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规范的销售流程中,为客户提供综合金融服务的行为是()。

  • A、提供解决方案
  • B、引见
  • C、调查客户需求
  • D、发掘现有客户资源

参考答案

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考题 在规范的销售流程中,可以()。 A.电话预约B.大堂揽客C.引见D.发掘现有客户资源

考题 以下哪几项属于理财经理的工作职责。() A、负责个人客户关系管理和维护、开展理财产品宣传B、负责客户营销、市场拓展C、挖掘企业客户综合金融需求并提供解决方案D、负责发掘客户投资理财咨询和规划需求并提供解决方案

考题 获得客户对应的销售行为是()。 A、大堂揽客B、引见C、发掘现有客户资源D、跑市场E、电话约见

考题 面见客户环节对应的销售行为是()。 A、引见B、电话约见C、客户需求发掘D、提供解决方案

考题 网上银行服务是中国银行为客户提供银行服务的新手段。它是以现有的银行业务为基础,利用()技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。 A.以太网B.InternetC.ATMD.VPN

考题 在规范的销售流程中,不包括()行为。A.大堂揽客B.引见C.直销D.发掘现有顾客资源

考题 编写行业解决方案的目的包括()。 A.方便客户经理快速了解行业状况。B.通过细分市场,深入挖掘客户需求,规划和引导处于不同阶段的客户需求。C.将解决方案模块化,简化客户经理提供解决方案的工作,提高提供解决方案的效率。D.为中国电信拓展转型-成为综合信息服务提供商提供支持。

考题 维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段是能够直接接触客户并为客户提供合适的金融服务。()

考题 金融机构为了维护客户资源会给其客户提供一揽子金融服务,包括( )。A.设计比较复杂的产品 B.提供融资服务 C.提供风险管理服务 D.提供多层次的服务

考题 在规范的销售流程中,不包括()行为。A、大堂揽客B、引见C、直销D、发掘现有顾客资源

考题 不是销售部大客户专员岗位职责的是()A、收集、整理有关市场销售信息,及时向大客户主管反馈大客户资源信息B、负责及时询问客户需求,正确引导分流客户。做好拜访前的外围调查工作,分析判断实现销售的可能性C、发掘客户线索,深入了解客户需求,为其提供有价值的方案支持D、负责实施大客户销售,维护现有客户关系,发掘客户需求,拓展销售业绩

考题 证券经纪业务的本质是(),满足客户在投资过程中对金融服务的需求。A、为客户提供中介服务B、为客户提供金融产品C、获取佣金收入D、保护投资者合法权益

考题 银行为了提高服务水平,可以根据客户需求再造服务流程,打造高品质服务平台,为客户提供全方位、多元化的服务,满足不同客户服务需求。

考题 营业厅VIP服务的服务要求是()能主动发掘和满足客户的潜在需求,能根据客户实际的需要为客户提供个性化、差异化的通信服务解决方案。A、准确B、有效C、优质D、快捷

考题 提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求

考题 编写行业解决方案的目的包括()。A、方便客户经理快速了解行业状况。B、通过细分市场,深入挖掘客户需求,规划和引导处于不同阶段的客户需求。C、将解决方案模块化,简化客户经理提供解决方案的工作,提高提供解决方案的效率。D、为中国电信拓展转型-成为综合信息服务提供商提供支持。

考题 最好的服务应该是()A、按应该做的为客户提供服务B、按客户需求为客户提供服务C、按标准流程为客户提供服务D、按超值标准为客户提供服务

考题 网上银行服务是中国银行为客户提供银行服务的新手段。它是以现有的银行业务为基础,利用()技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。A、以太网B、InternetC、ATMD、VPN

考题 私人银行的服务内容有()。A、满足客户个人、家庭及事业发展全方位需求B、打造综合化、开放式金融服务平台C、提供与一般网点完全相同的服务D、提供全面金融解决方案

考题 客户需求调查是帮助客户经理充分发掘客户需求、综合提供产品和服务解决方案的有效销售行为

考题 单选题网上银行服务是中国银行为客户提供银行服务的新手段。它是以现有的银行业务为基础,利用()技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。A 以太网B InternetC ATMD VPN

考题 单选题证券经纪业务的本质是(),满足客户在投资过程中对金融服务的需求。A 为客户提供中介服务B 为客户提供金融产品C 获取佣金收入D 保护投资者合法权益

考题 单选题提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A 了解和把握高端客户的金融服务需求B 了解和把握目标客户的金融服务需求C 了解和把握全体客户的金融服务需求D 了解和把握潜力客户的金融服务需求

考题 单选题规范的销售流程中,为客户提供综合金融服务的行为是()。A 提供解决方案B 引见C 调查客户需求D 发掘现有客户资源

考题 判断题客户需求调查是帮助客户经理充分发掘客户需求、综合提供产品和服务解决方案的有效销售行为A 对B 错

考题 判断题银行为了提高服务水平,可以根据客户需求再造服务流程,打造高品质服务平台,为客户提供全方位、多元化的服务,满足不同客户服务需求。A 对B 错

考题 单选题在规范的销售流程中,不包括()行为。A 大堂揽客B 引见C 直销D 发掘现有顾客资源