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Z卓信卡挂失补卡业务需审核:()
- A、核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印核查结果,按规定将身份证件复印留存。
- B、若非当场办理挂失补卡的,通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“(后续处理前,预打印原处置信息区域)”打印原挂失信息,与原打印记录核对相符。
- C、审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。
- D、若补卡同时卡升级的,理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处(下同)签章;若升级为钻石卡,是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。
参考答案
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考题
持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时,柜员需首先履行“()”程序,审核通过后再办理相应业务。A、客户身份认证。B、预约申请。C、拨打95599电话。D、不许任何程序。
考题
Y有关挂失补卡说法正确的是:()A、需本人凭有效身份证件办理B、若非当场办理的,需通过7120交易打印原挂失信息C、通过3842无卡换卡交易需业务主办授权D、挂失申请书上需加盖业务核算章
考题
多选题Z卓信卡挂失补卡业务需审核:()A核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印核查结果,按规定将身份证件复印留存。B若非当场办理挂失补卡的,通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“(后续处理前,预打印原处置信息区域)”打印原挂失信息,与原打印记录核对相符。C审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。D若补卡同时卡升级的,理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处(下同)签章;若升级为钻石卡,是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。
考题
单选题持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时,柜员需首先履行“()”程序,审核通过后再办理相应业务。A
客户身份认证。B
预约申请。C
拨打95599电话。D
不许任何程序。
考题
多选题Y有关挂失补卡说法正确的是:()A需本人凭有效身份证件办理B若非当场办理的,需通过7120交易打印原挂失信息C通过3842无卡换卡交易需业务主办授权D挂失申请书上需加盖业务核算章
考题
多选题K客户申请办理挂失补卡,柜员收下客户的有效身份证件、《挂失申请书》回单联、《东方卡补换卡申请表》后,应审核()。A有效身份证件是否为持卡人本人B非当场办理挂失补卡的,需通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“(后续处理前,预打印原处置信息区域)”打印原挂失信息,与原打印记录核对相符C审核《个人凭证(密码)处置申请书》填写后续要求是否完整、正确D审核《东方卡补换卡申请表》要素填写是否完整、正确
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