网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
客户关系管理发展的历程为（）
- A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM
- B、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
- C、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM
- D、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
参考答案
更多 “客户关系管理发展的历程为（）A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM” 相关考题
考题
客户关系管理的特点()
A.客户关系管理是一种企业发展的整体战略，是企业决策的基础，涉及企业的各个层面，团队协作是实现这一战略必不可少的条件。B.客户关系管理是集中于价值客户的认识、保留和发展的动态管理。C.客户关系管理的核心是价值。D.客户关系管理实质上是对企业客户资产的增值管理。
考题
客户关系管理发展的历程为（ ）。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM
B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRM
D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
考题
问答题客户关系管理的发展趋势
热门标签
最新试卷
