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图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()


参考答案

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考题 图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等,其中( )为发展读者工作。A.发放借书证B.阅览服务C.馆际互借

考题 参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为( )。a读者咨询服务b用户教育服务c网络信息资源服务d专题情报研究服务。A.abcB.bcdC.acdD.abcd

考题 传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求,而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。此题为判断题(对,错)。

考题 用户入住后,物业服务企业最经常、最持久、最基本的工作内容是( )。A.公共服务与管理 B.系统协调 C.专项服务与管理 D.经营创收

考题 传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求,而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。( )

考题 参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。( )

考题 参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为( )。a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。A.abc B.bcd C.acd D.abcd

考题 ( )是组织读者(用户)利用图书馆资源的各项活动,是图书馆一切工作的出发点和归宿,主要包括流通推广、宣传辅导、参考咨询、文献检索、网络信息导航以及用户发展、用户研究、用户培训等。A.流通服务工作; B.参考咨询; C.读者服务工作; D.文献检索。

考题 最大限度地吸引读者和最大限度地满足读者需求是图书馆服务的最根本的目的。