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提供柠檬茶时，在服务间放入（）柠檬或根据旅客需要添加。

  • A、1-2片
  • B、3-4片
  • C、5-6片

参考答案

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考题 航班在经停地点如因承运人原因延误或取消时，承运人方有负责向经停旅客提供服务。
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考题 客舱乘务员应为病残旅客提供个性化服务，下列描述错误的是（）。A、客舱乘务员接到病残旅客需使用卫生间需求时，应立即报告乘务长，乘务长因根据旅客性别安排同性别乘务员/安全员陪同并提供适当帮助。B、病残旅客需使用卫生间需求时如旅客有陪伴人员，应建议其陪同前往卫生间，方便照顾。C、病残旅客使用卫生间返回座位后，客舱乘务员不用再次提醒或协助其扣上安全带。D、乘务员根据病残旅客意愿，为其同排优先或单独优先提供餐饮服务。
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考题 根据儿童旅客餐食优选服务的要求，提供果品的航班应优先为儿童旅客提供，并询问儿童旅客的饮品需求并记录，此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班。
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考题 简述旅客服务系统为旅客在旅程的不同阶段提供了哪些主要服务？
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考题 零税率应税服务的范围包括（）。A、向境外单位提供研发服务、设计服务B、向国内海关特殊监管区域内单位提供研发服务、设计服务C、在境内载运旅客或货物出境D、在国内海关特殊监管区域内载运旅客或货物
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考题 英国式的奶茶和柠檬茶所选用的茶类是（）。A、绿茶B、乌龙茶C、工夫红茶D、切细红茶
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考题 为何喝完柠檬茶后，不可喝牛奶？
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考题 冰茶的原料除茶和糖外，还可根据个人爱好添加牛奶或柠檬等不同配料。
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考题 英国人喜欢甜味牛奶红茶或柠檬红茶，茶艺师在提供服务时应根据茶艺服务规程适当添加（）。A、蜂蜜B、白糖C、果汁D、甜酒
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考题 冰茶的原料以薄荷和糖为主，还可以根据自己的爱好添加牛奶或柠檬等不同的配料。（）
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考题 上海铁路局重点旅客服务办法（试行）中：一般重点旅客主要是指能自主旅行或不能完全自主旅行、虽有成年旅客同行，仍需要站车提供特别帮助的重点旅客。
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考题 根据VIP接待流程要求，下列哪项操作不需要客房经理去执行（）？A、选择一间条件适合的房间VIP房间B、在大堂门口迎候VIP客人C、通知楼层服务员接待服务D、把提供给VIP的物品放入房间
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考题 直达旅客列车饮食供应要根据旅客的需要提供（）的递餐、点餐服务。A、必要B、照顾重点旅客C、无干扰D、周到
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考题 清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。不得占用软卧洗脸间洗漱。
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考题 列车遇重点旅客提出需要到站提供服务时，列车长应联系客调做好相关重点服务工作。
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考题 列车遇重点旅客提出需要到站提供服务时，列车长应联系到站做好相关重点服务工作。
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考题 《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》车站发现需要特殊照顾的重点旅客，必须主动询问，主动提供服务。送上车时，应与列车长办理交接。
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考题 根据营改增的相关政策规定，境内单位和个人提供的下列应税服务免征增值税的是（）。A、在境外载运旅客或者货物B、在境内载运旅客或者货物出境C、在境外载运旅客或者货物入境D、试点纳税人提供的国际货物运输代理服务
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，（），有通报。
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考题 汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。A、运输服务B、产品服务C、综合服务D、售后服务
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考题 发放热食时，应主动询间旅客是否需要辣椒酱，如需要则将辣椒酱放置在塑料汁杯中递送旅客，也可根据旅容需求直接加到餐食中。
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考题 西式红茶如添加了柠檬片，仍然可提供牛奶。
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考题 两舱面包服务不正确项是（）A、使用面包夹打开面包巾B、向旅客介绍面包品种C、在主菜服务结束前，应为有需要的旅客添加D、面包蓝靠近旅客的餐桌并稍低于旅客的视线
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考题 原则上不要求乘务员对残疾旅客的个人需要提供（比如：用餐、服药或使用卫生间）。
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考题 多选题零税率应税服务的范围包括（）。A向境外单位提供研发服务、设计服务B向国内海关特殊监管区域内单位提供研发服务、设计服务C在境内载运旅客或货物出境D在国内海关特殊监管区域内载运旅客或货物
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