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多选题
款机夹钞时，以下哪些情况不允许当场办理退款（）。
A
无存款客户通知书
B
存款客户通知书“取消”处打印有“AT”
C
存款客户通知书“取消”处打印有“JF”
D
通知书上只在“取消”处打印“？？？”
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考题
将账户在核心系统中转入不动户应满足一定前提，其中说法错误的是（）。A、向客户发出“销户通知书”B、留存客户签收记录或信件收发记录等证实已通知存款人办理销户手续的证明材料C、发出“销户通知书”30天后，存款人未办理主动销户D、不需向客户发出“销户通知书”
考题
个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起（）内向上级行提出申诉。A、15个工作日B、1个月C、2个月D、半年
考题
关于取消个贷客户经理执业资格，以下说法错误的是（）。A、当个贷客户经理达到暂停全部个人贷款调查权标准，经3个月专职开展清收工作后，管理的个人贷款不良率仍超过风险预警标准时，应取消个贷客户经理执业资质B、个贷客户经理存在重大违规行为或负责的个人贷款出现重大风险信号时，应取消个贷客户经理执业资质C、对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起3个月内向上级行提出申诉D、个贷客户经理提出申诉，经所属经营行批准后，可暂缓执行或取消已采取的退出管理措施
考题
各分支机构经办人员协助有权机关扣划客户存款时，须审核以下哪项资料上的开户行名称、户名、账号、大小写金额等有关要素？（）A、协助冻结存款通知书B、协助查询通知书C、协助办理通知书D、协助扣划存款通知书
考题
对存款机夹钞处理描述正确的有（）。A、退款必须存入存款夹钞的卡号B、退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款C、客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款D、退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果
考题
存款机夹钞退款必须存入（），还应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款，凭条的客户签名栏由（）办理退款。A、客户任一卡中；客户签名确认B、存款夹钞的卡号；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填C、存款夹钞的卡号；客户签名确认D、客户任一卡中；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填
考题
当存款机发生夹钞，可以应客户要求当时办理退款夹钞类型（）。A、经核对夹钞确属客户，异常代码为JFB、经核对夹钞确属客户，异常代码为SFC、经核对夹钞确属客户，异常代码为ATD、经核对夹钞确属客户，异常代码为AF
考题
CDS存款机夹钞等异常情况的核查处理中通知书的取消栏内标识VF表示的原因为（）。A、客户超时不按CDS指令操作时，CDS发生回收钞票的动作B、拒绝记账作退钞时发生的卡钞。C、验钞过程发生卡钞，客户尚未“确认”验钞结果，CDS未向主机发出记账请求D、主机授权报文有些内容不符
考题
对公通知存款错误的是（）。A、存款人支取通知存款，可通过柜面、电话、企业网银等渠道先办理通知存款的通知手续B、客户在柜面办理通知存款通知支取手续时，应以书面形式告知，并加盖单位预留印鉴C、存款人需要取消支取通知，应在通知存款支取日之后通过柜面、电话、企业网银等渠道办理取消手续D、通知存款支取时，客户应填写《申请书》，同时出具“通知存款凭证”
考题
单选题将账户在核心系统中转入不动户应满足一定前提，其中说法错误的是（）。A
向客户发出“销户通知书”B
留存客户签收记录或信件收发记录等证实已通知存款人办理销户手续的证明材料C
发出“销户通知书”30天后，存款人未办理主动销户D
不需向客户发出“销户通知书”
考题
多选题对离行式自助银行或夜间无法通过柜面业务系统办理当场退款的，要求（）。A收回原客户通知书与两联“招商银行自助设备异常情况受理表”，新客户通知书交客户B填写招商银行自助设备异常情况受理表，管机员可以将取出夹钞在存款机上办理退款，第二联注明“已当场退还客户并存入XX账号XX元”请客户签名确认C签名处请客户注明“已收到银行退款”
考题
多选题关于夹钞处理，说法正确的是（）。A应在现场监控镜头下逐张核点，并换人复核B取出夹钞或客户投诉夹钞并填写了“招商银行自助设备异常情况受理表”时，必须在“招商银行自助设备夹钞登记簿”上记录夹钞查处情况C客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款D退款时，客户通知书背面由客户签字确认，并作退款凭条附件
考题
多选题对存款机夹钞处理描述正确的有（）。A退款必须存入存款夹钞的卡号B退款时应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款C客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款D退款完毕应在“招商银行存款机夹钞登记簿”注明处理结果
考题
单选题存款机夹钞退款必须存入（），还应使用一卡通活期存现方式为客户办理退款，凭条的客户签名栏由（）办理退款。A
客户任一卡中；客户签名确认B
存款夹钞的卡号；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填C
存款夹钞的卡号；客户签名确认D
客户任一卡中；管机员注明：夹钞退还：××管机员代填
考题
多选题关于取消个贷客户经理执业资格，以下说法错误的是（）。A当个贷客户经理达到暂停全部个人贷款调查权标准，经3个月专职开展清收工作后，管理的个人贷款不良率仍超过风险预警标准时，应取消个贷客户经理执业资质B个贷客户经理存在重大违规行为或负责的个人贷款出现重大风险信号时，应取消个贷客户经理执业资质C对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起3个月内向上级行提出申诉D个贷客户经理提出申诉，经所属经营行批准后，可暂缓执行或取消已采取的退出管理措施
考题
单选题款项被冻结后，在以下两种情况下解冻：一是法定期限界满，且没有办理续冻手续；二是法定机关在冻结期内，向银行发出了（）。A
冻结通知书B
解除冻结通知书C
协助解除冻结存款通知书D
协助解除冻结、扣划存款通知书
考题
单选题各分支机构经办人员协助有权机关扣划客户存款时，须审核以下哪项资料上的开户行名称、户名、账号、大小写金额等有关要素？（）A
协助冻结存款通知书B
协助查询通知书C
协助办理通知书D
协助扣划存款通知书
考题
多选题款机夹钞时，以下哪些情况不允许当场办理退款（）。A无存款客户通知书B存款客户通知书“取消”处打印有“AT”C存款客户通知书“取消”处打印有“JF”D通知书上只在“取消”处打印“？？？”
考题
多选题出现以下情况时，钞票会自动进入回收钞箱（）。A取款时机器检测某钞票有质量问题，不宜用作付款的B取款时客户只取走部分现金，或超时不取C存款时拒收的钞票，退还客户超时未取D客户放入钞票后，超时未按确认E客户取消存款，设备退出钞票时，客户超时未取
考题
判断题对于循环机夹钞客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款。退款时，客户通知书背面由客户签字确认，并作退款凭条附件。A
对B
错
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