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客户关系维护的目标()。

  • A、改善银行与客户之间关系
  • B、实现银行的利润最大化
  • C、提高客户满意度
  • D、提高银行的市场竞争力

参考答案

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考题 多选题客户关系维护总流程的步骤包括()。A制定客户关系维护计划B理财规划C日常维护D客户档案完善

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考题 多选题客户关系维护的要点()。A制订高效、合理的客户维护目标和计划B把握每一次与客户接触的机会C充分了解客户D注重分析和记录E差别化管理

考题 判断题客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。A 对B 错