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客户内部故障指()的产权分界点电力设施故障

  • A、客户侧
  • B、供电侧
  • C、左侧
  • D、右侧

参考答案

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考题 根据《江苏省电力公司业扩管理实施细则》规定,农村低压非居民客户与供电公司的产权分界点要求,低压配电室供电的客户,出线开关及电源侧设施属供电公司资产() 此题为判断题(对,错)。

考题 根据《江苏省电力公司业扩管理实施细则》规定,农村居民客户与供电公司的产权分界点,以供电接户线接入的客户,有户外进户熔丝(保险)的,以户外进户熔丝为分界点,()属供电公司,分界点客户侧设备属客户资产 A.客户端户外最后支持物B.户外进户熔丝C.电能表出线D.进户电缆连接处

考题 由中压架空线路供电的用户,在其产权分界点处宜安装用于隔离用户内部故障的负荷开关或断路器。() 此题为判断题(对,错)。

考题 若故障设备属客户资产,抢修人员应在()处将故障设备与()隔离,恢复非故障段客户供电,明确产权分界点的带电部位及邻近带电部位,做好现场()和标识工作。 A.产权分界点B.线路C.电网D.隔离

考题 有关产权分界点的规定:公用低压线路供电的,以供电接户线客户端最后支持物为分界点,支持物属客户。() 此题为判断题(对,错)。

考题 根据《国家电网公司供电服务规范》,现场服务内容包括()。A客户侧计费电能表电量抄见B故障抢修C客户侧计费电能表现场安装、校验D客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电

考题 低压故障主要包括()A、客户内部故障B、供电电压、频率等方面问题导致低压用电设备故障C、路灯等非供电产权的低压线路故障D、低压架空线路、低压电缆线路、低压设备、低压计量设备故障

考题 配网故障抢修是指公司产权配网设备故障研判、()、现场抢修、汇报结果(停送电申请和操作)、恢复送电等工作。A、客户通知B、故障巡查C、故障隔离D、许可工作

考题 根据国家规定,产权分界点以下部分由客户负责施工,产权分界点以上工程由供电企业负责。

考题 产权分界点以下部分由()负责施工,产权分界点以上工程由()负责。A、客户;供电企业B、供电企业;客户C、客户;光明公司D、客户;供电企业指定单位

考题 网维传输室处理的故障包括().A、基站传输设备故障B、局端传输设备故障C、客户端传输PDH光端机故障D、接入侧传输未验收光缆故障

考题 客户接入工程是指客户受电装置(产权分界点)至电网同一电压等级公用供电设备之间的外部工程;客户受电工程是指客户受电装置()以下由客户负责建设和管理的内部工程。A、产权分界点B、电源接入点C、计量点

考题 对于集体土地性质的新建居住区,高、低压客户产权分界点()侧的供配电设施建成后可按照协商自愿的原则移交供电公司。A、用户B、电源C、配电

考题 由中压架空线路供电的用户,在其产权分界点处宜安装用于隔离用户内部故障的负荷开关或断路器。

考题 供电企业设立故障报修的根本目的是()A、在最短时间内排除供电或用电故障B、恢复故障客户的供电或用电C、满足客户需求D、增加电量销售

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映属于供电企业产权的电线杆有点倾斜了,担心以后存在安全隐患,希望供电公司到现场排查,派发()业务。A、服务申请—供电企业供电设施消缺B、服务申请—客户侧用电需求配合C、故障报修D、咨询办结

考题 《国家电网公司供电服务规范》第十六条规定:供电现场服务的内容包括:()。A、客户侧计费电能表电量抄见B、故障抢修C、客户侧停电、复电,客户侧用电情况的巡查D、客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电E、客户侧计费电能表现场安装、校验

考题 问在客户报修过程中,坐席人员如何处理非供电企业产权故障?有何注意事项?

考题 急修人员现场判断属于客户的内部故障时,应如何协助客户处理故障?

考题 急修人员现场判断属于供电企业产权的设备故障时,如何为客户排除故障?

考题 大客户故障处理过程中,必须按照()的原则进行分段测试,故障判定测试须留存测试报告,判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认,取得客户的认同。A、先电信侧,后用户侧B、先用户侧,后电信侧C、抢通电信侧D、抢通用户侧

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映属于供电企业产权的电线杆的斜拉线断了,认为存在安全隐患,希望供电公司到现场排查,派发()业务。A、服务申请—供电企业供电设施消缺B、服务申请—客户侧用电需求配合C、故障报修D、不受理

考题 《供电营业规则》规定,采用电缆供电的,本着便于维护管理的原则,供电设施的责任分界点由()确定。A、供电企业B、客户C、产权所有者D、供电企业与客户协商

考题 无偿服务与有偿服务是按照()进行划分的。A、客户设备B、供电电力设施C、供电设施产权分界点D、客户设施产权分界点

考题 生产类紧急非抢修工单内容包括供电企业供电设施消缺、协助停电及()。A、低压设备故障B、电能质量故障C、低压计量装置故障D、客户内部故障

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己对房屋进行翻建,需供电企业现场配合停电,派发()业务。A、意见-电网建设-电网建设-供电设备位置B、服务申请-客户侧用电需求配合C、故障报修D、不受理

考题 单选题接待客户中,要向客户递送东西时,如客户坐在席位上,要从客户()呈上。A 左侧B 右侧C 前侧D 后侧