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营业团队夕会的主要内容包括对员工营业中的不足之处给予点评及辅导收集营业条线工作中的优秀案例等根据晨会网点工作重点跟进柜员营业条线各项工作完成情况安排业务操作、服务规范等的培训与演练。


参考答案

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考题 晨会是网点在每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会,主要目的包括________,促使员工展示网点服务文化。A.振奋员工精神B.鼓舞员工士气C.点评员工工作D.明确工作重点

考题 下面哪几项不是营业团队夕会的内容()A、根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点B、安排业务操作、服务规范等的培训与演练C、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡D、做好晨会前的各项准备工作E、收集营业条线中的优秀案例

考题 ()夕会必须每天召开。A、销售团队B、全体人员C、管理团队D、营业团队

考题 在有业务技能提升、操作技能培训等安排时,组织召开()。A、全体人员夕会B、销售团队夕会C、管理团队夕会D、营业团队夕会

考题 营业团队夕会的主要内容有()。A、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡,在晨会上颁发B、营业主管根据晨会网点工作重点,跟进柜员营业条线各项工作完成情况C、对员工营业中的不足之处给予点评及辅导D、收集营业条线工作中的优秀案例等

考题 根据网点经营发展需要或按照上级行《例会建议书》安排,由支行长组织(),通过统一部署与安排重要事项、开展培训活动等安排,辅助晨会落实并细化员工各项工作行为。A、管理团队夕会B、销售团队夕会C、全体人员夕会D、营业团队夕会

考题 每周营业管理工作包括的内容有()A、组织柜面人员召开周例会、沟通会、开展团队活动B、进行文件、档案资料、营业物品的清点和理顺C、进行工作总结与点评分析D、对服务等情况进行总结,制定下周工作计划、团队活动及培训计划

考题 每日夕会可分为网点全体人员夕会、销售团队夕会、营业团队夕会三部分。

考题 对销售团队的管理是团队主管对自己及属员的日常工作进行计划、分析、执行和控制,从而使团队形成良好的工作习惯和行为,最终达到经营规范与经营目标。销售团队管理包括多部分内容,其中早会、夕会等属于()。A、辅导训练B、活动管理C、表报管理D、会议经营

考题 下面哪一项不是管理团队夕会的内容()A、根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点B、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡C、做好晨会前的各项准备工作D、分享客户资源,寻找交叉营销的机会E、对员工营业中的不足之处给予点评及辅导

考题 根据参加者的不同,每日夕会分为()、网点团体人员夕会、销售团队夕会。A、客户经理夕会B、管理团队夕会C、营业团队夕会

考题 以下对指导中“点评”环节表述正确的是()A、对员工的优秀表现,要给予赞赏和肯定B、指出员工的优秀表现给团队带来的积极影响C、对员工的不足之处,要通过启发和讨论,帮其分析原因,明确改进目标D、点评过程中注意倾听和互动

考题 在有业务技能提升、操作技能培训等安排时,营业团队组织召开夕会。

考题 在有重大事项安排时,组织召开()。A、全体人员夕会B、销售团队夕会C、管理团队夕会D、营业团队夕会

考题 对银行业金融机构财务支出检查的主要内容包括()A、营业成本B、营业费用C、营业税金及附加D、营业外支出

考题 单选题在有业务技能提升、操作技能培训等安排时,组织召开()。A 全体人员夕会B 销售团队夕会C 管理团队夕会D 营业团队夕会

考题 多选题()夕会必须每天召开。A销售团队B全体人员C管理团队D营业团队

考题 多选题下面哪几项不是营业团队夕会的内容()A根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点B安排业务操作、服务规范等的培训与演练C针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡D做好晨会前的各项准备工作E收集营业条线中的优秀案例

考题 单选题在有重大事项安排时,组织召开()。A 全体人员夕会B 销售团队夕会C 管理团队夕会D 营业团队夕会

考题 多选题根据参加者的不同,每日夕会分为()、网点团体人员夕会、销售团队夕会。A客户经理夕会B管理团队夕会C营业团队夕会

考题 多选题以下对指导中“点评”环节表述正确的是()A对员工的优秀表现,要给予赞赏和肯定B指出员工的优秀表现给团队带来的积极影响C对员工的不足之处,要通过启发和讨论,帮其分析原因,明确改进目标D点评过程中注意倾听和互动

考题 判断题在有业务技能提升、操作技能培训等安排时,营业团队组织召开夕会。A 对B 错

考题 单选题对销售团队的管理是团队主管对自己及属员的日常工作进行计划、分析、执行和控制,从而使团队形成良好的工作习惯和行为,最终达到经营规范与经营目标。销售团队管理包括多部分内容,其中早会、夕会等属于()。A 辅导训练B 活动管理C 表报管理D 会议经营

考题 多选题下面哪一项不是管理团队夕会的内容()A根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点B针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡C做好晨会前的各项准备工作D分享客户资源,寻找交叉营销的机会E对员工营业中的不足之处给予点评及辅导

考题 多选题营业团队夕会的主要内容有()。A针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡,在晨会上颁发B营业主管根据晨会网点工作重点,跟进柜员营业条线各项工作完成情况C对员工营业中的不足之处给予点评及辅导D收集营业条线工作中的优秀案例等

考题 判断题营业团队夕会的主要内容包括对员工营业中的不足之处给予点评及辅导收集营业条线工作中的优秀案例等根据晨会网点工作重点跟进柜员营业条线各项工作完成情况安排业务操作、服务规范等的培训与演练。A 对B 错

考题 判断题每日夕会可分为网点全体人员夕会、销售团队夕会、营业团队夕会三部分。A 对B 错