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旅客赵威5月4日乘CA986航班从旧金山到北京中转CA1235航班到西安,在北京旅客提取行李时发现其托运的一件行李丢失,重量30公斤,北京行查按照要求进行了处理,并告知旅客找到行李后将用最早的航班运抵西安。两日后,西安行查收到该旅客的行李后将行李转交给旅客。请回答下列问题: (1)如果国航已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (2)西安行查向国航转账因转交行李产生的费用,应提供哪些单据和证明?
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考题
旅客 lO 月 16 日(星期日)乘坐 CAl604 航班从哈尔滨到北京,l0:40 出发,当日 12:20 到达,之后拟继续从北京到新加坡。根据下列航班时刻表,当日适用的航班有( )。(北京首都机场最短衔接时间 Dom-Int 为:l:30)A.SQ 811B.CA957C. CA975D.SQ 80lE.CZ 355
考题
旅客张某欲乘坐CA1202航班从西安飞北京,又乘座CA985航班由北京飞往旧金山,旅客手持联程客票,在咸阳机场值机柜台交运了2件行李,重量分别为22公斤和20公斤,交运行李的尺寸分别为:38cm*50cm*66cm和45cm*60cm*80cm,请问西安-北京航段旅客的行李如何计栓算?该旅客行李的重量和尺寸是否超过免费行李额的规定,为什么?应如何收费?
考题
发生旅客漏乘情况时,以下处理正确的是()。A、属于旅客原因时,退票按误机处理B、免费给予旅客改乘后续航班C、无法清晰界定原因时,按承运人原因处理D、旅客在中转站发生漏乘时,一律按承运人原因处理
考题
旅客误机处理哪一项是不正确的()。A、旅客张志乘坐北京广州航班,未能赶上航班误机,拿机票到原购票地点办理退票,售票员告诉他要收取误机费B、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,北京机场售票员将他签转到后续航班,但没有收取误机费C、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知机票可以到广州机场退票D、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知,客票可以先不用退,在一年内再次乘坐同次航班有效
考题
旅客李威6月5日乘UA052航班从西雅图到旧金山中转CA986航班到京,其托运的一件行李丢失,重量32公斤,西雅图到旧金山的直线距离是500公里,旧金山到北京的直线距离是8000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与UA各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后计算结果保留到个位,四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向UA进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向UA提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有UA行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找UA航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
考题
旅客赵威5月4日乘UA052航班从西雅图到旧金山中转CA986航班到京,其托运的一件行李丢失,重量30公斤,西雅图到旧金山的直线距离是600公里,旧金山到北京的直线距离是7000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与UA各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后计算结果保留到个位,四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向UA进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向UA提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有UA行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找UA航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
考题
某旅客原定乘CZ3102航班,起飞时间为1740,航程为北京至广州。由于临时改变计划,旅客要求在同一天的1600以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州,应旅客要求,该旅客乘0730起飞的CA1301航班,从北京至深圳,再由深圳赴广州。该情况应按( 处理。A、自愿退票B、非自愿退票C、自愿签转D、非自愿签转
考题
关于错乘的规定,以下错误的是()。 A、错乘是指旅客乘坐了不是登机牌上列明的航班B、旅客错乘飞机.航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地,票款不道不补C、若从错乘的到达站没有航班飞往客票上列明的目的地,则由旅客自费购买最早的返回始发地的航班机票.再搭乘后续航班前往原客票目的地,原客票继续有效D、错乘是指旅客乘坐了不是行李牌上列明的航班
考题
旅客张凯越8月10日乘UA052航班从芝加哥到旧金山中转CA986航班到京,其托运的两件行李丢失,总重量60公斤,从芝加哥到旧金山的直线距离是1800公里,旧金山到北京的直线距离是7000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与UA各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后计算结果保留到个位,四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向UA进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向UA提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有UA行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找UA航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
考题
单选题某旅客原定乘CZ3102航班,起飞时间为1740,航程为北京至广州。由于临时改变计划,旅客要求在同一天的1600以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州,应旅客要求,该旅客乘0730起飞的CA1301航班,从北京至深圳,再由深圳赴广州。该情况应按( 处理。A
自愿退票B
非自愿退票C
自愿签转D
非自愿签转
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