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超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。
参考答案
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考题
下列关于个人特殊业务申请书的适用范围说法正确的是（）A、个人客户申请变更户名、证件号码、证件类型、证件有效期、地址、联系方式等个人资料时使用B、修改个人整存整取定期账户的转存方式、转存期限时使用C、个人客户申请办理密码修改、密码重置、账户激活、密码解锁、卡CVN解锁时使用D、个人客户在我*行办理业务，申请开立银行卡、活期存折、普通存单等
考题
企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理，其中维护缴费账户必须回（）办理。A、缴费账户开户行B、注册账户开户行
考题
单选题企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理，其中维护缴费账户必须回（）办理。A
缴费账户开户行B
注册账户开户行
考题
多选题（）业务，存款人可填写特殊业务申请书到省内任一营业机构办理。A密码修改B密码解挂C密码重置D密码解锁
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