考题
根据广义CLV的角度,企业可以根据客户当前价值和未来价值把客户区分为()
A、贵宾型B、改进型C、维持型D、放弃
考题
根据客户关系管理的相关内容,将客户关系分为工作型、朋友型、合作型,其中最牢靠和稳固的客户关系是:()
A．工作型B．朋友型C．合作型D．利益性
考题
按客户生命周期价值不同,将客户分为:()
A、贵宾型客户B、特权型客户C、改进型客户D、维持型客户
考题
根据客户对待投资中风险与收益的态度．可以将客户分为三种类型，即风险厌恶型、风险偏爱型和风险中立型。( )
考题
根据客户对待风险与收益的态度，可以将客户分为( )。
Ⅰ 风险厌恶型
Ⅱ 风险偏好型
Ⅲ 风险中立型
Ⅳ 以子女为中心型
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
考题
根据客户对待投资中风险与收益的态度，可以将客户分为（ ）。
①风险厌恶型②风险中立型③成长型④风险偏好型A.①③
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
考题
根据客户对待风险与收益的态度，可以将客户分为（ ）。
Ⅰ.风险厌恶型
Ⅱ.风险偏好型
Ⅲ.风险中立型
Ⅳ.以子女为中心型A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C：Ⅲ.Ⅳ
D：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
考题
在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为（ ）。A.安全型
B.试探型
C.加强型
D.引导型
E.成熟型
考题
根据客户不同的财富观，可以将客户分为风险厌恶型、风险偏好型和风险中立型。（）
考题
在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为（ ）。A、安全型
B、试探型
C、加强型
D、引导型
E、成熟型
考题
根据客户的风险偏好，结合客户的资产状况，可以将客户类型分为（ ）。
A.保守型 B.稳健型C.积极型 D.激进型
考题
根据客户的风险偏好，结合客户的资产状况，可将客户类型分为（）。A、保守型B、稳健型C、积极型D、激进型
考题
根据客户对于零期望收益博弈的态度，将客户划分为（）。A、风险中性型B、风险厌恶型C、风险爱好型D、风险回避型
考题
交易型销售是（）的追求。A、内在价值型客户B、外在价值型客户C、战略价值型客户
考题
二手车客户类型，我们将客户分为四种类型，分别为：当日成交型，承诺成交型，意愿明确型，意愿不明型。（）
考题
依据企业对客户的不同反应，可以将客户分为（）、关怀型、适应型、冷漠型。A、屈从型B、安全型C、古怪型D、热情型
考题
根据客户的情绪特征，大致将客户分为9类，以下不属于9类之中的是（）A、内向型B、随和型C、神经质型D、暴躁型
考题
根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的5%。A、贵宾型客户B、重要型客户C、普通型客户D、老客户
考题
根据客户提供价值的能力分，将客户类型大致分为（）。A、灯塔型客户B、跟随型客户C、理性客户D、逐利客户
考题
利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即（ ）。A、伙伴型客户B、功能型客户C、关系型客户D、游离型客户E、情感型客户
考题
我*行根据客户评定的结果将风险承受能力由低到高划分为四级，分别为谨慎型、稳健型、进取型、激进型。
考题
判断题根据客户评定的结果将风险承受能力由低到高划分为四级，分别为谨慎型、稳健型、进取型、激进型。A
对B
错
考题
多选题按照客户的表现类型可以将客户分为（）。A要求型客户B困惑型客户C随便无所谓型客户D激动型客户
考题
单选题根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的15%。A
贵宾型客户B
重要型客户C
普通型客户D
老客户
考题
判断题我*行根据客户评定的结果将风险承受能力由低到高划分为四级，分别为谨慎型、稳健型、进取型、激进型。A
对B
错
考题
多选题根据客户提供价值的能力分，将客户类型大致分为（）。A灯塔型客户B跟随型客户C理性客户D逐利客户
考题
单选题根据对客户的价值评估，将客户分为发展型、巩固型、调整型、淘汰型四类，在业务政策、客户经理日常服务方式与服务内容、服务层次等方面实行（）。A
集中管理B
差别化服务C
分类营销D
集中营销
