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判断题
企业为了建立和强化顾客的忠诚度，总是努力使顾客高度满意。
A

对

B

错

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考题 关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（）。 A.顾客满意度与忠诚度是强相关关系 B.在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提髙 C.在髙度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高 D.在髙度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客
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考题 企业为了建立和强化顾客的忠诚度，总是努力使顾客高度满意。
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