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判断题
移动客服座席必须安装TIFFWORK打印机才能从座席上发传真。
A

B


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考题 当某一座席发生异常时,座席消息跟踪能快速进行问题定位。此题为判断题(对,错)。

考题 11183呼叫中心座席管理功能主要是对客服代表上下班及()的管理。 A、学习状态B、工作状态C、休息状态D、座席请示

考题 以下关于客服中心人工座席终端系统表述正确的有()。 A、是由为客户提供服务的客服代表、电话耳机和计算机终端设备构成B、座席计算机通过局域网访问CTI服务器和数据库服务器C、座席应用软件具有软电话功能,实现各种电话操作功能D、呼叫信息随着电话的振铃能够自动弹出在座席终端上

考题 客服中心人工座席终端系统座席应用软件不具有软电话功能,不能实现各种电话操作功能。() 此题为判断题(对,错)。

考题 只要权限足够,移动客服座席上能对咨询表和动态字典等进行维护。 A.错误B.正确

考题 移动客服座席必须安装TIFFWORK打印机才能从座席上发传真。 A.错误B.正确

考题 以下对座席的描述中,正确的有()。 A.如果座席在登录时注册CCS时失败,一定与座席的配置有关B.如果座席在登录时注册应用服务器失败,表示座席不能操作任何业务C.如果座席在登录时签入排队机失败,话务将无法分配到座席上来,但座席仍然可以操作各种业务。D.如果座席在登录时一切正常,但话务始终没能分配到该座席(其它座席正常),问题可能出在CCS

考题 华为的ICD3.0客服系统现在可以支持下面哪几种座席方式()。 A.单电话座席B.视频座席C.VOIP座席D.PC+Phone座席

考题 座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用,客服人员可以()或由呼叫中心客服人员担任。

考题 座席系统是客服代表为客户提供人工服务的核心系统。

考题 客服小刘从普通座席升级到高级座席,是属于内部晋升的纵向发展方式。

考题 属于运用客车质量鉴定A类故障的是()。A、座席安装松动合计不超过2件B、座席标号不准确C、座席破损D、缺少座席

考题 目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系,其中第二级专家座席指的是()。A、总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席B、总行运营服务总部(客服)专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗C、总行电子银行部专家支持岗D、总行银行卡中心座席柜员

考题 BNMS系统中客服类柜员可以分为()。A、签约柜员B、客服人事柜员C、座席柜员D、监督柜员

考题 座席系统为客服代表提供以下哪几种转接方式()A、按组转接B、选择客服代表转接C、直接输入客服代表ID转接

考题 判断题客服平台的配置中技能名称的设置是用来定义话务员对用户的服务能力的抽象描述,与座席中的技能不相同。A 对B 错

考题 判断题旅客列车设置残疾人旅客专用座席,专用座席设置处及所在车厢处车身应涂刷标志。A 对B 错

考题 判断题座席系统是客服代表为客户提供人工服务的核心系统。A 对B 错

考题 判断题座席设置了可旋转机构A 对B 错

考题 多选题华为的ICD3.0客服系统现在可以支持下面哪几种座席方式()。A单电话座席B视频座席CVOIP座席DPC+Phone座席

考题 判断题一等车中设有2座高级软座席;二等车中设有2座、3座硬座席。A 对B 错

考题 判断题贷记卡客户致电客服热线要求提高临时额度到60000元,座席可以当场告知持卡人提升结果。A 对B 错

考题 判断题动车组列车上可以办理有座席补票。()A 对B 错

考题 判断题中国联通呼叫中心业务就是座席外包业务。A 对B 错

考题 判断题只要权限足够,移动客服座席上能对咨询表和动态字典等进行维护。A 对B 错

考题 填空题座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用,客服人员可以()或由呼叫中心客服人员担任。

考题 判断题客服小刘从普通座席升级到高级座席,是属于内部晋升的纵向发展方式。A 对B 错