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10月10日，CA1621航班上有一盲人旅客有托运行李20公斤，并要求将一只10公斤重的导盲犬带入客舱，请问值机员应如何处理？
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考题
关于少收行李,以下叙述错误的是( )
A、航班到达后，行李交付工作已经完毕，仍无人领取的行李B、因行李牌脱落或旅客迟到等原因而无法与旅客同机运出的行李C、未能按预定的时间、地点交付旅客、下落不明尚待查找的托运行D、旅客所托运的行李的外部受到损坏或污损，因而使行李的外包装或内物价值遭受损失
考题
旅客王郁乘HU7268/25JUN航班从海口到西安，其托运行李丢失，旅客提供有行李票，而客票上无托运行李重量。 请回答以下问题： （1）请叙述处理此次行李不正常运输的全过程。 （2）应如何确定赔偿金额？
考题
一国内航班旅客随机托运行李5件，超重95公斤，已付逾重行李费。旅客到达目的地提取行李时发现丢失一件行李，该行李内有金银饰品、重要资料等贵重物品，价值10000元，你应如何进行解释和确定赔偿金额？（旅客未办理声明价值）
考题
一名旅客乘坐CA1201北京—西安航班，托运2件/20公斤的行李，抵达西安机场提取行李时，没有提取的托运行李，查询工作人员按照要求进行了处理。第二天旅客的行李用后续航班运抵西安后，旅客发现托运行李发生破损，并且行李中部分贵重物品丢失。旅客声称其丢失贵重物品价值8000元，行李箱价值1000元，要求赔偿其损失共计9000元。 请回答以下问题： （1）、第一次旅客托运行李没有随机抵达，工作人员应如何处理并填制哪些单据？ （2）、第二次旅客托运行李发生破损，工作人员应填制哪些单据？ （3）、旅客提出的索赔要求是否合理？为什么？
考题
旅客赵威5月4日乘CA986航班从旧金山到北京中转CA1235航班到西安，在北京旅客提取行李时发现其托运的一件行李丢失，重量30公斤，北京行查按照要求进行了处理，并告知旅客找到行李后将用最早的航班运抵西安。两日后，西安行查收到该旅客的行李后将行李转交给旅客。请回答下列问题： （1）如果国航已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费，在行李最后赔偿时应如何处理？ （2）西安行查向国航转账因转交行李产生的费用，应提供哪些单据和证明？
考题
持折扣票价机票乘坐国际航班的旅客享受免费托运行李额是（）。A、无免费托运行李额B、可免费托运一件行李，重量不超过32公斤C、可免费托运两件行李，总重量不超过32公斤D、可免费托运两件行李，每件重量不超过32公斤
考题
机长在下列哪些情况下有权拒绝飞行（）A、旅客实际人数与舱单不一样B、有未经过安检的旅客、行李在飞机上C、已办理登机手续而未登机的旅客其托运行李没有卸下D、机组不熟悉航班防止非法干扰处置预案
考题
单选题可以选用自助值机的是（）A
特殊旅客B
重要旅客C
无行李托运旅客D
有行李托运旅客
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