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ICD3.0呼叫中心的客户端通过MCP和文件访问组件以（）方式访问文件服务器，而IVR和VP台直接通过（）方式来访问文件服务器。
参考答案
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考题
WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户()。
A.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\0”的用户名称B.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\1”的用户名称C.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\n”的用户名称（n为VDN编号）D.访问文件服务器系统目录“..\fileserver”的用户名称
考题
进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。
A.CTI平台的安装用户和口令B.文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令C.文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令D.文件服务器的root帐号和口令
考题
WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户（）。A、访问文件服务器系统目录“../fileserver/0”的用户名称B、访问文件服务器系统目录“../fileserver/1”的用户名称C、访问文件服务器系统目录“../fileserver/n”的用户名称（n为VDN编号）D、访问文件服务器系统目录“../fileserver”的用户名称
考题
Windows操作系统的虚拟机的访问方式有哪几种？（）A、通过MSTSC远程桌面方式访问B、通过云平台网页方式访问C、通过XenCenter的console控制台访问D、通过ssh方式访问
考题
WAS中配置文件访问组件时，虚拟路径对应的“实际路径”的配置格式是（）。A、/实际绝对路径/B、/文件服务器的名称或IP地址/实际绝对路径/C、/文件服务器的名称或IP地址/D、/文件服务器的名称或IP地址/FTP服务器的虚拟目录名称/
考题
关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。A、使用ECLIPSE开发B、GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问C、IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符D、要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件E、GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地
考题
WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问D、在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名
考题
如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。A、文件服务器或者CTI相关目录异常B、IVR服务组件运行异常C、系统配置中未配置“文件访问组件”D、系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码
考题
进入WAS配置“Web配置台系统配置VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。A、CTI平台的安装用户和口令B、文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令C、文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令D、文件服务器的root帐号和口令
考题
多选题WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。ACTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时BIVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。CCTI平台服务器生成话单文件时需要访问D在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名
考题
多选题如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。A文件服务器或者CTI相关目录异常BIVR服务组件运行异常C系统配置中未配置“文件访问组件”D系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码
考题
多选题关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。A使用ECLIPSE开发BGSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问CIVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符D要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件EGSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地
考题
单选题公司里有100台主机，系统有Windows2000 server和Windows2000 Professional，要做台可共享的文件服务器，让所有员工访问，你有那种方式？（）A
FATB
FAT32C
NTFSD
做磁盘压缩
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