网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
多媒体系客服系统是对通过互联网、社交媒体开展客户服务的业务系统的统称。
参考答案
更多 “多媒体系客服系统是对通过互联网、社交媒体开展客户服务的业务系统的统称。” 相关考题
考题
多媒体计算机的核心软件系统包括( )三个部分。A.多媒体操作系统、多媒体系统处理工具、多媒体应用软件B.多媒体终端设备、多媒体服务系统、多媒体网络设备C.多媒体输入工具、多媒体输出工具、多媒体服务系统D.多媒体操作系统、多媒体网络设备、多媒体终端设备
考题
客户服务中心业务简单、技术含量低的阶段出于（）阶段。A、基于交换机的人工热线电话阶段B、基于交换式自动应答的呼叫中心阶段C、基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心D、基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心
考题
多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端
考题
单选题多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A
互联网B
银行网站C
自助服务D
多媒体终端
考题
单选题客户服务中心业务简单、技术含量低的阶段出于（）阶段。A
基于交换机的人工热线电话阶段B
基于交换式自动应答的呼叫中心阶段C
基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心D
基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心
考题
多选题客户服务中心的发展历程。（）A电话热线B呼叫中心C多媒体客服中心D智能客服中心E远程客服中心
热门标签
最新试卷
