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在淘宝或京东等电商平台购买商品,由于商品质量问题而产生退货,退货过程中产生的物流活动属于()。
- A、废弃物物流
- B、逆向物流
- C、销售物流
- D、采购物流
参考答案
更多 “在淘宝或京东等电商平台购买商品,由于商品质量问题而产生退货,退货过程中产生的物流活动属于()。A、废弃物物流B、逆向物流C、销售物流D、采购物流” 相关考题
考题
同收物流成本包括因产品的退货、不合格品返修和回收包装容器等而产生的一系列的搬运费、储存费、退货商品损伤或滞销而产生的费用,以及处理不合格品、退货商品和同收物品所需的人工费等。()
此题为判断题(对,错)。
考题
买家小明在淘宝店铺购买了一件棒球服外套,签收第5天反馈商品开线要求退货退款,卖家因买家未举证有效凭证拒绝。买家于签收第9天上传商品开线的实物图片,则下列哪些说法是错误的?()
A.支持买家退货退款,商品属于三包商品,7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款B.支持买家换货,商品属于三包商品,买家15天内提供有效质量问题凭证,支持买家换货C.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题举证有效,支持买家退货退款D.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题15天内举证有效,支持买家换货
考题
买家在淘宝购买一台电风扇,使用三天后便出现电扇无法运转等故障,买家以商品存在质量问题为由申请退货退款,卖家拒绝了此申请。若此交易纠纷由淘宝平台介入处理,则以下说法正确的是?()
A.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证,若举证无效,则无法支持买家退货退款诉求B.需买家提供电扇无法正常运转的视频材料,同时要求卖家提供此件商品货物来源合规的凭证(进货凭证or授权凭证)或商品不存在质量问题的质检报告,若买家未提供视频凭证且卖家也未提供出有效凭证的,交易做退货退款处理C.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证无效,交易做退货退款处理D.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证有效,则要求买家提供此件商品的检测凭证,证明商品存在质量问题,若举证有效,交易做退货退款处理
考题
买家反馈商品出现质量问题要求退货退款,卖家同意了退货申请后,买家由于忘记退货导致时间到期线上退货关闭。后续买家再次发起售后申请要求退货退款,平台是否会支持? ()
此题为判断题(对,错)。
考题
小东在天猫某店铺购买了一部手机,7天内发现无法使用,售后检测明确商品质量问题,商家同意小东退货,退回后商家表示商品划痕拒签,拒绝小东诉求。小东申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理()A、支持商家,商品已经出现划痕,不再支持小东以质量问题为由退货,应当打款商家B、支持商家,商品已经出现划痕,不再支持小东以质量问题为由退货,只能帮小东维修C、支持小东,商品明确存在质量问题后不再考虑商品是否影响二次销售,均支持消费者退货退款诉求D、无法判断责任方,需协商处理并联系物流索赔
考题
依据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》作出退货退款处置的,相关运费及商品相应风险由()承担。若商品已不适宜退货,则作退款处理,货物由卖家自行联系买家协商处置。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
考题
卖家出售的二手商品存在描述不当情形的,或卖家未依照《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》要求对二手商品进行充分、如实描述的,交易支持由()承担运费退货退款。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
考题
以下可以退还淘金币的有()A、全额兑换商品后,商品问题,退货退款B、折扣兑换商品后,商品出现问题,退货退款C、抽奖抽到的宝贝,个人问题不喜欢,退货退款D、抽奖抽到的宝贝,质量问题,退货退款
考题
股份有限公司在对外销售M商品时,在销售合同中规定由于特定原因购买方有权退货,则甲公司确认该批商品销售收入的时点是()。A、商品发出时B、甲公司收到商品销售货款时C、购买方收到商品并验收合格时D、购买方正式接受商品或退货期满时
考题
单选题商业企业的退货物流说法不对的有()A
在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货B
由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货C
商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货D
在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货
考题
单选题商品退货程序中,商品重新入库特别要注意的问题是( )。[2011年真题]A
由于质量等原因产生的退货,应存放在为不良品准备的储存区B
按规范的程序和标准接受退货,并及时传递相关信息到各部门C
对退回商品及时进行估价,并办理相对应的捐款、退款业务D
要跟踪统计退货过程中产生的各项费用,并直接向供应商追溯
考题
判断题消费者购买商品时,如果商店事先申明“售出商品,概不退货”,遇到商品质量问题,消费者就无权退货。A
对B
错
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