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约见客户时,为制造紧迫感,客户经理需通过平实而专业的话术促使客户更愿意确定会面时间。


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考题 客户经理提供财富顾问服务前,二级分行系统管理员需为客户经理开立()和()两种系统角色。A、业务负责人B、客户经理C、全职客户经理D、财富客户经理

考题 为提高电话约见成功率,客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。

考题 约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。

考题 商业银行客户经理主要通过下列哪种方式去约见客户()。A、电话约访B、陌生拜访C、信函开发D、直接拜访

考题 理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。

考题 当与客户签订合作协议后,客户经理需通过()步骤来为客户实现业务计费A、资源勘查B、资源预占C、资源开通D、业务变更

考题 在每次与目标客户电话约见,或者与约见的客户面谈之前,为提高效率,实现预期目标,客户经理需要认真准备,制定完整的面谈计划。

考题 无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。

考题 在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。

考题 约见客户时,客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。

考题 约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。

考题 客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。

考题 与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系。

考题 关于对公客户经理的任职和晋升年限规定,下列说法错误的是()。A、升任客户经理需3年及以上金融工作年限,2年及以上专业工作年限B、升任高级客户经理需具有5年及以上金融工作年限,3年及以上专业工作年限,并在客户经理岗位任满2年C、升任资深客户经理需具有8年及以上金融工作年限,5年及以上专业工作年限,并在高级客户经理岗位任满3年D、升任专家级客户经理需具有10年及以上金融工作年限,8年及以上专业工作年限,并具备6年以上的团队管理经验

考题 高级专家级客户经理、专家级客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外,还需具备的任职要求包括()。A、客户营销工作业绩特别突出,对全行客户营销与维护工作做出重大贡献B、原则上具有高级专业技术资格,或国家认定的同级职业资格C、具有13年及以上金融工作年限,10年及以上专业工作年限,并具备7年以上的团队管理经验D、专家级客户经理需在资深客户经理岗位任满3年,高级专家级客户经理需在专家级客户经理岗位任满3年

考题 判断题在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。A 对B 错

考题 判断题与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系。A 对B 错

考题 判断题约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。A 对B 错

考题 判断题在每次与目标客户电话约见,或者与约见的客户面谈之前,为提高效率,实现预期目标,客户经理需要认真准备,制定完整的面谈计划。A 对B 错

考题 单选题关于客户经理专业职务认定权限,下列说法错误的是()。A 总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作B 一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作C 直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作D 二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

考题 多选题关于约见客户的注意事项,下列说法正确的有()A客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户B对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理C在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户D与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系

考题 单选题关于对公客户经理的任职和晋升年限规定,下列说法错误的是()。A 升任客户经理需3年及以上金融工作年限,2年及以上专业工作年限B 升任高级客户经理需具有5年及以上金融工作年限,3年及以上专业工作年限,并在客户经理岗位任满2年C 升任资深客户经理需具有8年及以上金融工作年限,5年及以上专业工作年限,并在高级客户经理岗位任满3年D 升任专家级客户经理需具有10年及以上金融工作年限,8年及以上专业工作年限,并具备6年以上的团队管理经验

考题 判断题约见客户时,客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。A 对B 错

考题 多选题商业银行客户经理主要通过下列哪种方式去约见客户()。A电话约访B陌生拜访C信函开发D直接拜访

考题 判断题无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。A 对B 错

考题 判断题约见客户时,为制造紧迫感,客户经理需通过平实而专业的话术促使客户更愿意确定会面时间。A 对B 错

考题 判断题客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。A 对B 错