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多选题
呼叫中心平台主要通过两种方式访问文件服务器()。
A

TFTP

B

FTP

C

TELNET

D

目录共享


参考答案

参考解析
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考题 在NetWare环境中,访问一个文件的路径是( )。A.文件服务器名\卷名目录名\子目录名\文件名B.文件服务器名\卷名\目录名\子目录名\文件名C.文件服务器名\卷名—目录名\子目录名\文件名D.文件服务器名\卷名:目录名\子目录名\文件名

考题 配置UAP3300配置NFS文件服务器时,远程共享目录配置windows操作系统的NFS共享目录时,设置格式为(假设共享目录为share)()。 A./shareB.//IP地址:/shareC.\shareD.\IP地址:/share.share

考题 OBS是呼叫中心平台提供的向外发起呼叫的后台服务器。它能够执行各种定制的呼出任务,呼出任务可存放在呼叫中心平台数据库或第三方业务数据库中。OBS通过哪个数据库代理访问该数据库提取外呼数据()。 A.IVRB.AplogicC.DtproxyD.直接访问数据库

考题 WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户()。 A.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\0”的用户名称B.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\1”的用户名称C.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\n”的用户名称(n为VDN编号)D.访问文件服务器系统目录“..\fileserver”的用户名称

考题 进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。 A.CTI平台的安装用户和口令B.文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令C.文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令D.文件服务器的root帐号和口令

考题 WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户()。A、访问文件服务器系统目录“../fileserver/0”的用户名称B、访问文件服务器系统目录“../fileserver/1”的用户名称C、访问文件服务器系统目录“../fileserver/n”的用户名称(n为VDN编号)D、访问文件服务器系统目录“../fileserver”的用户名称

考题 统一数据交换平台的共享交换层由()构成。A、共享目录平台B、资源目录平台C、交换平台D、分布目录平台

考题 ICD3.0呼叫中心的客户端通过MCP和文件访问组件以()方式访问文件服务器,而IVR和VP台直接通过()方式来访问文件服务器。

考题 关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有()。A、使用ECLIPSE开发B、GSL流程文件存放在文件服务器时,可以通过FTP方式访问,也可以通过NFS方式访问C、IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时,需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符D、要使用VDN配置台的文件管理,必须先正确配置文件访问组件E、GSL流程文件可以存放在文件服务器,也可以存放在IVR本地

考题 你在网络中的一台WINDOWS文件服务器上隐藏共享了一个文件夹,你想从网络中访问该文件夹,可以通过()的方式。A、网上邻居B、UNC路径C、我的共享文件夹D、都不对

考题 统一数据交换平台的共享交换层由()和交换平台构成。A、资源平台B、数据中心平台C、数据平台D、资源目录平台

考题 在金信工程中,数据中心采用基于资源目录服务的交换中心等方式实现数据共享,资源目录的内容可分为()A、数据目录B、服务目录C、编排目录D、共享目录

考题 ICD3.0平台配置包括了系统配置和虚拟呼叫中心配置,下面哪些是属于虚拟呼叫中心配置:()A、文件服务器配置;B、配置分层服务;C、配置技能队列;D、配置业务代表属性。

考题 呼叫中心平台主要通过两种方式访问文件服务器()。A、TFTPB、FTPC、TELNETD、目录共享

考题 配置UAP3300配置NFS文件服务器时,远程共享目录配置linux操作系统的NFS共享目录时,设置格式为(假设共享目录为share)()。A、/shareB、//IP地址:/shareC、/shareD、/IP地址:/shareE、share

考题 如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理,进行IVR流程文件上载操作时,提示无法上载,则可能原因是()。A、文件服务器或者CTI相关目录异常B、IVR服务组件运行异常C、系统配置中未配置“文件访问组件”D、系统配置中添加VDN时,未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码

考题 进入WAS配置“Web配置台系统配置VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。A、CTI平台的安装用户和口令B、文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令C、文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令D、文件服务器的root帐号和口令

考题 多选题在金信工程中,数据中心采用基于资源目录服务的交换中心等方式实现数据共享,资源目录的内容可分为()A数据目录B服务目录C编排目录D共享目录

考题 多选题现在国内新建的呼叫中心是通过()等方式进行交流,构成了多媒体的呼叫中心。AWebBE-mailCWAP和SMSDVOIP

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考题 多选题在金信工程中,政府部门信息共享的主要形式有()A链路层数据共享查询B递送型数据交换共享C联机型数据共享D由政府部门间建立交换平台和数据交换中心,建立统一的数据交换标准,明确共享的数据指标,通过交换平台与数据交换中心进行数据交换

考题 单选题配置UAP3300配置NFS文件服务器时,远程共享目录配置linux操作系统的NFS共享目录时,设置格式为(假设共享目录为share)()。A /shareB //IP地址:/shareC /shareD /IP地址:/shareE share

考题 多选题WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景()。ACTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时BIVR需要从文件服务器获取加载的流程文件,并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时,需要上传流程文件到文件服务器。CCTI平台服务器生成话单文件时需要访问D在Web配置台配置流程时,需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

考题 多选题呼叫中心的系统集成服务()。A呼叫中心灾备B呼叫中心平台租用C集中式呼叫中心系统集成

考题 多选题以下对WAS服务器组件描述正确的是()。A提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能B提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控C负责CTI平台配置文件的备份D基于Browser/Server结构,管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统

考题 多选题如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理,进行IVR流程文件上载操作时,提示无法上载,则可能原因是()。A文件服务器或者CTI相关目录异常BIVR服务组件运行异常C系统配置中未配置“文件访问组件”D系统配置中添加VDN时,未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码

考题 多选题关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有()。A使用ECLIPSE开发BGSL流程文件存放在文件服务器时,可以通过FTP方式访问,也可以通过NFS方式访问CIVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时,需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符D要使用VDN配置台的文件管理,必须先正确配置文件访问组件EGSL流程文件可以存放在文件服务器,也可以存放在IVR本地