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多选题
客户在办理（）等特殊业务时，必须由本人办理，未成年人应由其监护人提供本人身份证件及户口簿，确认监护关系；丧失民事行为能力者应提供公证部门出具的公证文书。
A
个人银行结算账户信息调整
B
储蓄账户信息调整
C
牡丹卡信息调整
D
补留实名
E
重置密码
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考题
不满16周岁客户的个人网上银行注册、变更业务须由其监护人代为办理,办理时应出具客户本人所需注册的账户介质、客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。()
考题
居住在中国境内16周岁(不含)以下的中国公民,办理开户、存取款、挂失等需要出示身份证件的业务,应由监护人代理办理,视同( )办理。同时监护人还应提供监护人有效身份证件和监护证明(户口簿、出生证明等),并留存其复印件或影印件。
A.代理人B.本人C.监护人
考题
不满18周岁的个人客户办理个人网上银行注册、变更业务,应由其监护人代为办理,办理时除需要出具客户本人的有效身份证件和所需注册的帐户介质外,还需提供()。
A、相关申请或变更表B、监护人的有效身份证件C、监护人的账户介质D、证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料
考题
关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。A、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。B、机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。C、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。D、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
考题
对于不满18周岁的客户办理电子银行业务的，柜员应指导其监护人在申请表“客户确认”栏中注明（），填写监护人姓名、身份证件类型及身份证件号，并在签名处签名确认。A、监护人代办B、本人办理C、监护人联系方式D、监护人详细地址
考题
下面对挂失业务的描述中，哪一项是错误的（）。A、未成年人及无民事行为能力人等特殊人群办理挂失业务，应由其合法监护人代为办理B、票据挂失止付由失票人办理C、存款人已死亡的，应由其合法继承人申请办理D、个人账户的股金（股票）证挂失申请必须由本人办理
考题
不满16周岁的无民事行为能力或限制行为能力的未成年人，办理电子渠道签约，应由监护人代理申请，同时出具监护人的哪些资料？（）A、有效身份证件B、关系证明C、申请人的居民身份证或户口簿D、以上都需要
考题
对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务，以下说法正确的是（）。A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理，且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理
考题
客户申领储蓄卡时，须由本人填写申请表和签署领用合约，并提供本人有效身份证件，不能他人代办。申请人为无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人，经出示申请人身份证明文件及法定监护人身份证件资料后，由其法定监护人办理。
考题
16周岁以下中国公民办理应由本人办理的储蓄业务时可由其监护人代为办理，监护人代为办理时必须提供的手续有（）。A、监护人有效身份证件B、被监护人有效身份证件C、能真实反映监护关系的有效证明D、以监护人为存款人的存款凭证
考题
监护人代为办理应由本人办理的储蓄业务时，应出具哪些有效证明（）。A、提供监护人及被监护人的有效身份证件B、能真实反映监护关系的有效证明C、只需提供监护人的有效证件D、只需提供被监护人的有效证件
考题
多选题下列关于个人存款特殊业务代理行为的表述，正确的有（）。A应由本人办理的储蓄业务，对于16周岁以下的中国公民应由其监护人代为办理。B客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。C客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务。银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。D客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时，须凭本人有效身份证件办理，不得代理。
考题
判断题客户申领储蓄卡时，须由本人填写申请表和签署领用合约，并提供本人有效身份证件，不能他人代办。申请人为无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人，经出示申请人身份证明文件及法定监护人身份证件资料后，由其法定监护人办理。A
对B
错
考题
单选题对于不满18周岁的客户办理电子银行业务的，柜员应指导其监护人在申请表“客户确认”栏中注明（），填写监护人姓名、身份证件类型及身份证件号，并在签名处签名确认。A
监护人代办B
本人办理C
监护人联系方式D
监护人详细地址
考题
多选题不满16周岁客户的个人电子业务应由其监护人代为办理，办理时应出具（）.A客户本人所需注册的账户介质B客户本人有效身份证件C证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。D监护人有效身份证件
考题
单选题各类解除挂失及撤销挂失均（），如遇存款人为未成年人、不在国内、限制民事行为能力人、无民事行为能力人、死亡等特殊情况确需代办时，代办人除提供本人有效身份证件外，还需提交（）。A
可委托他人代办；代办人身份证件B
可委托亲属代办；书面授权委托书C
须由客户本人办理；具有法律效力的相关文件正本D
须由客户本人办理；本人身份证件及授权书
考题
多选题16周岁以下中国公民办理应由本人办理的储蓄业务时可由其监护人代为办理，监护人代为办理时必须提供的手续有（）。A监护人有效身份证件B被监护人有效身份证件C能真实反映监护关系的有效证明D以监护人为存款人的存款凭证
考题
判断题不满16周岁客户的个人网上银行注册、变更业务须由其监护人代为办理,办理时应出具客户本人所需注册的账户介质、客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。（）A
对B
错
考题
单选题下面对挂失业务的描述中，哪一项是错误的（）。A
未成年人及无民事行为能力人等特殊人群办理挂失业务，应由其合法监护人代为办理B
票据挂失止付由失票人办理C
存款人已死亡的，应由其合法继承人申请办理D
个人账户的股金（股票）证挂失申请必须由本人办理
考题
单选题下列关于存折存取款业务查询的表述，不正确的是（）。A
客户提供本人有效身份证件，不能代理。B
对客户本人提供的有效身份证件要进行初审。C
客户提供本人有效身份证件，代理时应同时提供代理人有效身份证件。D
16周岁以下的未成年人必须由监护人办理。
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