考题
依照《产品质量法》的规定,下列不属于产品质量监管制度的是()
A、产品质量标准制度B、产品质量检验制度C、产品质量认证制度D、产品质量体系认证制度
考题
下列属于有形产品满意的有()。
A.组织标志满意B.产品品位满意C.服务绩效满意D.产品质量满意
考题
饭店服务有形产品质量不包括()
A、餐饮产品质量B、购物商品质量C、服务环境质量D、服务态度
考题
从广告策划的角度来看，（）是广告诉求的基础。A核心产品B有形产品C产品质量D产品定位
考题
下列不属于服务的有形展示内容的是（）。A、理念B、标志C、地点D、价格
考题
下列不属于有形产品质量的是（）。A、设施设备B、实物产品C、服务环境D、服务技能
考题
下列不属于提供有形动产租赁服务的是（）。A、有形动产融资租赁B、有形动产经营性租赁C、远洋运输的光租业务D、航空运输的湿租业务
考题
下列不属于新产品有形层的是（）。A、质量B、价格C、品名D、安装
考题
餐饮服务质量是有形质量和无形产品质量的完美统一。无形产品质量包括了礼貌礼节、职业道德、（）、（）、（）、（）。
考题
服务产品质量往往缺乏（），难以像有形产品那样实行标准化的生产。
考题
服务质量与有形产品质量相比有哪些不同的特点？
考题
下列属于有形产品的有（）A、产品质量水平B、免费送货C、外观特色D、提供信贷E、品牌名称
考题
下列属于产品整体概念中有形产品层次的有（）。A、产品质量水平B、免费送货C、外观特色D、提供信贷
考题
饭店中无形产品质量是有形产品质量的凭借和依托。（）
考题
（）是服务质量构成的特殊因素，这是有形产品质量所不包含的因素。
考题
下列不属于有形创业资源的是（）。A、人力B、物力C、人脉D、场地
考题
有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。
考题
下列不属于有形空间的是（）。A、陆地；B、海洋；C、空天；D、电磁
考题
不属于有形产品质量特性的是（）。A、服务态度B、安全性C、性能与寿命D、经济性
考题
多选题下列属于有形产品的有（）A产品质量水平B免费送货C外观特色D提供信贷E品牌名称
考题
多选题餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。A设备设施质量B实物产品质量C微笑表现质量D就餐环境质量
考题
单选题下列不属于新产品有形层的是（）。A
质量B
价格C
品名D
安装
考题
填空题有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。
考题
多选题下列属于产品整体概念中有形产品层次的有（）。A产品质量水平B免费送货C外观特色D提供信贷
考题
单选题下列业务中，不属于有形动产租赁服务的是（）。A
有形动产融资租赁服务B
有形动产经营性租赁服务C
远洋运输企业光租业务D
航空运输企业湿租业务
考题
单选题下列不属于提供有形动产租赁服务的是（）。A
有形动产融资租赁B
有形动产经营性租赁C
远洋运输的光租业务D
航空运输的湿租业务
考题
单选题下列不属于有形产品质量的是（）。A
设施设备B
实物产品C
服务环境D
服务技能
考题
单选题下列不属于有形创业资源的是（）。A
人力B
物力C
人脉D
场地
