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单选题
（）是最基础、最大众化的一种服务方式。
A

阅览

B

出借

C

复制供应

D

咨询服务

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考题 文献提供服务是最传统、最悠久的信息服务方式。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 报道服务是最传统,历史最悠久,出现时间最早的一种信息服务方式。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 创设一家新企业最容易也是最成功的方式就是设计一种独特的产品或服务,即开发有关产品或服务的全新创意。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()是最传统、历史最悠久、出现时间最早的一种信息服务方式,它最初为文献服务机构所采用。 A.咨询服务B.信息检索服务C.网络信息服务D.文献提供服务
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考题 图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()
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考题 同步咨询是指用户提问与专家回答是非即时的，是目前最简单、最流行的一种服务方式，主要采取电子邮件、表单、FAQ等几种方式及其结合形式来实现。此题为判断题(对，错)。
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考题 同步咨询是指用户提问与专家回答是非即时的，是目前最简单、最流行的一种服务方式，主要采取电子邮件、表单、FAQ等几种方式及其结合形式来实现。（ ）
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考题 （）是最基础、最大众化的一种服务方式。A阅览B出借C复制供应D咨询服务
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考题 报道服务是最传统，历史最悠久，出现时间最早的一种信息服务方式。A对B错
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考题 客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台，其特点和优势有：（）A、最大众化的电子渠道B、最低成本的交易平台C、最稳定的系统网络D、最具亲和力的人工服务E、最方便快捷的服务
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考题 人员推销是促销组合中一种（），也是最不可缺少的促销方式A、最现代B、最传统C、最科学D、最广泛
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考题 （）是指针对用户非常明确的数据查询和处理任务，以高性能和高吞吐量的方式实现大众化的服务，是数据价值最重要也是最直接的发现方式。A、数据服务B、数据分析C、数据治理D、数据应用
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考题 （）是一种最简单、最直接表示对他人友好的一种方式。A、微笑B、打招呼C、点头D、鞠躬
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考题 广告是一种最古老的促销方式。
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考题 报道服务是最传统，历史最悠久，出现时间最早的一种信息服务方式。
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考题 道路运输既是最古老也是最现代的一种运输方式。
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考题 情感激励是饭店中应用最普遍的一种激励方式，其基础理论是马斯洛的需要层次理论。（）
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考题 借阅服务是应用面最（）的档案信息服务方式。
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考题 决定课程不同结构的最根本、最基础的因素是（）A、教材的编写方式B、教师的教学方式C、教学大纲的制定方式D、学生的学习方式
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考题 文献提供服务是最传统、最悠久的信息服务方式。
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考题 教育是人类传授知识、经验的一种社会活动，是一部分人对另一部分人进行多方面影响的过程。这是赋予人力资源一定质量的一种（）的方式A、最重要、最直接B、最基础、最直接C、最重要、最根本D、最基础、最简单
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考题 传统的英式服务是一种最周到的服务方式，由两名服务员共同为一桌客人服务。
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考题 （）是西餐服务中最豪华、最讲究礼节的一种服务方式。A、英式服务B、美式服务C、法式服务D、德式服务
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考题 多选题客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台，其特点和优势有：（）A最大众化的电子渠道B最低成本的交易平台C最稳定的系统网络D最具亲和力的人工服务E最方便快捷的服务
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考题 判断题传统的英式服务是一种最周到的服务方式，由两名服务员共同为一桌客人服务。A 对B 错
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考题 填空题借阅服务是应用面最（）的档案信息服务方式。
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考题 判断题报道服务是最传统，历史最悠久，出现时间最早的一种信息服务方式。A 对B 错
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