“已当场退还客户并存入XX账号XX元”请客户签名确认C签名处请客户注明“已收到银行退款”
考题
单选题对于符合现金退款条件的个人卡客户,退款金额超过()元以上的,必须到地市公司财务部门办理退款手续。财务部门需按照现金退款额提前申请并备足资金。A
1000B
3000C
5000D
10000
考题
多选题关于夹钞处理,说法正确的是()。A应在现场监控镜头下逐张核点,并换人复核B取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时,必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况C客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款D退款时,客户通知书背面由客户签字确认,并作退款凭条附件
考题
多选题对存款机夹钞处理描述正确的有()。A退款必须存入存款夹钞的卡号B退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款C客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款D退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果
考题
单选题CDS存款机夹钞等异常情况的核查处理中通知书的取消栏内标识VF表示的原因为()。A
客户超时不按CDS指令操作时,CDS发生回收钞票的动作B
拒绝记账作退钞时发生的卡钞。C
验钞过程发生卡钞,客户尚未“确认”验钞结果,CDS未向主机发出记账请求D
主机授权报文有些内容不符
考题
单选题现金循环机管理必须实行双人管理、双人操作。在返还客户因存款失败造成的吞钞时,应按自助设备长款处理要求进行挂账处理,核实原因后,销账时选择()返还客户。A
取现B
转客户账C
转入内部账户
考题
单选题下列关于ATM装填钞的说话错误的是()。A
ATM装填钞实行双人装填制度B
对于前加钞方式的ATM,必须清空加钞区间的客户,放好闸门或做好其他防护措施后,在监控的环境下实行双人加钞C
对于穿墙式加钞的ATM,进入清机间后,必须将清机间的防盗门关闭D
如清机间不是和现金区相连的,可不需要清空客户,也可进行加钞
考题
单选题存款机夹钞退款必须存入(),还应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款,凭条的客户签名栏由()办理退款。A
客户任一卡中;客户签名确认B
存款夹钞的卡号;管机员注明:夹钞退还:××管机员代填C
存款夹钞的卡号;客户签名确认D
客户任一卡中;管机员注明:夹钞退还:××管机员代填
考题
多选题对于夹钞的管理下列说法正确的是()。A取出设备夹钞必须在监控镜头下逐张核点并换人复核B对于取的夹钞不能当时办理退款的,应用信封封存并双人在信封骑缝处双人签名C将封好的夹泖存放入保险柜内D夹钞引起的设备故障应在夹钞设备中查看并记录最后一笔业务的卡号、流水等
考题
单选题银行为客户办理注销粤通卡业务,卡内余额什么时候能领取()A
当场退还客户现金B
办理退款手续,待银行提交退款申请到粤通卡公司45天后,再退至客户提供的银行帐户内C
办理退款手续,待审批通过后,在银行取回退现金给客户
考题
多选题款机夹钞时,以下哪些情况不允许当场办理退款()。A无存款客户通知书B存款客户通知书“取消”处打印有“AT”C存款客户通知书“取消”处打印有“JF”D通知书上只在“取消”处打印“???”
考题
多选题规范现金循环机吞钞清机操作,下面哪些说法正确。()A现金循环机管理必须落实双人管理、双人操作B发现长短款时,设备管理人员通过现金循环机交易明细对账表或电子日志流水进行核对,查找差错原因C网点柜员返还客户因存款失败造成的吞钞时,应按自助设备长款处理要求进行挂账处理,销账时选择转入客户账D网点柜员返还客户因取现失败造成的吞钞时,应同时通过现金循环机取现返还功能记录客户名称及返还金额等信息
考题
判断题对于循环机夹钞客户要求当场退款的,必须提供客户通知书,否则不办理当场退款。退款时,客户通知书背面由客户签字确认,并作退款凭条附件。A
对B
错
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